Florença, no coração da Toscana, é uma cidade que encanta os visitantes com sua arte incrível, rica história e comida de dar água na boca. Mas se você acabou preso no Aeroporto de Florença por causa de um voo com overbooking, a frustração pode estragar a beleza da sua viagem. Overbooking é uma prática comum onde as companhias aéreas vendem mais passagens do que os assentos disponíveis, achando que alguns passageiros não vão aparecer. Quando isso dá errado, os viajantes ficam na mão. Se isso aconteceu com você no Aeroporto de Florença (FLR), você pode ter direito a até €600 de compensação.
As companhias aéreas usam modelos de previsão pra calcular quantos passageiros podem faltar ao voo. Quando erram, clientes pagantes podem ser barrados no embarque. Essa prática aumenta o lucro das companhias, mas pode ser super incômoda pra quem viaja. Felizmente, as regras europeias protegem os passageiros nessas situações.
Se o seu voo saindo de Florença teve overbooking, o Regulamento Europeu 261/2004 garante que você tem direitos, incluindo:
Compensação de até €600, dependendo da distância do voo
Alternativas de voo pro seu destino
Comida e bebidas enquanto espera
Hospedagem em casos de atrasos longos ou espera de uma noite
Se você foi barrado no embarque por causa de overbooking, siga esses passos pra garantir sua compensação:
Fique no portão – Não desista do seu assento a menos que te ofereçam algo que você ache que vale a pena.
Peça uma confirmação por escrito – Pegue uma declaração da companhia confirmando que você foi barrado por causa de overbooking.
Guarde os recibos – Se você precisou comprar comida, hospedagem ou transporte, guarde os recibos.
Peça um voo alternativo – Se o seu voo estiver lotado, a companhia aérea deve te oferecer outra forma de chegar ao destino.
Entre com um pedido de compensação – A Trouble Flight pode cuidar de tudo pra você, garantindo que receba o máximo que tem direito.
Se não conseguir lugar em outro voo saindo do Aeroporto de Florença, considere sair de aeroportos próximos:
Aeroporto Internacional de Pisa (PSA) – A apenas uma hora de trem, Pisa oferece mais opções de voos.
Aeroporto Guglielmo Marconi de Bolonha (BLQ) – Cerca de 1,5 horas de Florença, este aeroporto tem vários voos internacionais.
Roma Fiumicino (FCO) – Um pouco mais longe, mas bem conectado de trem, o principal aeroporto de Roma pode ter melhor disponibilidade.
Para chegar a esses aeroportos:
Pegue um trem direto de Firenze Santa Maria Novella até o Aeroporto de Pisa (50 minutos).
Vá de trem de alta velocidade de Florença até Bolonha (37 minutos) e pegue um ônibus até o aeroporto.
Viaje até Roma Termini de trem de alta velocidade (1,5 horas) e conecte-se ao Aeroporto de Fiumicino.
Dependendo da distância do voo, os regulamentos da UE garantem:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km
Algumas rotas têm mais problemas de lotação do que outras. Problemas frequentes já foram relatados em voos para:
Paris (CDG, ORY)
Londres (LHR, LGW, STN)
Barcelona (BCN)
Amsterdã (AMS)
Frankfurt (FRA)
Se você tá viajando por essas rotas, chegue cedo e faça o check-in online pra evitar o risco de não embarcar.
Não dá pra evitar totalmente o overbooking, mas dá pra reduzir o risco:
Faça o check-in online o quanto antes
Chegue no aeroporto bem adiantado
Escolha assentos premium (classe executiva ou embarque prioritário geralmente têm preferência)
Evite viajar na alta temporada quando os voos estão mais lotados
Pedir compensação pode levar tempo, mas você não precisa fazer isso sozinho. A Trouble Flight é especialista em conseguir compensação por overbooking rápido e sem complicação. Envie seu pedido hoje e deixe a gente lutar pelos seus direitos enquanto você planeja sua próxima aventura sem estresse!
Não deixa que um voo lotado saindo de Florença estrague sua viagem – peça até €600 hoje mesmo!