Zielona Góra, una encantadora ciudad en el oeste de Polonia, ofrece a los viajeros una puerta de entrada a destinos nacionales e internacionales a través del Aeropuerto Zielona Góra-Babimost (IEG). Sin embargo, como cualquier aeropuerto, las cancelaciones de vuelos pueden interrumpir los planes de viaje, dejando a los pasajeros varados y sin saber cuál será su próximo paso. Si tu vuelo ha sido cancelado en Zielona Góra, puedes tener derecho a compensación bajo el Reglamento Europeo EC261/2004.
Las cancelaciones de vuelos pueden ocurrir por varias razones, incluyendo:
Condiciones climáticas adversas – La niebla espesa o la nieve pueden causar retrasos y cancelaciones.
Problemas técnicos – Las fallas mecánicas en las aeronaves pueden llevar a cancelaciones inesperadas.
Huelgas – Las huelgas del personal de aerolíneas, controladores aéreos o trabajadores del aeropuerto pueden afectar los vuelos.
Razones operativas – A veces las aerolíneas cancelan vuelos debido a un bajo número de pasajeros o conflictos de programación.
Limitaciones del aeropuerto – El Aeropuerto Zielona Góra-Babimost es relativamente pequeño, lo que significa que hay opciones limitadas de reprogramación de vuelos.
Bajo el EC261/2004, los pasajeros cuyos vuelos han sido cancelados pueden tener derecho a hasta €600 en compensación. Así es como funciona:
Para calificar para la compensación:
La aerolínea debe tener la culpa – Las cancelaciones por decisiones operativas de la aerolínea califican, pero el mal tiempo extremo no cuenta.
Te avisaron con menos de 14 días de antelación – Las aerolíneas deben notificar a los pasajeros al menos dos semanas antes si quieren evitar pagar compensaciones.
El vuelo salió o llegó a un aeropuerto de la UE – El aeropuerto de Zielona Góra cuenta como un punto de salida de la UE según EC261.
Dependiendo de la distancia de tu vuelo, podrías recibir:
€250 para vuelos de hasta 1,500 km
€400 para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km
€600 para vuelos de más de 3,500 km
Si tu vuelo fue cancelado, también tienes derecho a un reembolso o un vuelo alternativo, además de comida, alojamiento y transporte si hace falta.
Si tu vuelo es cancelado y necesitas encontrar otra forma de viajar, considera estas alternativas:
El aeropuerto Zielona Góra-Babimost tiene un número limitado de vuelos. Si tu vuelo es cancelado, busca vuelos alternativos desde:
Aeropuerto de Poznań-Ławica (POZ) – A unos 100 km, con una mayor variedad de vuelos.
Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo (BER) – A 200 km, con numerosas conexiones internacionales.
Puedes llegar a estos aeropuertos en tren, bus o coche de alquiler. Si tu aerolínea no organiza el transporte, vale la pena contactarles para pedir ayuda.
Para viajes cortos, los trenes a grandes ciudades polacas como Poznań, Wrocław o Varsovia pueden ser una alternativa práctica. También hay autobuses de larga distancia entre Zielona Góra y Berlín.
Si tu vuelo fue cancelado, sigue estos pasos:
Confirma la razón de la cancelación – Pregunta a la aerolínea por qué cancelaron tu vuelo y consigue una constancia por escrito.
Pide un vuelo alternativo – Las aerolíneas deben ofrecerte un nuevo vuelo o un reembolso completo.
Reclama tu compensación – Si la cancelación fue culpa de la aerolínea, reclama hasta €600.
Pide alojamiento – Si te quedas atrapado durante la noche, la aerolínea debe proporcionarte un hotel y comida.
El mal clima se considera una “circunstancia extraordinaria,” lo que significa que las aerolíneas no están obligadas a pagar compensaciones. Sin embargo, aún deben ofrecerte un vuelo alternativo o un reembolso.
Sí, si la huelga involucra al personal de la aerolínea, tienes derecho a una compensación. Pero las huelgas del control aéreo o de los trabajadores del aeropuerto normalmente se consideran fuera del control de la aerolínea.
La mayoría de las reclamaciones se resuelven en unas semanas o meses, dependiendo de si la aerolínea impugna la reclamación.
Si tu vuelo fue cancelado en Zielona Góra, ¡no pierdas hasta €600 en compensación! Inicia tu reclamación hoy y consigue lo que te corresponde.