Zielona Góra, una città affascinante nella Polonia occidentale, offre ai viaggiatori una porta d'accesso a destinazioni sia nazionali che internazionali tramite l'Aeroporto di Zielona Góra-Babimost (IEG). Tuttavia, come in qualsiasi aeroporto, le cancellazioni di voli possono sconvolgere i piani di viaggio, lasciando i passeggeri bloccati e incerti sui prossimi passi. Se il tuo volo è stato cancellato a Zielona Góra, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento europeo EC261/2004.
Le cancellazioni di voli possono avvenire per una serie di motivi, tra cui:
Condizioni meteorologiche avverse – Nebbia fitta o neve possono causare ritardi e cancellazioni.
Problemi tecnici – I malfunzionamenti degli aerei possono portare a cancellazioni inaspettate dei voli.
Scioperi – Gli scioperi del personale delle compagnie aeree, dei controllori del traffico aereo o dei lavoratori aeroportuali possono influire sui voli.
Ragioni operative – A volte le compagnie aeree cancellano i voli a causa di un numero ridotto di passeggeri o conflitti di programmazione.
Vincoli aeroportuali – L'aeroporto di Zielona Góra-Babimost è relativamente piccolo, il che significa opzioni limitate di riprogrammazione dei voli.
In base al EC261/2004, i passeggeri i cui voli sono stati cancellati potrebbero avere diritto a un risarcimento fino a €600. Ecco come funziona:
Per avere diritto al risarcimento:
La compagnia aerea deve essere responsabile - Le cancellazioni dovute a decisioni operative della compagnia aerea si qualificano, mentre il maltempo estremo no.
Sei stato informato meno di 14 giorni prima della partenza - Le compagnie aeree devono notificare i passeggeri almeno due settimane in anticipo se vogliono evitare di pagare un risarcimento.
Il volo era da o verso un aeroporto dell'UE - L'aeroporto di Zielona Góra si qualifica ai sensi dell'EC261 come punto di partenza dell'UE.
In base alla distanza del tuo volo, potresti ricevere:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre 3.500 km
Se il tuo volo è stato cancellato, hai anche il diritto a un rimborso o un volo alternativo, più cibo, alloggio e trasporto se necessario.
Se il tuo volo è cancellato e devi trovare un altro modo per viaggiare, prendi in considerazione queste alternative:
L'aeroporto di Zielona Góra-Babimost ha un numero limitato di voli. Se il tuo volo è cancellato, considera di cercare voli alternativi da:
Aeroporto di Poznań-Ławica (POZ) - Circa 100 km di distanza, con una selezione più ampia di voli.
Aeroporto di Berlino-Brandeburgo (BER) - 200 km di distanza, che offre numerose connessioni internazionali.
Puoi raggiungere questi aeroporti in treno, autobus o auto a noleggio. Se la tua compagnia aerea non organizza il trasporto, potrebbe valere la pena contattarla per richiedere assistenza.
Per i viaggi brevi, i treni per le principali città polacche come Poznań, Wrocław o Varsavia possono essere un'alternativa pratica. Gli autobus a lunga percorrenza operano anche tra Zielona Góra e Berlino.
Se il tuo volo è stato cancellato, segui questi passaggi:
Conferma il motivo della cancellazione – Chiedi alla compagnia aerea perché il volo è stato cancellato e ottieni una conferma scritta.
Richiedi un volo alternativo – Le compagnie aeree dovrebbero offrire un nuovo volo o un rimborso completo.
Richiedi un risarcimento – Se la cancellazione è colpa della compagnia aerea, richiedi fino a €600.
Chiedi un alloggio – Se rimani bloccato durante la notte, la compagnia aerea deve fornirti un hotel e pasti.
Il maltempo è considerato una “circostanza straordinaria,” il che significa che le compagnie aeree non sono obbligate a pagare un risarcimento. Tuttavia, devono comunque fornire un volo alternativo o un rimborso.
Sì, se lo sciopero riguarda il personale della compagnia aerea, hai diritto al risarcimento. Gli scioperi del controllo del traffico aereo o dei lavoratori aeroportuali, tuttavia, sono generalmente considerati fuori dal controllo della compagnia aerea.
La maggior parte delle richieste viene risolta entro poche settimane o pochi mesi, a seconda se la compagnia aerea contesta la richiesta.
Se il tuo volo è stato cancellato a Zielona Góra, non perdere fino a €600 di risarcimento. Inizia la tua richiesta oggi stesso e ottieni ciò che ti spetta!