Ցիլոնա Գորա օդանավակայանը (IEG), պաշտոնական կոչվում է Ցիլոնա Գորա-Բաբիմոստ օդանավակայան, փոքր տարածաշրջանային օդանավակայան է արևմտյան Լեհաստանում: Չնայած այն սպասարկում է ավելի քիչ թռիչքներ համեմատած Լեհաստանի խոշորագույն կենտրոնների հետ, ինչպիսին են Վարշավա Չոպին կամ Կրակով օդանավակայանները, ուշացումները և խափանումները դեռ լինում են: Եթե Ձեր թռիչքը ուշացել է Ցիլոնա Գորայից մեկնելուց կամ ժամանելուց, Դուք կարող եք ունենալ մինչև €600 փոխհատուցման իրավունք ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004 համաձայն:
Թռիչքների ուշացումները Ցիլոնա Գորայում կարող են ունենալ բազմաթիվ պատճառներ, ներառյալ:
Եղանակային պայմաններ: Մշուշ, փոթորիկներ կամ ծայրահեղ քամիներ կարող են խափանել թռիչքների ժամանակացույցը:
Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի սպասարկման խնդիրներ հաճախ հանգեցնում են անսպասելի ուշացումների:
Օդանավային երթևեկության խեղաթյուրումներ: Չնայած Ցիլոնա Գորան փոքր օդանավակայան է, նրա կապերը մեծ կենտրոնների հետ կարող են ազդել մեկնարկների և ժամանումների վրա:
Աշխատակիցների գործադուլներ կամ գործառնական խափանումներ: Օդանավային աշխատակիցների գործադուլներ կամ օդանավային երթևեկության կառավարման խնդիրներ կարող են ուշացնել թռիչքները ամբողջ Եվրոպայում:
EC 261 համաձայն, Ցիլոնա Գորայից թռչող ուղևորները պաշտպանվում են Եվրոպական թռիչքի փոխհատուցման օրենքներով: Դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք, եթե:
Ձեր թռիչքը ուշացել է նվազագույնը երեք ժամ վերջնական նպատակակետում:
Ուշացումը չի պատճառվել արտակարգ հանգամանքներով, ինչպիսին են ծայրահեղ եղանակային պայմանները կամ օդանավային երթևեկության կառավարման գործադուլները:
Թռիչքը մեկնարկել է ԵՄ օդանավակայանից կամ եղել է ԵՄ-հիմնված ավիաընկերության կողմից:
Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:
Թռիչքի Հեռավորություն | Հապաղման Ժամանակ | Հատուցման Գումար |
---|---|---|
1500 կմ-ից քիչ | 3+ ժամ | €250 |
1500 – 3500 կմ | 3+ ժամ | €400 |
3500 կմ-ից ավելի | 3–4 ժամ | €300 |
3500 կմ-ից ավելի | 4+ ժամ | €600 |
Զելոնա Գուրայից թռիչքները սովորաբար տրվում են €250 կամ €400 կատեգորիաներում, կախված նպատակակետից:
Եթե երկարաժամկետ հապաղում ունենաք, հետևեք այս քայլերին՝ ձեր իրավունքները պաշտպանելու համար:
Ամեն դեպքում խնդրեք ավիաընկերությանը հաստատել հապաղման պատճառը: Սա կարևոր կլինի բողոքարկման ժամանակ:
Պահեք ձեր տոմսը, ամրագրումները և ավիաընկերության ցանկացած գրավոր հաղորդակցումը հապաղման վերաբերյալ:
Եթե ձեր հապաղումը անցնում է երկու ժամը, ավիաընկերությունները պետք է տրամադրեն:
Սնունդ և խմիչք
Կապի հնարավորություն (անվճար զանգեր կամ էլ․ նամակներ)
Կացարան (եթե գիշերում է պետք)
Տրանսպորտ օդանավակայանից հյուրանոց
Եթե ձեր թռիչքը ծանր հապաղում է ունենում, դիտարկեք այլ ուղիներ: Պոզնանի օդանավակայան (POZ) և Վրոցլավի օդանավակայան (WRO) մոտակա են և կարող են առաջարկել այլընտրանքային թռիչքներ:
Փոզնան օդանավակայան: 90 րոպե ճանապարհ, ավտոբուսներ և գնացքներ են հասանելի:
Վրոցլավ օդանավակայան: 2 ժամ ճանապարհ, ուղղակի ավտոբուսային ծառայություններ Զելյոնա Գորայից:
Եթե Զելյոնա Գորայից թռիչքդ չեղարկվել է ոչ թե ուշացել, դու ունես երկու հիմնական իրավունքներ:
Ամբողջ գումարի վերադարձ կամ այլընտրանքային թռիչք:
Մինչև 600 € փոխհատուցում, եթե ավիաընկերությունը չի տեղեկացրել առնվազն 14 օր առաջ և չեղարկումն եղած չէ արտառոց պայմանների պատճառով:
Ուղիղ ավիաընկերությունից փոխհատուցման պահանջը կարող է նյարդայնացնող լինել, քանի որ նրանք հաճախ փորձում են խուսափել վճարումներից: Փոխարենը, թող Trouble Flight-ը լուծի այդ հարցը: Մենք մասնագիտացված ենք ստանալու փոխհատուցում, որը քո իրավունք է:
✔ Չհաղթես, չվճարես - Մենք վճարվում ենք միայն, եթե դու հաղթում ես:
✔ Իրավական փորձագետություն - Մենք զբաղվում ենք ավիաընկերության արդարացումներով:
✔ Արագ գործընթաց - Արդեն մի քանի րոպեում ներկայացրու պահանջը, և մենք կկատարենք մնացածը:
Զելյոնա Գորայից ուշացած թռիչքը կարող է նյարդայնացնող լինել, բայց դու պետք չէ միայնակ հաղթահարել հետեւանքները: Ստուգիր համապատասխանությունդ այսօր և պահանջիր մինչև 600 € փոխհատուցում: Ավիաընկերությունները միշտ չէ, որ կհայտնեն քո իրավունքները՝ համոզվիր, որ ստանում ես այն, ինչ դրանից ես արժանի: