Belgien, hem till stora europeiska flygplatser som Brussels Airport (BRU), Brussels South Charleroi (CRL) och Antwerp International Airport (ANR), är en viktig knutpunkt för internationella och inhemska flyg. Trots att flyginfrastrukturen är riktigt effektiv, händer det ändå ofta att förseningar uppstår på grund av vädret, problem med flygbolagen eller restriktioner från flygledning. Om ditt flyg var försenat vid avgång eller ankomst till Belgien kan du ha rätt till ekonomisk ersättning enligt EU-förordning 261/2004.
Enligt EU-förordning 261/2004 kan du kräva ersättning om:
Ditt flyg var försenat med 3 timmar eller mer vid ankomst.
Förseningen inte berodde på extraordinära omständigheter som extremt väder eller strejker på flygplatsen.
Ditt flyg avgick från en EU-flygplats eller anlände till EU med ett EU-flygbolag.
Beroende på flygsträckans längd kan du få:
€250 för flyg upp till 1 500 km.
€400 för flyg mellan 1 500 och 3 500 km.
€600 för flyg över 3 500 km.
Det finns flera faktorer som kan orsaka stora förseningar på belgiska flygplatser:
Belgien har ofta opålitligt väder, inklusive kraftigt regn och dimma, vilket kan påverka flygscheman, särskilt under vintern.
Eftersom Belgien ligger mitt i Europa är luftrummet ett av de mest trafikerade. Flygtrafikstockningar kan orsaka förseningar som sprider sig.
Problem med flygplansunderhåll eller sista-minuten-inspektioner kan tillfälligt stoppa flyg från att lyfta.
Strejker från flygbolagspersonal, flygledare eller flygplatspersonal kan ibland störa scheman.
Om ditt flyg var försenat, följ dessa steg för att få din ersättning:
Använd vår gratis ersättningskoll för att se om din försening kvalificerar sig enligt EU 261/2004.
Boardingkort och biljettbekräftelse.
Officiell bekräftelse på förseningen från flygbolaget.
Kvitton för extra utgifter (mat, transport, boende).
Du kan kontakta flygbolaget direkt eller låta oss ta hand om ditt krav utan krångel—vi kämpar för dina rättigheter och ser till att du får maximal ersättning.
Att fastna på flygplatsen är frustrerande, men här är vad du kan göra:
Lounge Access: Om din försening är lång, överväg att gå in i en loungen för bekvämlighet.
Alternativa flyg: Kolla om Brussels South Charleroi (CRL) eller Antwerpen (ANR) har bättre flygalternativ.
Tåg till närliggande städer: Flygplatsen är väl ansluten till stora belgiska städer som Gent, Antwerpen och Liège.
Alternativa avgångar: Bryssels flygplats (BRU) är bara 55 km bort och kan ha andra flygalternativ.
Transportalternativ: Använd shuttle-tjänsten till Bryssel eller boka en taxi för snabbare resor.
Överväg en flygning från Bryssel: Bryssel flygplats (BRU) ligger ungefär 45 km bort och kan ha bättre tillgänglighet på flyg.
Utforska Antwerpen: Om du har tid, kolla in den fina stadskärnan medan du väntar.
Flygbolag nekar ibland anspråk och hänvisar till extraordinära omständigheter. Om detta sker:
Begär en skriftlig förklaring: Flygbolag måste ange varför de avvisar ditt anspråk.
Skaffa juridisk hjälp: Vi kan ta ditt ärende vidare via juridiska kanaler om det behövs.
Ta det till myndigheterna: Kontakta den belgiska civila luftfartsmyndigheten (BCAA) för att få hjälp.
Även om förseningar ibland inte går att undvika, kan du göra saker för att minska påverkan:
Boka morgonflyg: Tidiga flyg är mindre benägna att bli försenade.
Kolla flygstatus i förväg: Använd flygbolagens appar för att hålla dig uppdaterad.
Välj direktflyg: Mellanlandningar ökar risken att missa anslutningar på grund av förseningar.
Passagerare är skyddade enligt EU-lag vid förseningar. Flygbolag måste erbjuda:
Mat och dryck vid förseningar över 2 timmar.
Hotellboende vid övernattningsförseningar.
Transport till och från hotellet om det behövs.
Om dessa tjänster inte erbjuds, spara alla kvitton—du kan kräva ersättning senare.
Om ditt flyg blev försenat i Belgien, låt inte pengar gå till spillo. Du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Kolla om du är berättigad och låt oss sköta ditt krav!