Братислава, главниот град на Словачка, е дом на Аеродромот М. Р. Штефаник (BTS), кој расте како центар за буџет авиокомпании и меѓународни рути. Без разлика дали леташ со Ryanair, Wizz Air или Smartwings, задоцнувањата можат да бидат фрустрирачки и скапи. Но, знаеш ли дека според Регулатива 261/2004 на ЕУ, може да имаш право на до 600 евра обештетување за задоцнет лет?
Ако си заглавен на Аеродромот Братислава, не паничи. Еве што треба да знаеш за побарување обештетување за задоцнување на лет и што да правиш додека чекаш.
Задоцнувањата на летовите на аеродромот Братислава можат да се случат од неколку причини, вклучувајќи:
Братислава има остри зими и повремени бури, што може да доведе до задоцнувања. Пад на снег, магла и силни ветрови се чести, особено помеѓу ноември и март.
Како што расте аеродромот на Братислава, така расте и воздушниот сообраќај. Со Меѓународниот аеродром Виена (VIE) само 60 км далеку, загушеноста на воздушниот простор често ги погодува полетувањата од BTS.
Задоцнувања поради одржување на авиони или механички дефекти не се под контрола на патниците, но сепак се подобни за обештетување според законот на ЕУ.
Недостаток на екипаж или проблеми со распоредот на пилотите може да ги задоцни летовите, и во повеќето случаи, патниците можат да побараат обештетување.
Ако вашиот лет бил одложен за 3 часа или повеќе при пристигнување и тоа било поради причини во контрола на авиокомпанијата, можеш да добиеш до €600 по патник.
Дистанца на летот | Времетраење на одложување | Компензација (€) |
---|---|---|
Под 1,500 км | 3+ часа | €250 |
1,500 - 3,500 км | 3+ часа | €400 |
Над 3,500 км (ЕУ до не-ЕУ) | 4+ часа | €600 |
Ако одложувањето било предизвикано од вонредни околности како силно време или штрајкови на аеродром, авиокомпанијата можеби не е одговорна. Но, не дозволувај да ти го одбијат барањето лесно! Многу авиокомпании се обидуваат да избегнат плаќање на компензација кога треба.
Користи Flightradar24 или провери на официјалната веб-страница на аеродромот во Братислава за ажурирања во реално време на летовите.
За одложувања повеќе од 2 часа, авиокомпанијата мора да обезбеди:
Оброци и освежувања
Две бесплатни телефонски повици или е-пошти
Сместување во хотел (ако е потребно преноќевање)
Овие документи се неопходни кога поднесуваш барање за компензација.
Наместо да се замараш со авионска бирократија, остави Trouble Flight да се погрижи за твоето барање. Ние ќе ја завршиме целата работа и ќе се погрижиме да ги добиеш парите што ги заслужуваш!
Ако твоето одложување на летот се претвори во откажување, можеш да размислиш за алтернативи:
Аеродромот во Виена, само преку границата во Австрија, има многу повеќе меѓународни врски. Лесно може да стигнеш таму:
Со Автобус: FlixBus и Slovak Lines нудат директни линии (45 минути, ~5-10 €).
Со Воз: Од главната станица во Братислава Hlavná Stanica има врски до главниот железнички центар на Виена.
Со Такси/Uber: Директно возење трае околу 45 минути, а чини приближно 50-70 €.
Совет: Ако твојата авиокомпанија не сака да те пререзервира на нов лет, провери летови од аеродромот Виена и побарај враќање на парите.
Летот на Марек од Братислава до Лондон Стенстед (STN) беше одложен за 4 часа поради технички проблем. Го поднесе своето барање преку Trouble Flight и доби 250 € за само неколку недели!
Летот на Ана и Том од Братислава до Милано Малпенса (MXP) беше одложен за 3.5 часа поради проблеми со екипажот. Мислеа дека не се квалификувани, но нашиот тим го реши нивниот случај, и добија по 250 € секој!
Авиокомпаниите често го обвинуваат времето, но ако другите летови се извршуваа во истото време, твоето барање сѐ уште е валидно!
Ова е незгодно, но ако доцнењето беше специфично за твојата авиокомпанија а не заради општото затворање на аеродромот, можеш да бидеш правно овластен за компензација.
Ваучер за оброк не ја заменува твојата правна право на компензација. Ти си овластен за готовина, не само за храна или патнички кредити!
Регулативата ЕУ 261/2004 обезбедува патниците да не бидат оставени кога авиокомпаниите не ги исполнуваат своите обврски. Не ти е потребен адвокат, и со Trouble Flight можеш да бараш компензација за неколку минути.
Добијњето на компензацијата е лесно:
Внеси ги твоите детали за летот – Ќе ја провериме твојата подобност веднаш.
Поднеси барање – Нема претходни трошоци, нема стрес.
Добиј пари – Ние сѐ ќе се погрижиме, а ти ќе ги добиеш парите откако авиокомпанијата ќе плати.
Ако твојот лет беше одложен во Братислава, не чекај! Можеш да бидеш овластен за до 600 евра, и колку побрзо поднесеш барање, толку подобро.