Lend tühistatud Zielona Góras – mida teha ja kuidas saada hüvitist

Lennu tühistamised Zielona Góras: Tea oma õigusi

Zielona Góra, võluv linn Lääne-Poolas, pakub reisijatele väravat nii sisemaistele kui rahvusvahelistele sihtkohtadele läbi Zielona Góra-Babimosti lennujaama (IEG). Kuid nagu igas lennujaamas, võivad lennu tühistamised reisiplaane segamini paisata, jättes reisijad hätta ja teadmatusse. Kui su lend on Zielona Góras tühistatud, võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt Euroopa määrusele EC261/2004.

Miks tühistatakse lende Zielona Góras?

Lennu tühistamisi võib juhtuda mitmel põhjusel, sealhulgas:

• Ebasoodsad ilmastikutingimused – Tugev udu või lumi võivad põhjustada hilinemisi ja tühistamisi.

• Tehnilised probleemid – Lennuki rikked võivad viia ootamatute lennu tühistamisteni.

• Streigid – Lennufirma personal, lennujuhid või lennujaama töötajad võivad streikida, mis mõjutab lende.

• Operatiivsed põhjused – Lennufirmad tühistavad mõnikord lende madala reisijate arvu või ajakava konfliktide tõttu.

• Lennujaama piirangud – Zielona Góra-Babimosti lennujaam on suhteliselt väike, mis tähendab piiratud lennu ümberplaneerimise võimalusi.

Kuidas saada hüvitist tühistatud lennu eest Zielona Góras

Vastavalt määrusele EC261/2004 võivad lennu tühistamise ohvriks langenud reisijad saada hüvitist kuni 600 €. Siit, kuidas see töötab:

Kas sul on õigus hüvitisele?

Hüvitise saamiseks:

1. Lennufirma peab olema süüdi – Tühistamised, mis on tingitud lennufirma operatiivsetest otsustest, kvalifitseeruvad, kuid äärmuslik ilm ei kvalifitseeru.

2. Teile teatati vähem kui 14 päeva enne väljumist – Lennufirmad peavad teavitama reisijaid vähemalt kaks nädalat ette, kui nad tahavad vältida kompensatsiooni maksmist.

3. Lend oli EL-i lennujaamast või sinna – Zielona Góra lennujaam kvalifitseerub EC261 järgi EL-i väljumispunktina.

Kompensatsiooni summad

Sõltuvalt lennu kaugusest, võite saada:

• €250 kuni 1,500 km pikkuste lendude puhul

• €400 1,500 km ja 3,500 km vahemaa puhul

• €600 üle 3,500 km pikkuste lendude puhul

Kui teie lend tühistati, on teil õigus kas tagasimaksele või alternatiivsele lennule, lisaks toit, majutus ja transport vajadusel.

Alternatiivsed reisivõimalused Zielona Górast

Kui teie lend tühistatakse ja teil on vaja leida teine reisimisviis, kaaluge neid alternatiive:

Kontrollige teiste lähilennujaamade lende

Zielona Góra-Babimost lennujaamas on piiratud arv lende. Kui teie lend tühistatakse, kaaluge alternatiivsete lendude otsimist järgmistest lennujaamadest:

• Poznań-Ławica lennujaam (POZ) – Umbes 100 km kaugusel, suurema lennuvalikuga.

• Berliini Brandenburgi lennujaam (BER) – 200 km kaugusel, pakkudes arvukalt rahvusvahelisi ühendusi.

Nende lennujaamadeni saab jõuda rongi, bussi või autorendiga. Kui teie lennufirma ei korralda transporti, tasub kaaluda nendega ühenduse võtmist ja abi küsida.

Rongi või bussiga reisimine

Lühikeste reiside jaoks võivad rongiteenused peamistesse Poola linnadesse nagu Poznań, Wrocław või Varssavi olla praktiline alternatiiv. Pikamaa bussid sõidavad ka Zielona Góra ja Berliini vahel.

Mida teha, kui oled Zielona Góras tühistamise tõttu hätta jäänud

Kui sinu lend tühistatakse, järgi neid samme:

1. Kinnita tühistamise põhjus – Küsi lennufirmalt, miks sinu lend tühistati ja saa see kirjalikult.

2. Taotle alternatiivset lendu – Lennufirmad peaksid pakkuma uut lendu või täielikku tagasimakset.

3. Esita kompensatsiooninõue – Kui tühistamine oli lennufirma süü, taotle kuni €600.

4. Küsi majutust – Kui oled üleöö hätta jäänud, peab lennufirma pakkuma sulle hotelli ja sööki.

KKK

Mida teha, kui minu lend tühistati ilma tõttu?

Halba ilma peetakse “extraordinary circumstance”, mis tähendab, et lennufirmad ei pea maksma kompensatsiooni. Kuid nad peavad siiski pakkuma alternatiivset lendu või tagasimakset.

Kas ma saan nõuda kompensatsiooni, kui lend tühistati streigi tõttu?

Jah, kui streik puudutab lennufirma töötajaid, on sul õigus kompensatsioonile. Lennuliikluse juhtide või lennujaama töötajate streike peetakse tavaliselt lennufirma kontrolli alt väljas olevateks.

Kaua võtab aega kompensatsiooni saamine?

Enamik nõudeid lahendatakse mõne nädala kuni paari kuuga, sõltuvalt sellest, kas lennufirma vaidlustab nõude.

Nõua oma kompensatsiooni kohe

Kui sinu lend tühistati Zielona Góras, siis ära jäta kasutamata võimalust saada kuni €600 kompensatsiooni. Alusta oma nõude esitamist juba täna ja saa, mis sulle kuulub!