Фиренца, срцето на Тоскана, е град што ги маѓепсува посетителите со својата неверојатна уметност, богата историја и неверојатна кујна. Меѓутоа, ако се заглавиш на аеродромот во Фиренца поради препродаден лет, фрустрацијата може да ја засени убавината на твоето патување. Препродажбата на летови е честа практика каде авио-компаниите продаваат повеќе билети од достапните места, под претпоставка дека некои патници нема да се појават. Кога оваа претпоставка не се остварува, патниците остануваат на земја. Ако ти се случило ова на аеродромот во Фиренца (FLR), имаш право на до 600 евра компензација.
Авио-компаниите користат предиктивни модели за да проценат колку патници можеби ќе го пропуштат летот. Кога ќе погрешат во проценката, платените патници може да бидат одбиени за влез. Оваа практика ги максимизира профитите на авио-компаниите, но може да биде многу непријатна за патниците. За среќа, европските регулативи ги штитат патниците во вакви ситуации.
Ако твојот лет од Фиренца беше препродаден, ЕУ Регулатива 261/2004 обезбедува права, вклучувајќи:
Компензација до 600 евра во зависност од растојанието на летот
Алтернативни аранжмани за лет до твојата дестинација
Храна и пијалоци додека чекаш
Хотелско сместување за долги одложувања или ноќни чекања
Ако ти е одбиен влез поради препродажба, следи ги овие чекори за да добиеш компензација:
Остани на портата – Немој да се откажуваш од твоето седиште освен ако не ти понудат нешто задоволително.
Побарај писмена потврда – Добивај изјава од авиокомпанијата дека си одбиен поради преполнет лет.
Чувај ги сметките – Ако требаше да купуваш храна, сместување или транспорт, зачувај ги сметките.
Побарај алтернативен лет – Ако твојот лет е преполнет, авиокомпанијата мора да ти понуди друг начин да стигнеш до дестинацијата.
Поднеси барање за компензација – Trouble Flight може да го направи процесот за тебе, осигурувајќи дека ќе ја добиеш максималната сума која ти припаѓа.
Ако не можеш да најдеш место на друг лет од аеродромот во Фиренца, размисли за лет од блиските аеродроми:
Меѓународен аеродром Пиза (PSA) – Само еден час со воз, Пиза нуди повеќе опции за летови.
Аеродром Болонја Гулиелмо Маркони (BLQ) – Околу 1.5 часа од Фиренца, овој аеродром има повеќе меѓународни летови.
Рим Фиумичино (FCO) – Малку подалеку, но добро поврзан со воз, главниот аеродром во Рим можеби има подобра достапност.
За да стигнеш до овие аеродроми:
Земи директен воз од Фиренца Санта Марија Новела до аеродромот во Пиза (50 минути).
Возеј се со брз воз од Фиренца до Болонја (37 минути) и земи шатл до аеродромот.
Патувај до Рим Термини со брз воз (1.5 часа) и поврзи се со аеродромот Фиумичино.
Во зависност од далечината на летот, регулациите на ЕУ ти гарантираат:
€250 за летови до 1,500 км
€400 за летови помеѓу 1,500 и 3,500 км
€600 за летови над 3,500 км
Некои маршрути се посклони кон препродажба од други. Често пријавувани проблеми на летови до:
Париз (CDG, ORY)
Лондон (LHR, LGW, STN)
Барселона (BCN)
Амстердам (AMS)
Франкфурт (FRA)
Ако патуваш на овие маршрути, дојди порано и чекирај се онлајн за да ги намалиш шансите да бидеш одбиен.
Иако не можеш целосно да спречиш препродажба, можеш да го намалиш ризикот:
Чекирај се онлајн што порано
Дојди на аеродромот добро однапред
Избери премиум седишта (бизнис класа или приоритетно чекирање често добиваат приоритет)
Избегнувај патување во сезона на врв кога летовите се полни
Поднесувањето на барање за компензација може да одзема време, но не мораш да го правиш сам. Trouble Flight е специјализиран за обезбедување на компензација за препродажба брзо и ефикасно. Поднеси го твоето барање денес и дозволи ни да се бориме за твоите права додека ти го планираш твоето следно патување без стрес!
Не дозволувај препродажен лет од Фиренца да ти го уништи патувањето – побарај до €600 денес!