Belgia, dom kluczowych europejskich lotnisk, takich jak Brussels Airport (BRU), Brussels South Charleroi (CRL) czy Antwerp International Airport (ANR), jest ważnym centrum międzynarodowych i krajowych lotów. Chociaż infrastruktura lotnicza działa tu sprawnie, opóźnienia zdarzają się często przez pogodę, problemy linii lotniczych czy ograniczenia kontroli ruchu lotniczego. Jeśli Twój lot był opóźniony z Belgii lub do niej, możesz mieć prawo do odszkodowania finansowego zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004.
Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004 możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli:
Twój lot był opóźniony o 3 godziny lub więcej po przylocie.
Opóźnienie nie wynikało z nadzwyczajnych okoliczności, takich jak zła pogoda czy strajki na lotniskach.
Twój lot był z lotniska UE lub do UE linią lotniczą z UE.
W zależności od długości lotu możesz dostać:
€250 za loty do 1 500 km.
€400 za loty między 1 500 a 3 500 km.
€600 za loty powyżej 3 500 km.
Kilka czynników może powodować znaczące opóźnienia na belgijskich lotniskach:
Belgia ma kapryśną pogodę – mocne deszcze i mgły mogą wpływać na harmonogramy lotów, szczególnie zimą.
Ze względu na centralne położenie w Europie belgijska przestrzeń powietrzna jest jedną z najbardziej zatłoczonych. Natężenie ruchu lotniczego może prowadzić do serii opóźnień.
Kłopoty z konserwacją samolotu czy nagłe inspekcje techniczne mogą chwilowo uziemić loty.
Strajki personelu lotniczego, kontrolerów ruchu lotniczego lub pracowników lotniska czasami zakłócają rozkłady lotów.
Jeśli Twój lot był opóźniony, postępuj zgodnie z tymi krokami, aby uzyskać odszkodowanie:
Użyj naszego bezpłatnego narzędzia do sprawdzania odszkodowań, aby dowiedzieć się, czy Twoje opóźnienie kwalifikuje się zgodnie z EU 261/2004.
Karta pokładowa i potwierdzenie rezerwacji.
Oficjalne potwierdzenie opóźnienia od linii lotniczej.
Rachunki za dodatkowe wydatki (jedzenie, transport, zakwaterowanie).
Możesz skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą lub pozwól nam zająć się Twoim wnioskiem bezproblemowo—walczymy o Twoje prawa i dbamy, abyś uzyskał maksymalne odszkodowanie.
Bycie uwięzionym na lotnisku jest frustrujące, ale oto co możesz zrobić:
Dostęp do saloników: Jeśli opóźnienie jest długie, rozważ dostęp do saloniku lotniskowego dla wygody.
Alternatywne loty: Sprawdź, czy lotniska Brussels South Charleroi (CRL) lub Antwerpia (ANR) mają lepsze opcje lotów.
Pociąg do pobliskich miast: Lotnisko jest dobrze połączone z głównymi miastami Belgii, takimi jak Gandawa, Antwerpia i Liège.
Alternatywne wyloty: Lotnisko Brussels (BRU) jest oddalone o 55 km i może mieć alternatywne loty.
Opcje transportu: Skorzystaj z usługi wahadłowej do Brukseli lub zamów taksówkę, aby szybciej się przemieszczać.
Rozważ lot z Brukseli: Lotnisko w Brukseli (BRU) jest oddalone o około 45 km i może mieć lepszą dostępność lotów.
Zwiedzaj Antwerpę: Jeśli masz czas, odwiedź piękne centrum miasta, czekając na swój lot.
Linie lotnicze czasami odrzucają roszczenia, powołując się na nadzwyczajne okoliczności. Jeśli to się zdarzy:
Zażądaj pisemnego wyjaśnienia: Linie lotnicze muszą określić, dlaczego odrzucają twoje roszczenie.
Szukaj pomocy prawnej: Możemy eskalować twoje roszczenie poprzez kanały prawne, jeśli to konieczne.
Skontaktuj się z władzami: Skontaktuj się z Belgijską Administracją Lotnictwa Cywilnego (BCAA) w celu interwencji.
Chociaż opóźnienia są czasami nieuniknione, możesz podjąć kroki, aby zminimalizować ich wpływ:
Rezerwuj poranne loty: Wczesne loty są mniej narażone na opóźnienia.
Sprawdzaj status lotu z wyprzedzeniem: Korzystaj z aplikacji linii lotniczych, aby być na bieżąco.
Wybieraj bezpośrednie loty: Przesiadki zwiększają ryzyko przegapienia połączeń z powodu opóźnień.
Pasażerowie są chronieni na mocy prawa UE w przypadku opóźnień. Linie lotnicze muszą zapewnić:
Jedzenie i napoje w przypadku opóźnień powyżej 2 godzin.
Zakwaterowanie w hotelu w przypadku opóźnień nocnych.
Transport do i z hotelu, jeśli to konieczne.
Jeśli te usługi nie są zapewnione, zachowaj wszystkie rachunki—możesz ubiegać się o zwrot kosztów później.
Jeśli Twój lot był opóźniony w Belgii, nie zostawiaj pieniędzy na stole. Możesz otrzymać nawet 600€ odszkodowania. Sprawdź teraz, czy się kwalifikujesz, i pozwól nam zająć się Twoim roszczeniem!