Zielona Góra, një qytet i bukur në Perëndim të Polonisë, ofron udhëtarëve një portë drejt destinacioneve vendase dhe ndërkombëtare përmes Aeroportit Zielona Góra-Babimost (IEG). Megjithatë, si çdo aeroport, anulimet e fluturimeve mund të prishin planet e udhëtimit, duke lënë pasagjerët të papërgatitur dhe të paqartë për hapat e tyre të mëtejshëm. Nëse fluturimi yt është anuluar në Zielona Góra, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregulloreve Europiane EC261/2004.
Anulimet e fluturimeve mund të ndodhin për një sërë arsyesh, duke përfshirë:
Kushtet e motit të keq – Mjegulla e dendur ose dëbora mund të shkaktojnë vonesa dhe anulime.
Problemet teknike – Defektet në avion mund të çojnë në anulime të papritura të fluturimeve.
Grevat – Grevat e stafit të linjave ajrore, kontrollorëve të trafikut ajror ose punëtorëve të aeroportit mund të ndikojnë në fluturimet.
Arsyet operative – Linjat ajrore ndonjëherë anulojnë fluturimet për shkak të numrit të ulët të pasagjerëve ose konflikteve në planifikim.
Kufizimet e aeroportit – Aeroporti Zielona Góra-Babimost është relativisht i vogël, që do të thotë mundësi të kufizuara për rivendosje të fluturimeve.
Sipas EC261/2004, pasagjerët e të cilëve fluturimet janë anuluar mund të kenë të drejtë për deri në €600 në kompensim. Ja si funksionon:
Për t'u kualifikuar për kompensim:
Linja ajrore duhet të jetë fajtore - Anulimet për shkak të vendimeve operacionale të linjave ajrore janë të vlefshme, ndërsa moti ekstrem nuk është.
Ju keni qenë të informuar më pak se 14 ditë para nisjes - Linjat ajrore duhet të njoftojnë pasagjerët të paktën dy javë më parë nëse dëshirojnë të shmangin pagesën e kompensimit.
Fluturimi ishte nga ose drejt një aeroporti të BE-së - Aeroporti i Zielona Góra kualifikohet sipas EC261 si pikë nisjeje e BE-së.
Varësisht nga distanca e fluturimit tuaj, ju mund të merrni:
€250 për fluturimet deri në 1,500 km
€400 për fluturimet ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturimet mbi 3,500 km
Nëse fluturimi juaj është anuluar, keni gjithashtu të drejtën për një rimbursim ose një fluturim alternativ, si dhe ushqim, akomodim dhe transport nëse është e nevojshme.
Nëse fluturimi juaj është anuluar dhe ju duhet të gjeni një mënyrë tjetër për të udhëtuar, merrni parasysh këto alternativa:
Aeroporti Zielona Góra-Babimost ka një numër të kufizuar fluturimesh. Nëse fluturimi juaj anulohet, merrni parasysh të kërkoni fluturime alternative nga:
Aeroporti Poznań-Ławica (POZ) - Rreth 100 km larg, me një zgjedhje më të gjerë fluturimesh.
Aeroporti Berlin Brandenburg (BER) - 200 km larg, duke ofruar shumë lidhje ndërkombëtare.
Mund të arrini në këto aeroporte me tren, autobus ose makinë me qira. Nëse linja juaj ajrore nuk siguron transport, mund të jetë me vlerë të kontaktoni me ta për të kërkuar ndihmë.
Për udhëtime të shkurtra, shërbimet e trenave për në qytetet kryesore polake si Poznań, Wrocław, ose Varshavë mund të jenë një alternativë praktike. Autobusat me distanca të gjata gjithashtu operojnë midis Zielona Góra dhe Berlinit.
Nëse fluturimi yt është anuluar, ndiq këto hapa:
Konfirmo arsyen e anulimit – Pyet linjën ajrore pse u anulua fluturimi yt dhe merr një konfirmim me shkrim.
Kërko një fluturim alternativ – Linjat ajrore duhet të ofrojnë një fluturim të ri ose një rimbursim të plotë.
Kërko kompensim – Nëse anulimi ishte faj i linjës ajrore, kërko deri në €600.
Kërko akomodim – Nëse mbetesh gjatë natës, linja ajrore duhet të të ofrojë një hotel dhe ushqime.
Moti i keq konsiderohet një 'rrethanë e jashtëzakonshme,' që do të thotë se linjat ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë kompensim. Megjithatë, ato duhet ende të ofrojnë një fluturim alternativ ose një rimbursim.
Po, nëse greva përfshin personelin e linjës ajrore, ke të drejtë për kompensim. Grevat nga kontrolli ajror ose punonjësit e aeroportit, megjithatë, zakonisht konsiderohen jashtë kontrollit të linjës ajrore.
Shumica e kërkesave zgjidhen brenda një pak javësh deri në disa muaj, në varësi të faktit nëse linja ajrore e konteston kërkesën.
Nëse fluturimi yt është anuluar në Zielona Góra, mos humbas deri në €600 në kompensim. Fillo kërkesën tënde sot dhe merr atë që të takon!