Let zrušený v Zielona Góra? Požiadaj až o 600 € kompenzáciu teraz!

Let zrušený Zielona Góra – Čo robiť a ako získať kompenzáciu

Zrušené lety v Zielona Góra: Poznaj svoje práva

Zielona Góra, krásne mesto v západnom Poľsku, ponúka cestovateľom bránu k domácim aj medzinárodným destináciám cez letisko Zielona Góra-Babimost (IEG). Ale ako na každom letisku, aj tu môžu zrušenia letov narušiť plány a nechať ťa bezradného, čo robiť ďalej. Ak ti zrušili let v Zielona Góra, možno máš nárok na kompenzáciu podľa nariadenia EC261/2004.

Prečo sa lety v Zielona Góra rušia?

Rôzne dôvody môžu spôsobiť zrušenie letu, napríklad:

Zlé počasie – Hustá hmla alebo sneh môžu spôsobiť meškania a zrušenia.
Technické problémy – Porucha lietadla môže viesť k neočakávanému zrušeniu letu.
Štrajky – Štrajk zamestnancov aerolínií, dispečerov či pracovníkov letiska môže ovplyvniť lety.
Prevádzkové dôvody – Letecké spoločnosti niekedy rušia lety kvôli nízkemu počtu pasažierov alebo konfliktnému plánu.
Obmedzenia letiska – Letisko Zielona Góra-Babimost je relatívne malé, takže možnosti preplánovania letov sú obmedzené.

Ako získať kompenzáciu za zrušený let v Zielona Góra

Podľa EC261/2004 môžu pasažieri, ktorým bol zrušený let, získať až 600 € ako kompenzáciu. Tu je návod, ako na to:

Máš nárok na kompenzáciu?

Na to, aby si získal kompenzáciu:

Letecká spoločnosť musí byť na vine – Zrušenia kvôli prevádzkovým rozhodnutiam leteckej spoločnosti sa kvalifikujú, zatiaľ čo extrémne počasie nie.
Informovali ťa menej ako 14 dní pred odletom – Letecké spoločnosti musia cestujúcich informovať aspoň dva týždne vopred, ak chcú predísť platbe kompenzácie.
Let bol z alebo do letiska v EÚ – Letisko Zielona Góra sa kvalifikuje pod EC261 ako bod odletu v EÚ.

Súm kompenzácií

V závislosti od vzdialenosti tvojho letu môžeš dostať:

€250 za lety do 1,500 km
€400 za lety medzi 1,500 km a 3,500 km
€600 za lety nad 3,500 km

Ak tvoj let bol zrušený, máš tiež právo na vrátenie peňazí alebo náhradný let, plus jedlo, ubytovanie a dopravu, ak je potrebná.

Alternatívne možnosti cestovania zo Zielona Góra

Ak tvoj let bol zrušený a potrebuješ nájsť iný spôsob cestovania, zváž tieto alternatívy:

Skontroluj iné lety z blízkych letísk

Letisko Zielona Góra-Babimost má obmedzený počet letov. Ak tvoj let bol zrušený, zváž hľadanie alternatívnych letov z:

Letisko Poznań-Ławica (POZ) – Asi 100 km ďaleko, s širším výberom letov.
Letisko Berlin Brandenburg (BER) – 200 km ďaleko, ponúka množstvo medzinárodných spojení.

K týmto letiskám sa môžeš dostať vlakem, autobusom alebo prenajatým autom. Ak tvoja letecká spoločnosť nezabezpečí dopravu, môže byť užitočné ich kontaktovať a požiadať o pomoc.

Vlakom alebo autobusom namiesto toho

Na krátke vzdialenosti môžu byť vlaky do hlavných poľských miest, ako Poznaň, Wrocław alebo Varšava, praktickou alternatívou. Medzimestské autobusy taktiež premávajú medzi Zielonou Górą a Berlínom.

Čo robiť, ak zostaneš uviaznutý v Zielonej Góre kvôli zrušeniu letu?

Ak je tvoj let zrušený, postupuj takto:

Potvrď dôvod zrušenia – Spýtaj sa leteckej spoločnosti, prečo bol tvoj let zrušený, a získaj to písomne.
Žiadaj náhradný let – Letecké spoločnosti by ti mali ponúknuť nový let alebo plnú náhradu.
Požiadaj o kompenzáciu – Ak bolo zrušenie zavinené leteckou spoločnosťou, môžeš si nárokovať až €600.
Požiadaj o ubytovanie – Ak zostaneš uviaznutý cez noc, letecká spoločnosť ti musí poskytnúť hotel a jedlo.

Často kladené otázky

Čo ak bol môj let zrušený kvôli počasiu?

Zlé počasie sa považuje za „mimoriadnu okolnosť“, čo znamená, že letecké spoločnosti nie sú povinné platiť kompenzácie. Musia však stále poskytnúť náhradný let alebo náhradu.

Môžem si nárokovať kompenzáciu za let zrušený kvôli štrajku?

Áno, ak štrajk zahŕňa personál leteckej spoločnosti, máš nárok na kompenzáciu. Štrajky leteckých dispečerov alebo pracovníkov letiska sú však obvykle považované za mimo kontroly leteckej spoločnosti.