Белгија е дом на важни европски аеродроми како Бриселскиот аеродром (BRU), Брисел Југ Шарлероа (CRL) и Антверпен Меѓународен аеродром (ANR). Таа е главна точка за меѓународни и домашни летови. Иако авијатичната инфраструктура е многу ефикасна, доцнењата често се случуваат поради временски услови, проблеми со авио-компаниите или ограничувања во контролата на воздушниот сообраќај. Ако вашиот лет доцнел по тргнување од или по пристигнување во Белгија, може да имате право на финансиска компензација според ЕУ Регулатива 261/2004.
Според ЕУ Регулатива 261/2004, можете да побарате компензација ако:
Вашиот лет доцнел 3 часа или повеќе по пристигнувањето.
Доцнењето не било поради вонредни околности како силно невреме или штрајкови на аеродромот.
Вашиот лет бил од аеродром во ЕУ или пристигнување во ЕУ со авио-компанија од ЕУ.
Во зависност од растојанието на летот, може да добиете:
€250 за летови до 1,500 км.
€400 за летови меѓу 1,500 и 3,500 км.
€600 за летови над 3,500 км.
Неколку фактори можат да предизвикаат значителни доцнења на белгиските аеродроми:
Белгија има непредвидливо време, вклучувајќи силен дожд и магла, што може да влијае на распоредот на летовите, особено во зима.
Бидејќи е централно позиционирана во Европа, белгиското воздушно пространство е едно од најзаетите. Гужвата во воздушниот сообраќај може да предизвика каскадни доцнења.
Проблеми со одржување на авионите или последни минути технички инспекции можат привремено да ги приземјат летовите.
Штрајковите од страна на авионскиот персонал, контролори на летови или аеродромскиот персонал понекогаш ги нарушуваат распоредите.
Ако твојот лет доцнел, следи ги овие чекори за да го побараш твоето обештетување:
Користи ја нашата бесплатна проверка на подобност за да утврдиш дали твоето доцнење се квалификува под ЕУ 261/2004.
Бординг картичка и потврда за билет.
Официјална потврда за доцнење од авиокомпанијата.
Сметки за дополнителни трошоци (храна, транспорт, сместување).
Можеш да контактираш директно со авиокомпанијата или дозволи ни нам да се справиме со твоето барање без макаâние се бориме за твоите права и осигуруваме да го добиеш максималното обештетување.
Блокиран на аеродромот е фрустрирачко, но еве што можеш да направиш:
Пристап до лаунџ: Ако доцнењето е долго, разгледај можност за пристап до аеродромскиот лаунџ за удобност.
Алтернативни летови: Провери дали Брисел Јужен Шарлероа (CRL) или Антверпен (ANR) имаат подобри опции за летови.
Воз до блиските градови: Аеродромот е добро поврзан со големи белгиски градови како Гент, Антверпен и Лијеж.
Алтернативни полетувања: Аеродромот Брисел (BRU) е само 55 км далеку и може да има алтернативни летови.
Транспортни опции: Користи шатл сервис до Брисел или резервирај такси за побрзи трансфери.
Размисли за лет од Брисел: Аеродромот во Брисел (BRU) е околу 45 км далеку и може да има подобра достапност на летови.
Истражи го Антверпен: Ако имаш време, посети го прекрасниот центар на градот додека чекаш.
Авиокомпаниите понекогаш ги одбиваат барањата, наведувајќи вонредни околности. Ако ова се случи:
Побарај писмено објаснување: Авиокомпаниите мора да објаснат зошто го одбиваат твоето барање.
Побарај правна помош: Можеме да го ескалираме твоето барање преку правни канали ако е потребно.
Обрати се до властите: Контактирај ја белгиската цивилна авијациска власт (BCAA) за интервенција.
Додека доцнењата понекогаш се неизбежни, можеш да преземеш мерки за да го минимизираш влијанието:
Резервирај утрински летови: Раните летови помалку веројатно е да бидат одложени.
Провери го статусот на летот однапред: Користи апликации на авиокомпании за да бидеш во тек.
Одбери директни летови: Преседувањата го зголемуваат ризикот од пропуштање на врските поради доцнења.
Патниците се заштитени според ЕУ закон кога се соочуваат со доцнења. Авиокомпаниите мора да обезбедат:
Храна и пијалоци за доцнења подолго од 2 часа.
Сместување за ноќни доцнења.
Превоз до и од хотелот ако е потребно.
Ако овие услуги не се обезбедени, зачувај ги сите сметки—можеш да побараш надомест подоцна.
Ако твојот лет беше одложен во Белгија, не ги оставај парите на маса. Можеби имаш право на до 600 евра обесштетување. Провери дали си квалификуван и остави ние да се погрижиме за твоето барање!