Firenze, Toscanan sydän, on kaupunki, joka lumoaa vierailijat upealla taiteellaan, rikkaalla historiallaan ja uskomattomalla ruoallaan. Mutta jos löydät itsesi jumissa Firenzen lentokentällä ylibuukatun lennon takia, voi turhautuminen varjostaa matkasi kauneutta. Lentojen ylibuukkaus on yleinen käytäntö, jossa lentoyhtiöt myyvät enemmän lippuja kuin paikkoja olettaen, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Kun tämä oletus menee pieleen, matkustajat jäävät rannalle. Jos näin kävi sinulle Firenzen lentokentällä (FLR), saatat olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen.
Lentoyhtiöt käyttävät ennustemalleja arvioidakseen, kuinka moni matkustaja mahdollisesti jättää saapumatta lennolleen. Kun arvio menee vikaan, maksavat asiakkaat voivat jäädä ilman paikkaa. Tämä käytäntö maksimoi lentoyhtiöiden voitot, mutta se voi olla matkustajille erittäin hankalaa. Onneksi Euroopan säännökset suojelevat matkustajia tällaisissa tilanteissa.
Jos lentosi Firenzestä oli ylibuukattu, EU-asetus 261/2004 takaa sinulle oikeudet, mukaan lukien:
Jopa 600 €:n korvaus riippuen lennon pituudesta
Vaihtoehtoiset lentojärjestelyt määränpäähäsi
Ateriat ja virvokkeet odotuksen aikana
Majoitus pitkien viivästysten tai yön yli odotusten aikana
Jos sinut evättiin lennolta ylibuukkauksen takia, toimi näin saadaksesi korvauksen:
Pysy portilla – Älä vapaaehtoisesti luovu paikastasi, ellei tarjottu sopimus ole mielestäsi tarpeeksi hyvä.
Pyydä kirjallinen vahvistus – Hanki lentoyhtiöltä lausunto, jossa vahvistetaan, että sinut evättiin lennolta ylibuukkauksen takia.
Säilytä kuitit – Jos jouduit ostamaan ruokaa, majoitusta tai kuljetusta, pidä kuitit tallessa.
Kysy vaihtoehtoista lentoa – Jos lentosi on ylibuukattu, lentoyhtiön pitää tarjota toinen tapa päästä määränpäähän.
Tee korvaushakemus – Trouble Flight hoitaa prosessin puolestasi varmistaen, että saat maksimi summan, joka sinulle kuuluu.
Jos et saa paikkaa toisesta lennosta Firenzen lentokentältä, harkitse lentämistä lähistön kentiltä:
Pisan kansainvälinen lentokenttä (PSA) – Vain tunnin matka junalla, Pisa tarjoaa lisää lentovaihtoehtoja.
Bolognan Guglielmo Marconi -lentokenttä (BLQ) – Noin 1,5 tunnin päässä Firenzestä, tämä lentokenttä tarjoaa useita kansainvälisiä lentoja.
Rooman Fiumicino (FCO) – Hieman kauempana, mutta hyvin junayhteyksillä, Rooman pääkenttä voi tarjota paremman saatavuuden.
Päästäksesi näihin lentokenttiin:
Ota suora juna Firenze Santa Maria Novellasta Pisan lentokentälle (50 minuuttia).
Hyppää pikajunaan Firenzestä Bolognaan (37 minuuttia) ja ota bussikuljetus lentokentälle.
Matkusta Rooman Terminiin pikajunalla (1,5 tuntia) ja siirry Fiumicinon lentokentälle.
Lennon pituuden mukaan EU-säännökset oikeuttavat sinut:
€250 lennoille, jotka ovat alle 1 500 km
€400 lennoille, jotka ovat 1 500 ja 3 500 km välillä
€600 lennoille, jotka ovat yli 3 500 km
Joillakin reiteillä ylibuukkaukset ovat yleisempiä kuin toisilla. Ongelmia on usein raportoitu lennoilla kohteisiin:
Pariisi (CDG, ORY)
Lontoo (LHR, LGW, STN)
Barcelona (BCN)
Amsterdam (AMS)
Frankfurt (FRA)
Jos matkustat näillä reiteillä, saavu ajoissa ja hoida check-in netissä – näin voit vähentää riskiäsi tulla jätetyksi lennolta.
Vaikka et voi täysin estää ylivarausta, voit pienentää riskiä:
Hoida check-in netissä mahdollisimman aikaisin
Saavu lentokentälle hyvissä ajoin
Valitse premium-paikat (business-luokka tai etuoikeutettu boarding saa usein etusijan)
Vältä matkustamista huippusesongin aikana, jolloin lennot ovat täynnä
Korvausvaatimuksen tekeminen voi olla aikaa vievää, mutta sun ei tarvii hoitaa sitä yksin. Trouble Flight hoitaa ylivarauksen korvaukset nopeasti ja tehokkaasti. Lähetä vaatimuksesi nyt ja anna meidän taistella sun oikeuksista, kun sä suunnittelet seuraavaa seikkailua stressittömästi!
Älä anna ylivarauksen pilata Firenze-reissua – vaadi jopa €600 jo tänään!