Belgicko, domov kľúčových európskych letísk ako Brusel (BRU), Brusel South Charleroi (CRL) a Antwerp International Airport (ANR), je významným uzlom pre medzinárodné a domáce lety. Napriek vysokej efektívnosti leteckej infraštruktúry sa meškania stále často vyskytujú kvôli poveternostným podmienkam, problémom s leteckými spoločnosťami alebo obmedzeniam riadenia leteckej dopravy. Ak váš let meškal pri odlete alebo príchode do Belgicka, môžete mať právo na finančnú kompenzáciu podľa nariadenia EU 261/2004.
Podľa nariadenia EU 261/2004, môžete žiadať kompenzáciu, ak:
Váš let meškal o 3 hodiny alebo viac pri príchode.
Meškanie nebolo zapríčinené mimoriadnymi okolnosťami ako napríklad nepriaznivé počasie alebo štrajky na letisku.
Váš let odlietaval z letiska v EU alebo prichádzal do EU na letisku EU aerolinky.
V závislosti od vzdialenosti letu môžete získať:
€250 za lety do 1,500 km.
€400 za lety medzi 1,500 a 3,500 km.
€600 za lety nad 3,500 km.
Niekoľko faktorov môže spôsobiť výrazné meškania na belgických letiskách:
Belgicko zažíva nepredvídateľné počasie vrátane silného dažďa a hmly, ktoré môžu ovplyvniť letové plány, najmä v zime.
Keďže Belgicko sa nachádza v centre Európy, jeho vzdušný priestor je jedným z najrušnejších. Preťaženie leteckej dopravy môže viesť k reťazovým meškaniam.
Problémy s údržbou lietadla alebo posledné technické prehliadky môžu dočasne uzemniť lety.
Štrajky zamestnancov leteckých spoločností, riadiacich letov alebo pracovníkov letiska občas narušia rozvrh.
Ak sa váš let oneskoril, postupujte podľa týchto krokov, aby ste získali odškodnenie:
Využite náš bezplatný overovač kompenzácií, aby ste zistili, či vaše oneskorenie spadá pod EU 261/2004.
Palubný lístok a potvrdenie rezervácie.
Oficiálne potvrdenie o oneskorení od leteckej spoločnosti.
Účtenky za dodatočné výdavky (jedlo, doprava, ubytovanie).
Môžete kontaktovať priamo leteckú spoločnosť alebo to nechajte na nás—my to vybavíme za vás bez stresu a zabezpečíme, že dostanete maximálnu kompenzáciu.
Uviaznutie na letisku je nepríjemné, ale tu je pár tipov:
Prístup do salónikov: Ak je vaše oneskorenie dlhé, zvážte vstup do salónika pre väčší komfort.
Alternatívne lety: Skontrolujte, či letiská Brussels South Charleroi (CRL) alebo Antwerp (ANR) neponúkajú lepšie možnosti.
Vlak do blízkych miest: Letisko je dobre napojené na hlavné belgické mestá ako Gent, Antverpy a Liège.
Alternatívne odlety: Letisko Brussels Airport (BRU) je len 55 km ďaleko a môže mať dostupné alternatívne lety.
Možnosti dopravy: Využite shuttle do Bruselu alebo si objednajte taxi pre rýchlejšie presuny.
Zváž let z Bruselu: Letisko Brusel (BRU) je asi 45 km ďaleko a môže mať lepšiu dostupnosť letov.
Preskúmaj Antverpy: Ak máš čas, navštív krásne centrum mesta, kým čakáš.
Letecké spoločnosti niekedy odmietnu nároky s odvolaním sa na mimoriadne okolnosti. Ak sa to stane:
Požiadaj o písomné vysvetlenie: Letecké spoločnosti musia uviesť dôvod odmietnutia tvojho nároku.
Vyhľadaj právnu pomoc: Ak bude treba, môžeme tvoj nárok presadiť právnou cestou.
Obráť sa na úrady: Kontaktuj Belgický úrad civilného letectva (BCAA) pre zásah.
Aj keď sú meškania niekedy nevyhnutné, môžeš podniknúť kroky na minimalizáciu ich dopadu:
Rezervuj ranné lety: Skoré lety majú menšiu pravdepodobnosť meškania.
Kontroluj stav letu vopred: Používaj aplikácie leteckých spoločností, aby si bol v obraze.
Voľ priame lety: Prestupy zvyšujú riziko zmeškania spojov kvôli meškaniam.
Cestujúci sú chránení právom EÚ pri meškaní letov. Letecké spoločnosti musia poskytnúť:
Jedlo a nápoje pri meškaní dlhšom ako 2 hodiny.
Ubytovanie v hoteli pri nočných meškaniach.
Prepravu do a z hotela ak je to potrebné.
Ak tieto služby nie sú poskytnuté, uchovaj všetky účtenky—môžeš si ich uplatniť na náhradu neskôr.
Ak meškal tvoj let v Belgicku, nenechaj peniaze len tak ležať. Môžeš mať nárok až na 600 € ako odškodnenie. Over si to hneď teraz a nechaj to na nás!