Zielona Góra lennujaam (IEG), ametlikult tuntud kui Zielona Góra-Babimost lennujaam, on väike piirkondlik lennujaam Lääne-Poolas. Kuigi seal on vähem lende võrreldes suuremate Poola sõlmpunktidega nagu Varssavi Chopini või Kraków lennujaam, esineb siiski hilinemisi ja häireid. Kui su lend hilines väljudes või saabudes Zielona Górasse, võid olla õigustatud kuni 600 € hüvitisele vastavalt EL määrusele EC 261/2004.
Lendude hilinemisi Zielona Góras võivad põhjustada mitmed tegurid, sealhulgas:
Ilmaolud: Udu, tormid või tugevad tuuled võivad lennugraafikut häirida.
Tehnilised probleemid: Lennuki hooldusega seotud probleemid põhjustavad sageli ootamatuid viivitusi.
Õhuliikluse tihedus: Kuigi Zielona Góra on väiksem lennujaam, võivad selle ühendused suuremate sõlmpunktidega mõjutada väljumisi ja saabumisi.
Streigid või operatiivsed häired: Lennufirma töötajate streigid või õhuliikluse juhtimise probleemid võivad üle Euroopa lende edasi lükata.
Vastavalt EC 261-le on Zielona Górast lendavad reisijad kaitstud Euroopa lennuhüvitise seadustega. Sa võid olla õigustatud hüvitisele, kui:
Sinu lend hilines lõppsihtkohas vähemalt kolm tundi.
Hilinemise põhjustasid mitte erakordsed asjaolud, näiteks rasked ilmastikuolud või õhuliikluse juhtimise streigid.
Lend väljus EL lennujaamast või selle opereeris EL-i baasil lennufirma.
Hüvitise summa, mida võid taotleda, sõltub lennu vahemaast:
Lennu kaugus | Hilinemise aeg | Hüvitis |
---|---|---|
Alla 1,500 km | 3+ tundi | €250 |
1,500 – 3,500 km | 3+ tundi | €400 |
Üle 3,500 km | 3–4 tundi | €300 |
Üle 3,500 km | 4+ tundi | €600 |
Lennud Zielona Górast kuuluvad tavaliselt €250 või €400 kategooriatesse, olenevalt sihtkohast.
Kui koged suurt hilinemist, järgi neid samme oma õiguste kaitsmiseks:
Palun alati kinnita lennufirmalt hilinemise põhjus. See on oluline, kui hakkad nõuet esitama.
Hoia oma boarding pass, broneeringu kinnitus ja kõik kirjalikud teated lennufirmalt hilinemise kohta.
Kui su hilinemine kestab üle kahe tunni, peavad lennufirmad pakkuma:
Sööki ja jooke
Ligipääsu suhtlusele (tasuta kõned või e-kirjad)
Majutust (kui on vaja ööbida)
Transport lennujaama ja hotelli vahel
Kui su lend on tõsiselt hilinenud, kaalu alternatiivseid marsruute. Poznańi lennujaam (POZ) ja Wrocławi lennujaam (WRO) on mõistlikus kauguses ja võivad pakkuda alternatiivseid lende.
Poznań lennujaam: 90-minutilise autosõidu kaugusel; saadaval on bussid ja rongiühendused.
Wrocławi lennujaam: 2-tunnine autosõit; otsesed bussiteenused toimivad Zielona Góra'st.
Kui su lend Zielona Góra'st tühistatakse hilinemise asemel, siis on sul kaks peamist õigust:
Täielik tagasimakse või alternatiivne lend.
Kuni 600 € kompensatsioon, kui lennufirma ei teavitanud sind vähemalt 14 päeva ette ja tühistamine ei olnud tingitud erakorralistest asjaoludest.
Nõude esitamine otse lennufirmale võib olla frustreeriv, kuna nad üritavad sageli vältida makseid. Selle asemel lase Trouble Flight käsitleda nõude sinu eest. Meie spetsialiseerume sulle kuuluva kompensatsiooni tagamisel.
✔ Võit pole, tasu pole – Me saame tasu ainult siis, kui võidad.
✔ Juriidiline ekspertiis – Me käsitleme lennufirma vabandusi.
✔ Kiire protsess – Esita oma nõue minutitega ja me teeme ülejäänu.
Hilinenud lend Zielona Góra'st võib olla frustreeriv, kuid sa ei pea kannatama tagajärgede pärast üksi. Kontrolli oma õigusi täna ja nõua kuni 600 € kompensatsiooni. Lennufirmad ei teavita sind alati sinu õigustest – kindlusta, et sa saad, mis sulle kuulub!