Ülebroneeritud lend Firenzes – Mida teha ja kuidas saada kompensatsiooni

Firenze, Toscana süda, on linn, mis võlub külastajaid oma hingematva kunsti, rikka ajaloo ja uskumatute toitudega. Kui aga leiad end Firenze lennujaamas ülebroneeritud lennu tõttu, võib pettumus varjutada reisi ilu. Lennu ülebroneerimine on tavaline praktika, kus lennufirmad müüvad rohkem pileteid, kui on saadaval kohti, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kui see eeldus ei tööta, jäävad reisijad maha. Kui see on juhtunud sinuga Firenze lennujaamas (FLR), võid olla kuni 600 eurose kompensatsiooni saamise õigustatud.

Miks lennufirmad ülebroneerivad lende?

Lennufirmad kasutavad ennustusmudeleid, et hinnata, kui palju reisijaid võib oma lendu maha jääda. Kui nad valesti arvutavad, võib maksvatel klientidel keelduda pardale pääsemast. See praktika maksimeerib lennufirmade kasumit, kuid võib olla reisijate jaoks äärmiselt ebamugav. Õnneks kaitsevad Euroopa määrused reisijaid sellistes olukordades.

Sinu õigused vastavalt määrusele EU261

Kui sinu lend Firenzest oli ülebroneeritud, tagab määrus EU 261/2004, et sul on õigused, sealhulgas:

• Kompensatsioon kuni 600 eurot sõltuvalt lennu kaugusest

• Alternatiivsed lennukorraldused sihtkohta jõudmiseks

• Toit ja joogid ooteajal

• Hotellimajutus pikkade viivituste või öiste ootamiste korral

Mida teha, kui su lend on Firenzes ülebroneeritud

Kui sulle on pardale pääsemisest keeldutud ülebroneerimise tõttu, järgige neid samme, et saada kompensatsiooni:

1. Jää väravasse – Ära anna vabatahtlikult oma kohta ära, kui sulle pole pakutud rahuldavat tehingut.

2. Nõua kirjalikku kinnitust – Küsi lennufirmalt kirjalik kinnitus, et sa ei pääsenud lennule ülerahvastatuse tõttu.

3. Hoia kviitungid alles – Kui pidid ostma toitu, majutust või transporti, säilita kviitungid.

4. Küsi alternatiivset lendu – Kui su lend on ülerahvastatud, peab lennufirma pakkuma sulle teist võimalust sihtkohta jõudmiseks.

5. Esita hüvitisenõue – Trouble Flight saab aidata sul hüvitise kättesaamise protsessiga, et tagada maksimaalne makse.

Alternatiivsed lennujaamad Firenze lähedal

Kui sa ei saa kohale jääda uuel lennul Firenze lennujaamast, kaalu lendamist lähilennujaamadest:

• Pisa rahvusvaheline lennujaam (PSA) – Vaid tunnise rongisõidu kaugusel, Pisal on rohkem lennuvõimalusi.

• Bologna Guglielmo Marconi lennujaam (BLQ) – Umbes 1,5 tundi Firenzest, sellel lennujaamal on palju rahvusvahelisi lende.

• Rooma Fiumicino (FCO) – Veidi kaugemal, kuid hästi ühendatud rongiga, Rooma peamisel lennujaamal võib olla parem saadavus.

Neisse lennujaamadesse jõudmiseks:

• Sõida otserongiga Firenze Santa Maria Novella jaama Pisas asuvasse lennujaama (50 minutit).

• Hüppa kiirrongi peale Firenzest Bolognasse (37 minutit) ja sõida siis bussiga lennujaama.

• Sõida Rooma Termini jaama kiirrongiga (1,5 tundi) ja ühenda Fiumicino lennujaamaga.

Kui palju hüvitist saad?

Sõltuvalt lennu kaugusest, ELi määrused annavad sulle õiguse:

• €250 lennu puhul kuni 1 500 km

• €400 lennu puhul vahemikus 1 500 kuni 3 500 km

• €600 lennu puhul üle 3 500 km

Levinud ülebroneerimise sihtkohad Firenzest

Mõned marsruudid on ülebroneerimisele vastuvõtlikumad kui teised. Sagedased probleemid on teatatud lendudel sihtkohtadesse:

• Pariis (CDG, ORY)

• London (LHR, LGW, STN)

• Barcelona (BCN)

• Amsterdam (AMS)

• Frankfurt (FRA)

Kui sa reisid nendel marsruutidel, siis saabuma varakult ja registreeri ennast internetis, et vähendada võimalust lennust ilma jääda.

Kas sa saad vältida ülebroneerimisprobleeme?

Kuigi sa ei saa täielikult vältida ülebroneerimist, saad riski vähendada:

• Registreeri ennast internetis nii vara kui võimalik

• Saabuma lennujaama aegsasti

• Vali paremad kohad (äriklass või prioriteetne pardale minek sageli eelistatakse)

• Väldi reisimist tipphooajal, kui lennud on rohkem täis

Saa oma kompensatsioon – kiire ja lihtne

Kompensatsiooninõude esitamine võib olla aeganõudev, kuid sa ei pea sellega üksi hakkama saama. Trouble Flight on spetsialiseerunud ülebroneerimiskompensatsiooni kiirele ja tõhusale tagamisele. Esita oma nõue juba täna ja lase meil võidelda oma õiguste eest, samal ajal kui planeerid oma järgmise seikluse murevabalt!

Ära lase ülebroneeritud lendu Firenzest oma reisi rikkuda – nõua kuni €600 juba täna!