Skrydis vėlavo Belgijoje? Štai kaip gauti kompensaciją

Suprasti skrydžių vėlavimus Belgijoje

Belgija, su pagrindiniais Europos oro uostais kaip Briuselio oro uostas (BRU), Briuselio pietinis Šarlerua (CRL) ir Antverpeno tarptautinis oro uostas (ANR), yra pagrindinis tarptautinių ir vietinių skrydžių mazgas. Nors jų aviacijos infrastruktūra tikrai efektyvi, vėlavimų vis tiek pasitaiko dėl oro sąlygų, oro linijų problemų ar oro eismo valdymo apribojimų. Jei tavo skrydis buvo atidėtas išvykstant iš Belgijos ar atvykstant į ją, gali turėti teisę į finansinę kompensaciją pagal ES Reglamentą 261/2004.

Kada tu turi teisę į kompensaciją už atidėtą skrydį?

Pagal ES Reglamentą 261/2004, gali reikalauti kompensacijos, jei:

• Tavo skrydis buvo atidėtas 3 valandas ar ilgiau po atvykimo.

• Vėlavimas nebuvo dėl ypatingų aplinkybių, kaip stiprus oras ar oro uosto streikai.

• Tavo skrydis išvyko iš ES oro uosto arba atvyko į ES su ES oro linija.

Priklausomai nuo skrydžio atstumo, gali gauti:

• 250 € už skrydžius iki 1,500 km.

• 400 € už skrydžius tarp 1,500 ir 3,500 km.

• 600 € už skrydžius daugiau nei 3,500 km.

Dažnos skrydžių vėlavimo priežastys Belgijoje

Keletas veiksnių gali lemti reikšmingus vėlavimus Belgijos oro uostuose:

1. Oro sąlygos

Belgijoje dažnai būna nenuspėjamos oro sąlygos, tokios kaip stiprus lietus ir rūkas, kurie gali paveikti skrydžių grafikus, ypač žiemą.

2. Oro eismo valdymo apribojimai

Kadangi Belgija yra Europos centre, jų oro erdvė yra viena užimčiausių. Oro eismo spūstys gali lemti vėlavimus.

3. Techninės problemos

Orlaivių priežiūros problemos arba paskutinės minutės techninės apžiūros laikinai gali užlaikyti skrydžius.

4. Streikai

Oro linijų darbuotojų, oro eismo kontrolierių ar oro uostų personalo streikai kartais sujaukia tvarkaraščius.

Kaip gauti kompensaciją už atidėtą skrydį Belgijoje

Jeigu tavo skrydis buvo atidėtas, vadovaukis šiais žingsniais, kad gautum kompensaciją:

1 žingsnis: Pasitikrink savo skrydžio tinkamumą

Naudok mūsų nemokamą kompensacijos tikrintuvą, kad sužinotum, ar tavo atidėjimas atitinka ES 261/2004.

2 žingsnis: Surink reikiamus dokumentus

• Įlaipinimo kortelė ir bilieto patvirtinimas.

• Oficialus skrydžio atidėjimo patvirtinimas iš oro linijų.

• Išlaidų kvitai (maistas, transportas, apgyvendinimas).

3 žingsnis: Pateik prašymą

Galite kreiptis tiesiai į oro linijas arba leiskite mums tvarkyti tavo prašymą be rūpesčių—mes kovojame už tavo teises ir užtikriname, kad gautum maksimalią kompensaciją.

Ką daryti, jei tavo skrydis Belgijoje atidėtas

Įstrigti oro uoste nėra smagu, bet štai ką gali padaryti:

Briuselio oro uoste (BRU):

• Poilsio kambarys: Jei atidėjimas ilgas, apsvarstyk galimybę pasinaudoti oro uosto poilsio kambariu.

• Alternatyvūs skrydžiai: Patikrink, ar Briuselio Pietinis Šarlerua (CRL) ar Antverpenas (ANR) turi geresnių skrydžių.

• Traukinys į netolimus miestus: Oro uostas gerai sujungtas su pagrindiniais Belgijos miestais kaip Gentas, Antverpenas ir Lježas.

Šarlerua oro uoste (CRL):

• Alternatyvūs išvykimai: Briuselio oro uostas (BRU) yra tik 55 km atstumu ir gali turėti kitų skrydžių.

• Transporto pasirinkimai: Naudokis maršrutiniu autobusu į Briuselį arba užsisakyk taksi greitesniam pervežimui.

Antverpeno tarptautiniame oro uoste (ANR):

• Pasirink skrydį iš Briuselio: Briuselio oro uostas (BRU) yra apie 45 km nuo tavęs ir gali turėti geresnį skrydžių pasirinkimą.

• Aplankyk Antverpeną: Jei turi laiko, užsuk į nuostabų miesto centrą kol lauki.

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako mokėti?

Aviakompanijos kartais atmeta pretenzijas, nurodydamos nepaprastas aplinkybes. Jei taip nutiks:

1. Prašyk raštiško paaiškinimo: Aviakompanijos privalo tiksliai nurodyti, kodėl atmeta tavo pretenziją.

2. Kreipkis į teisinę pagalbą: Jei reikės, galim imtis teisinių veiksmų dėl tavo pretenzijos.

3. Kreipkis į valdžios institucijas: Susisiek su Belgijos civilinės aviacijos administracija (BCAA), kad jie įsikištų.

Patarimai, kaip išvengti skrydžių vėlavimų ateityje

Nors vėlavimų kartais išvengti neįmanoma, gali imtis kelių žingsnių, kad sumažintum jų poveikį:

• Rinkis rytinius skrydžius: Ryto skrydžiai rečiau vėluoja.

• Patikrink skrydžio būseną iš anksto: Naudok aviakompanijų programas, kad visada būtum informuotas.

• Rinkis tiesioginius skrydžius: Persėdimai padidina riziką praleisti kitą skrydį dėl vėlavimų.

Tavo teisės kaip keleivio Belgijoje

Keleiviai yra apsaugoti pagal ES teisę, susidūrus su vėlavimais. Aviakompanijos privalo suteikti:

• Maistą ir gėrimus, jei vėlavimas yra ilgesnis nei 2 valandos.

• Viešbučio nakvynę, jei vėlavimas užtrunka per naktį.

• Transportą į viešbutį ir atgal, jei reikia.

Jei šios paslaugos nebuvo suteiktos, išsaugok visus kvitus—galėsi susigrąžinti išlaidas vėliau.

Reikalauk savo kompensacijos už skrydžio vėlavimą dabar

Jei tavo skrydis Belgijoje vėlavo, nepamesk savo pinigų. Gali gauti iki 600 € kompensacijos. Patikrink savo tinkamumą dabar ir leisk mums pasirūpinti reikalavimu!