Фиренца, срцето на Тоскана, е зашеметувачки град богат со уметност, култура и историја. Милиони патници поминуваат низ аеродромот во Фиренца (Аеродром Фиренца-Перетола, FLR) секоја година, желни да го истражуваат иконскиот Дуомо, Понте Векио и галеријата Уфици. Сепак, доцнењата на летовите се непријатна реалност која може да ги поремети твоите патни планови.
Ако твојот лет е доцнет во Фиренца, можеби имаш право на надоместок според европскиот закон (EC 261/2004). Ајде да ги разложиме што треба да знаеш и како можеш да го побараш она што ти е должено.
Неколку фактори придонесуваат за доцнењата на летовите на аеродромот во Фиренца, вклучувајќи:
Локацијата на Фиренца во долина значи дека магла, силни ветрови или неочекувани бури можат да влијаат на распоредите на летовите, особено во зимските месеци.
Како зафатен меѓународен аеродром со ограничен капацитет на писта, FLR често доживува зачестеност, што доведува до доцнења на полетувањата и слетувањата.
Одржувањето на авионите и техничките потешкотии можат да предизвикаат непредвидени пореметувања.
Италија често има штрајкови на контролорите на летови и персоналот на авиокомпаниите што може да влијаат на летовите на аеродромот во Фиренца.
Да! Ако твојот лет од или до Фиренца бил доцнет повеќе од 3 часа поради причини во рамките на контролата на авиокомпанијата, можеби имаш право на надоместок до €600 според EC 261/2004.
Твојот лет беше одложен најмалку 3 часа на пристигнување.
Одложувањето беше предизвикано од авиокомпанијата (технички проблеми, оперативни проблеми, недостиг на екипаж, итн.).
Твојот лет замина од аеродром во ЕУ или пристигна на аеродром во ЕУ со авиокомпанија од ЕУ.
Ако одложувањето беше предизвикано од вонредни околности како екстремно време, политички немири или безбедносни ризици, може да не се однесува на компензација.
Износот што можеш да го побараш зависи од растојанието на летот:
Растојание на лет | Време на одложување | Износ на компензација |
---|---|---|
Помалку од 1,500 км | 3+ часа | €250 |
1,500 - 3,500 км | 3+ часа | €400 |
Над 3,500 км | 3+ часа (од ЕУ до не-ЕУ) | €600 |
Аеродромот во Фиренца главно опслужува кратки до средни европски рути, значи најверојатно си подобен за €250 или €400 во зависност од твојата дестинација.
Ако си заглавен на аеродромот во Фиренца поради одложување, следи ги овие чекори:
Побарај од авиокомпанијата писмена изјава која го објаснува причината за одложувањето.
Направи скриншот од известувањето за одложување од веб-страницата на аеродромот.
Зачувај ги сите твои патни документи (бординг карти, билети, потврда за резервација).
Користи го нашиот онлајн проверувач на побарувања за да видиш дали твојот лет е подобен за компензација.
Нека ние се занимаваме со правниот процес додека ти се фокусираш на твоето патување. Без проблеми, без стрес—само твоите пари назад!
Фиренца има помал аеродром во споредба со градови како Рим или Милано. Ако ти е значително доцнет летот и си во брзање, размисли за следниве опции:
Аеродром Пиза (PSA): Само 85 км оддалечен и добро поврзан со воз, Пиза нуди повеќе опции за летови, вклучувајќи нискобуџетни авиопревозници.
Аеродром Болонја (BLQ): Голем хаб на само 120 км, достапен со воз или автомобил, со многу меѓународни рути.
Флорентскиот Санта Марија Новела железничка станица нуди брзи врски до Милано, Рим, Венеција и Неапол, што може да биде побрзо од чекање на доцнет лет.
Според регулативите на ЕУ, авиокомпаниите мора да обезбедат грижа и помош ако твојот лет е доцнет за:
2+ часа: Бесплатни оброци и освежувања.
5+ часа: Правото да откажеш и да побараш рефундација или алтернативен лет.
Ночен престој: Престој во хотел и транспорт мора да бидат покриени од авиокомпанијата.
Ако твојата авиокомпанија не го обезбеди ова, зачувај ги твоите сметкиâможеш подоцна да побараш рефундација за разумните трошоци.
Поднесувањето на барање против авиокомпанија може да биде фрустрирачко, особено кога одбиваат да платат. Тука влегуваме ние:
Без добивка, без надоместâплаќаш само ако го добиеме твоето барање.
Експертен правен тимâние ги водиме сите преговори со авиокомпаниите.
Брз и безгрижен процесâподнеси ги твоите детали и ние ќе го направиме останатото!
Ако твојот лет од Фиренца беше одложен, не дозволувај авиокомпанијата да ти го земе тоа што ти припаѓа. Можеш да имаш право на €250, €400 или дури €600 како компензација.