Firenze, hjertet av Toscana, er en fantastisk by rik på kunst, kultur og historie. Millioner av reisende passerer gjennom Firenze lufthavn (Aeroporto di Firenze-Peretola, FLR) hvert år, ivrige etter å utforske den ikoniske Duomo, Ponte Vecchio og Uffizi-galleriet. Dessverre er flyforsinkelser en realitet som kan forstyrre reiseplanene dine.
Hvis flyet ditt har vært forsinket i Firenze, kan du ha rett til kompensasjon under europeisk lov (EC 261/2004). La oss gå gjennom hva du trenger å vite og hvordan du kan kreve det du har rett på.
Flere faktorer bidrar til flyforsinkelser på Firenze lufthavn, inkludert:
Firenze ligger i en dal, noe som betyr at tåke, sterke vinder eller uventede stormer kan påvirke flyplanene, spesielt i vintermånedene.
Som en travel internasjonal flyplass med begrenset rullebanekapasitet, opplever FLR ofte kongestion, noe som fører til forsinkelser ved takeoffs og landinger.
Vedlikehold av fly og tekniske problemer kan forårsake uforutsette forstyrrelser.
Italia har hyppige streiker fra flytrafikktjenesten og flyselskapspersonalet som kan påvirke flyvninger ved Firenze lufthavn.
Ja! Hvis flyet ditt fra eller til Firenze ble forsinket mer enn 3 timer på grunn av årsaker som ligger innenfor flyselskapets kontroll, kan du ha rett til kompensasjon på opptil €600 under EC 261/2004.
Flyet ditt var forsinket med minst 3 timer ved ankomst.
Forsinkelsen ble forårsaket av flyselskapet (tekniske problemer, operasjonelle problemer, mannskapsmangel, etc.).
Flyet ditt gikk fra en EU-flyplass eller landet på en EU-flyplass med et EU-flyselskap.
Hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstendigheter som ekstremvær, politisk uro eller sikkerhetsrisikoer, gjelder ikke erstatning.
Beløpet du kan kreve avhenger av avstanden på flyvningen din:
Flyvningsavstand | Forsinkelsestid | Erstatningsbeløp |
---|---|---|
Mindre enn 1.500 km | 3+ timer | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ timer | €400 |
Over 3.500 km | 3+ timer (EU til ikke-EU) | €600 |
Firenze flyplass betjener for det meste korte til mellomlange europeiske ruter, noe som betyr at du sannsynligvis er kvalifisert for €250 eller €400 avhengig av destinasjonen din.
Hvis du er strandet på Firenze flyplass på grunn av en forsinkelse, følg disse trinnene:
Be flyselskapet om en skriftlig uttalelse som forklarer årsaken til forsinkelsen.
Ta et skjermbilde av forsinkelsesmeldingen fra flyplassens nettsted.
Behold alle reisedokumentene dine (boardingkort, billetter, bookingbekreftelse).
Bruk vår online kravkontroll for å se om flyvningen din kvalifiserer for erstatning.
La oss håndtere den juridiske prosessen mens du fokuserer på turen. Ingen stress, ingen mas—bare pengene dine tilbake!
Firenze har en mindre flyplass sammenlignet med byer som Roma eller Milano. Hvis flyet ditt er kraftig forsinket og du har det travelt, kan du vurdere:
Pisa Lufthavn (PSA): Bare 85 km unna og godt forbundet med tog, Pisa tilbyr flere flyalternativer, inkludert lavprisfly.
Bologna Lufthavn (BLQ): Et stort knutepunkt bare 120 km unna, tilgjengelig med tog eller bil, med mange internasjonale ruter.
Firenze's Santa Maria Novella togstasjon tilbyr høyhastighetsforbindelser til Milano, Roma, Venezia og Napoli, som kan være raskere enn å vente på et forsinket fly.
Under EU-regelverk må flyselskaper gi omsorg og assistanse hvis flyet ditt er forsinket med:
2+ timer: Gratis måltider og forfriskninger.
5+ timer: Retten til avbestille og be om refusjon eller et alternativt fly.
Nattforsinkelse: Hotellovernatting og transport må dekkes av flyselskapet.
Hvis flyselskapet ikke tilbyr dette, ta vare på kvitteringene - du kan kreve refusjon for rimelige utgifter senere.
Å sende inn krav mot et flyselskap kan være frustrerende, spesielt når de nekter å betale. Det er her vi kommer inn:
Ingen seier, ingen avgift - du betaler bare hvis vi vinner kravet ditt.
Ekspert juridisk team - vi håndterer alle forhandlinger med flyselskapene.
Rask og enkel prosess - send inn detaljene dine, og la oss gjøre resten!
Hvis flyet ditt fra Firenze var forsinket, ikke la flyselskapet beholde det som rettmessig er ditt. Du kan ha rett til €250, €400 eller til og med €600 i kompensasjon.