Florenz, das Herz der Toskana, ist eine Stadt, die Besucher mit ihrer atemberaubenden Kunst, reichen Geschichte und unglaublichen Küche verzaubert. Wenn du jedoch aufgrund eines überbuchten Fluges am Flughafen Florenz festsitzt, kann der Frust die Schönheit deines Trips überschatten. Flugüberbuchung ist eine gängige Praxis, bei der Fluggesellschaften mehr Tickets verkaufen, als Sitzplätze verfügbar sind, in der Annahme, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Wenn sich diese Annahme als falsch herausstellt, bleiben Reisende gestrandet. Falls dir das am Flughafen Florenz (FLR) passiert ist, könntest du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben.
Fluggesellschaften verwenden Vorhersagemodelle, um zu schätzen, wie viele Passagiere ihren Flug verpassen könnten. Wenn sie sich verrechnen, können zahlende Kunden das Nachsehen haben. Diese Praxis maximiert die Gewinne der Fluggesellschaften, kann jedoch für Reisende unglaublich unbequem sein. Glücklicherweise schützen europäische Vorschriften die Passagiere in solchen Situationen.
Wenn dein Flug ab Florenz überbucht war, stellt die EU-Verordnung 261/2004 sicher, dass du Rechte hast, einschließlich:
Entschädigung von bis zu 600 € abhängig von der Flugstrecke
Alternative Flugarrangements zu deinem Zielort
Verpflegung und Getränke, während du wartest
Hotelunterkunft bei langen Verzögerungen oder Übernachtungen
Wenn dir aufgrund einer Überbuchung das Boarding verweigert wurde, befolge diese Schritte, um deine Entschädigung zu sichern:
Am Gate bleiben – Gib deinen Platz nicht freiwillig auf, es sei denn, du bekommst ein Angebot, das du gut findest.
Schriftliche Bestätigung anfordern – Lass dir von der Fluggesellschaft schriftlich bestätigen, dass dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wurde.
Belege aufbewahren – Wenn du Essen, Unterkunft oder Transport bezahlen musstest, bewahre die Belege auf.
Einen alternativen Flug verlangen – Wenn dein Flug überbucht ist, muss dir die Fluggesellschaft eine andere Möglichkeit anbieten, um dein Ziel zu erreichen.
Eine Entschädigung beantragen – Trouble Flight kann den Prozess für dich übernehmen und sicherstellen, dass du den maximalen Betrag erhältst, der dir zusteht.
Wenn du keinen Platz auf einem anderen Flug vom Flughafen Florenz bekommst, solltest du in Betracht ziehen, von einem der nahegelegenen Flughäfen zu fliegen:
Pisa International Airport (PSA) – Nur eine Stunde mit dem Zug entfernt, bietet Pisa mehr Flugoptionen.
Bologna Guglielmo Marconi Airport (BLQ) – Etwa 1,5 Stunden von Florenz entfernt, bietet dieser Flughafen mehrere internationale Flüge.
Rom Fiumicino (FCO) – Etwas weiter entfernt, aber gut mit dem Zug verbunden, könnte Roms Hauptflughafen eine bessere Verfügbarkeit haben.
Um diese Flughäfen zu erreichen:
Nimm einen direkten Zug von Firenze Santa Maria Novella zum Flughafen Pisa (50 Minuten).
Steig in einen Hochgeschwindigkeitszug von Florenz nach Bologna (37 Minuten) und nimm dann den Shuttle zum Flughafen.
Fahre mit dem Hochgeschwindigkeitszug nach Rom Termini (1,5 Stunden) und fahre dann weiter zum Flughafen Fiumicino.
Je nach Entfernung deines Fluges berechtigen dich die EU-Vorschriften zu:
€250 für Flüge bis zu 1.500 km
€400 für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km
€600 für Flüge über 3.500 km
Einige Routen sind anfälliger für Überbuchungen als andere. Häufige Probleme wurden auf Flügen nach:
Paris (CDG, ORY)
London (LHR, LGW, STN)
Barcelona (BCN)
Amsterdam (AMS)
Frankfurt (FRA)
Wenn du auf diesen Routen reist, komm früh an und check online ein, um deine Chancen, abgewiesen zu werden, zu reduzieren.
Während du Überbuchungen nicht vollständig verhindern kannst, kannst du das Risiko verringern:
Check so früh wie möglich online ein
Komm rechtzeitig am Flughafen an
Wähle Premium-Sitze (Business Class oder Priority Boarding bekommen oft den Vorzug)
Vermeide Reisen während der Hauptsaison, wenn Flüge voller sind
Eine Entschädigung zu beantragen kann zeitaufwendig sein, aber du musst es nicht alleine machen. Trouble Flight ist darauf spezialisiert, Überbuchungsentschädigungen schnell und effizient zu sichern. Reiche deinen Antrag heute ein und lass uns für deine Rechte kämpfen, während du stressfrei dein nächstes Abenteuer planst!
Lass dir von einem überbuchten Flug von Florenz nicht deine Reise vermiesen – beantrage noch heute bis zu €600!