Atšaukti skrydžiai yra nervų gadintojai, ypač kai esi mažam miestelyje kaip Senica. Nesvarbu, ar tai verslo kelionė, ar grįžti namo, ar tik pradedi atostogas, atšauktas skrydis gali sugriauti visus planus. Bet yra gerų naujienų: jei tavo skrydis buvo atšauktas be tinkamo įspėjimo, gali gauti iki 600 € kompensacijos pagal ES reglamentą EC 261/2004.
Šiame straipsnyje papasakosime viską, ką reikia žinoti apie atšauktus skrydžius iš Senicos, tavo keleivių teises ir kaip greitai bei efektyviai gauti kompensaciją su Trouble Flight.
Senica yra jaukus miestelis vakarų Slovakijoje, garsėjantis savo gražiais parkais, istoriniais paminklais ir ramiu poilsiu – puikiai tinkantis tiems, kurie ieško ramybės toliau nuo didmiesčių kaip Bratislava ar Viena. Nors pačioje Senicoje nėra komercinio oro uosto, daugelis keliautojų naudojasi netoliese esančiais oro uostais, tokiais kaip:
Bratislavos oro uostas (BTS) – pagrindinis tarptautinis centras Slovakijoje, apie 90 km nuo Senicos.
Viena tarptautinis oro uostas (VIE) – populiari alternatyva, mažiau nei 150 km atstumu.
Pieštianų oro uostas (PZY) – mažesnis regioninis oro uostas arčiau Senicos, bet su ribotu skrydžių skaičiumi.
Skrydžiai šiame regione gali būti atšaukti dėl įvairių priežasčių, tokių kaip blogas oras, oro eismo kontrolės streikai, oro linijų techniniai nesklandumai ar darbuotojų trūkumas.
Taip, gali – bet tik tam tikromis sąlygomis. Pagal ES reglamentą EC 261/2004, avialinijos privalo kompensuoti keleiviams už atšaukimus, nebent sutrikimą sukėlė nepaprastosios aplinkybės, tokios kaip ekstremalūs orai, politiniai neramumai ar oro eismo valdymo streikai.
Tu turi teisę į kompensaciją, jei:
Buvai informuotas apie atšaukimą mažiau nei prieš 14 dienų iki išvykimo.
Avialinija negalėjo pasiūlyti alternatyvaus skrydžio, kuris atitiktų tavo pradinį tvarkaraštį.
Atšaukimas nebuvo dėl nepaprastųjų aplinkybių.
Kiek gali gauti priklauso nuo skrydžio atstumo:
€250 už skrydžius iki 1,500 km.
€400 už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km.
€600 už skrydžius virš 3,500 km (ne ES skrydžiams).
Jei tavo skrydis iš Senicos (ar netoliese esančio oro uosto) buvo atšauktas, štai ką reikia daryti, kad pagerintum savo šansus gauti kompensaciją:
Prašyk raštiško paaiškinimo
Gauk avialinijos raštišką patvirtinimą apie atšaukimo priežastį. Šis dokumentas gali būti labai svarbus, kai prašysi kompensacijos.
Saugok visus savo dokumentus
Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokį susirašinėjimą su avialinija. Šie dokumentai yra būtini tavo prašymui.
Prašyk pagalbos
Jei esi įstrigęs, avialinija turi suteikti rūpybą, įskaitant maistą, gėrimus ir, jei reikia, viešbučio apgyvendinimą.
Sek savo išlaidas
Išsaugok kvitus už bet kokias papildomas išlaidas (pvz., taksi, maistas), sukeltas dėl atšaukimo. Galbūt galėsi šias išlaidas susigrąžinti vėliau.
Jei tavo skrydis atšauktas ir ieškai alternatyvų, apsvarstyk šiuos artimiausius oro uostus:
Tai artimiausias didelis oro uostas Senica. Į Bratislavos oro uostą gali nuvykti autobusu arba traukiniu per maždaug 1,5 valandos. Oro linijos kaip Ryanair ir Wizz Air siūlo įvairias Europos kryptis iš šio oro uosto.
Jei skrydžiai iš Bratislavos yra pilni arba nepasiekiami, Vienos oro uostas siūlo daugiau skrydžių galimybių. Į Vieną gali nuvykti tiesioginiu traukiniu arba autobusu iš Bratislavos per mažiau nei valandą.
Nors skrydžiai čia yra riboti, gali rasti regioninius skrydžius, ypač kelionių sezono metu. Tai gali būti paskutinės minutės galimybė, jei kiti oro uostai yra per toli arba pilnai užsakyti.
Pateikti pasiūlymą gali pasirodyti sudėtinga, bet nebūtinai taip turi būti. Su Trouble Flight mes supaprastiname procesą ir užtikriname, kad gautum kompensaciją be laiko švaistymo popierizmui. Štai kaip tai veikia:
Pateik Savo Pasiūlymą
Pateik mums savo skrydžio detales per mūsų greitą ir lengvą internetinę formą.
Mes Tvarkome Dokumentus
Mūsų teisiniai ekspertai tvarko visą komunikaciją su oro linija, tad tau nereikės.
Gauk Savo Pinigus
Patvirtinus pasiūlymą, gausi iki €600 tiesiogiai į savo sąskaitą. Jei mes nesėkmingi, tu nieko nemoki.
Taip, net jei priėmei naują skrydį, kurį pasiūlė aviakompanija, tu vis tiek gali turėti teisę į kompensaciją, jei tavo vėlavimas viršija 3 valandas nuo pradinio atvykimo laiko.
Tu neprivalai sutikti su kuponais. Pagal įstatymą, tu turi teisę į piniginę kompensaciją, nebent savanoriškai pasirenki kitą aviakompanijos pasiūlymą.
Slovakijoje tu gali pateikti pretenziją iki 3 metų po atšaukto skrydžio. Tačiau geriausia pradėti procesą kuo greičiau, kad rezultatai būtų greitesni.
Nors tu negali kontroliuoti aviakompanijų problemų, štai keli žingsniai, kuriuos gali atlikti, kad sumažintum atšaukimo tikimybę:
Užsisakyk rytinius skrydžius – Rytiniai skrydžiai yra mažiau linkę vėluoti ar būti atšaukti.
Rinkis patikimas aviakompanijas – Didesnės aviakompanijos dažnai turi geresnius išteklius, kad spręstų sutrikimus.
Patikrink oro prognozes – Blogas oras yra dažna atšaukimų priežastis, ypač žiemą.
Skrydžių atšaukimai yra problema, bet jie neturi palikti tavęs be pinigų. Jei tavo skrydis iš Senicos ar netoliese esančio oro uosto buvo atšauktas, tu gali gauti iki €600 kompensacijos. Trouble Flight mes padėsime tau gauti tai, kas teisėtai priklauso tau – be jokių pradinių išlaidų ar paslėptų mokesčių.
Pateik savo pretenziją šiandien, ir mes pasirūpinsime dokumentacija, kol tu planuosi kitą kelionę.
Pradėk pretenziją dabar ir gauk kompensaciją, kurios esi vertas!