Florence, het hart van Toscane, betovert bezoekers met zijn adembenemende kunst, rijke geschiedenis en ongelooflijke keuken. Maar als je vastzit op Florence Airport vanwege een overboekte vlucht, kan de frustratie de schoonheid van je reis overschaduwen. Overboeken van vluchten is een veelvoorkomende praktijk waarbij luchtvaartmaatschappijen meer tickets verkopen dan er beschikbare stoelen zijn, in de veronderstelling dat sommige passagiers niet komen opdagen. Als deze veronderstelling niet klopt, blijven reizigers achter. Als dit jou is overkomen op Florence Airport (FLR), heb je mogelijk recht op een vergoeding van maximaal €600.
Luchtvaartmaatschappijen gebruiken voorspellende modellen om in te schatten hoeveel passagiers hun vlucht missen. Als ze zich vergissen, kunnen betalende klanten de toegang tot het vliegtuig worden geweigerd. Deze praktijk maximaliseert de winst van luchtvaartmaatschappijen, maar kan erg ongemakkelijk zijn voor reizigers. Gelukkig beschermen Europese regels passagiers in deze situaties.
Als je vlucht vanuit Florence overboekt was, zorgt EU-verordening 261/2004 ervoor dat je rechten hebt, waaronder:
Vergoeding van maximaal €600 afhankelijk van de afstand van de vlucht
Alternatieve vluchtregelingen naar je bestemming
Maaltijden en verfrissingen terwijl je wacht
Hotelaccommodatie bij lange vertragingen of overnachtingen
Als je de toegang tot het vliegtuig is geweigerd vanwege overboeking, volg dan deze stappen om je vergoeding veilig te stellen:
Blijf bij de gate - Geef je stoel niet vrijwillig op tenzij je een deal krijgt die je tevreden stelt.
Vraag om schriftelijke bevestiging - Vraag een verklaring van de luchtvaartmaatschappij dat je niet aan boord mocht vanwege overboeking.
Bewaar bonnen - Als je eten, accommodatie of vervoer moest kopen, bewaar dan de bonnen.
Vraag om een alternatieve vlucht - Als je vlucht overboekt is, moet de luchtvaartmaatschappij je een andere manier bieden om je bestemming te bereiken.
Dien een schadeclaim in - Trouble Flight kan het proces voor je regelen, zodat je het maximale bedrag krijgt waar je recht op hebt.
Als je geen stoel kunt bemachtigen op een andere vlucht vanaf Florence Airport, overweeg dan te vliegen vanaf nabije luchthavens:
Pisa International Airport (PSA) - Slechts een uur met de trein, Pisa biedt meer vluchtopties.
Bologna Guglielmo Marconi Airport (BLQ) - Ongeveer 1,5 uur van Florence, deze luchthaven heeft meerdere internationale vluchten.
Rome Fiumicino (FCO) - Iets verder weg maar goed verbonden met de trein, de belangrijkste luchthaven van Rome heeft mogelijk betere beschikbaarheid.
Om deze luchthavens te bereiken:
Neem een directe trein van Firenze Santa Maria Novella naar Pisa Airport (50 minuten).
Neem een hogesnelheidstrein van Florence naar Bologna (37 minuten) en neem een shuttle naar de luchthaven.
Reis naar Rome Termini met de hogesnelheidstrein (1,5 uur) en verbind met Fiumicino Airport.
Afhankelijk van de afstand van je vlucht, heb je volgens de EU-regelgeving recht op:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km
Sommige routes hebben vaker last van overboeking. Er zijn regelmatig problemen gemeld op vluchten naar:
Parijs (CDG, ORY)
Londen (LHR, LGW, STN)
Barcelona (BCN)
Amsterdam (AMS)
Frankfurt (FRA)
Als je op deze routes reist, kom dan vroeg aan en check online in om je kans op geweigerd instappen te verkleinen.
Hoewel je overboeking niet helemaal kunt voorkomen, kun je het risico verminderen:
Check online in zo vroeg mogelijk
Kom ruim op tijd aan op de luchthaven
Kies voor premium stoelen (business class of priority boarding krijgen vaak voorrang)
Vermijd reizen tijdens piekseizoenen wanneer vluchten drukker zijn
Een compensatieclaim indienen kan tijdrovend zijn, maar je hoeft het niet alleen te doen. Trouble Flight is gespecialiseerd in het snel en efficiënt krijgen van compensatie bij overboekingen. Dien vandaag nog je claim in en laat ons voor je rechten vechten terwijl jij je volgende avontuur stressvrij plant!
Laat een overboekte vlucht vanuit Florence je reis niet verpesten â claim tot €600 vandaag nog!