Meškal ti let v Bratislave? Zisti svoje práva a žiadaj odškodnenie

Letíš z Bratislavy a máš meškanie letu? Tu je čo potrebuješ vedieť

Bratislava, hlavné mesto Slovenska, je domovom letiska M. R. Štefánika (BTS), rozvíjajúceho sa centra pre nízkonákladové aerolinky a medzinárodné trasy. Či už letíš s Ryanair, Wizz Air alebo Smartwings, meškania môžu byť frustrujúce a nákladné. Ale vedel/a si, že podľa nariadenia EU 261/2004 môžeš mať nárok na až 600 € odškodnenia za meškaný let?

Ak si uviazol/uviazla na letisku v Bratislave, nepanikár. Tu je všetko, čo potrebuješ vedieť o žiadaní odškodnenia za meškanie letu a čo robiť počas čakania.

Prečo lety meškajú v Bratislave?

Meškania letov na letisku v Bratislave môžu nastať z niekoľkých dôvodov, vrátane:

1. Počasie

Bratislava zažíva drsné zimy a občasné búrky, čo môže viesť k meškaniam. Sneženie, hmla a silné vetry sú bežné, najmä medzi novembrom a marcom.

2. Preťaženie leteckej prevádzky

Keď rastie letisko v Bratislave, rastie aj letecká prevádzka. S Medzinárodným letiskom vo Viedni (VIE) len 60 km ďaleko, preťaženie vzdušného priestoru často ovplyvňuje odlety z BTS.

3. Technické problémy

Meškania kvôli údržbe lietadla alebo mechanickým poruchám sú mimo kontroly cestujúcich, ale stále spadajú pod odškodnenie podľa práva EU.

4. Problémy s personálom aeroliniek

Nedostatok posádky alebo problémy s rozvrhom pilotov môžu meškať lety, a v mnohých prípadoch môžu cestujúci žiadať odškodnenie.

Mám nárok na odškodnenie za meškanie letu v Bratislave?

Ak bol váš let omeškaný o 3 hodiny alebo viac pri príchode a bolo to z dôvodov pod kontrolou leteckej spoločnosti, môžete získať až 600 € na osobu.

Koľko náhrady môžete získať?

Ak bolo meškanie spôsobené mimoriadnymi okolnosťami ako napríklad nepriaznivým počasím alebo štrajkami na letisku, letecká spoločnosť nemusí byť zodpovedná. Ale nenechajte ich príliš ľahko odmietnuť vašu náhradu! Mnohé letecké spoločnosti sa snažia vyhnúť plateniu náhrad, keď by mali.

Čo robiť, keď je váš let meškaný v Bratislave

Krok 1: Skontrolujte stav letu

Použite Flightradar24 alebo skontrolujte oficiálnu webovú stránku letiska Bratislava, aby ste videli aktuálne informácie o lete.

Krok 2: Požiadajte leteckú spoločnosť o pomoc

Pri meškaní viac ako 2 hodiny musí letecká spoločnosť poskytnúť:

• Jedlá a občerstvenie

• Dva bezplatné telefonáty alebo e-maily

• Ubytovanie v hoteli (ak je potrebné prenocovanie)

Krok 3: Uchovajte si palubný lístok a účtenky

Tieto dokumenty sú nevyhnutné pri podávaní žiadosti o náhradu.

Krok 4: Požiadajte o náhradu

Namiesto toho, aby si sa trápil s leteckou byrokraciou, nechaj Trouble Flight, aby ti pomohli s nárokom. Všetko spravíme za teba a zabezpečíme, že dostaneš peniaze, ktoré ti patria!

Alternatívne letiská v blízkosti Bratislavy

Ak sa tvoje meškanie zmení na zrušenie letu, môžeš zvážiť alternatívne možnosti:

Viedenské medzinárodné letisko (VIE) – len 45 minút odtiaľ!

Letisko vo Viedni, hneď za hranicami v Rakúsku, má oveľa viac medzinárodných spojení. Dostaneš sa tam ľahko:

• Autobusom: FlixBus a Slovak Lines ponúkajú priame spojenia (45 min, ~5-10 €).

• Vlakom: Bratislavská Hlavná stanica má spoje na centrálnu stanicu vo Viedni.

• Taxi/Uber: Priama jazda trvá okolo 45 minút a stojí približne 50-70 €.

Tip: Ak ti letecká spoločnosť neponúkne nový let, skontroluj lety z Viedenského letiska a žiadaj vrátenie peňazí.

Skúsenosti skutočných cestujúcich: Ako sme im pomohli dostať peniaze

Marekovo meškanie s Ryanair z Bratislavy do Londýna

Marek mal meškanie letu z Bratislavy do Londýna Stansted (STN) o 4 hodiny kvôli technickej chybe. Podal svoju žiadosť cez Trouble Flight a dostal 250 € za pár týždňov!

Anna a Tomove meškanie s Wizz Air do Milána

Ich let z Bratislavy do Milána Malpensa (MXP) meškal o 3,5 hodiny kvôli problémom s posádkou. Mysleli si, že nemajú nárok, ale náš tím sa o ich prípad postaral a obaja dostali po 250 €!

Bežné výhovorky od aeroliniek – a prečo nefungujú

„Bolo zlé počasie“ – Ale naozaj bolo?

Aerolinky často obviňujú počasie, ale ak iné lety normálne lietali v rovnakom čase, stále máš nárok na odškodnenie!

„Oneskorenie spôsobilo riadenie letovej prevádzky“

Toto je zložité, ale ak bolo oneskorenie len na tvojej aerolinke, a nešlo o celkové uzatvorenie letiska, stále môžeš mať nárok na kompenzáciu.

„Ponúkli sme ti poukaz“ – To nestačí!

Stravovací poukaz nenahradí tvoje právne právo na odškodnenie. Máš nárok na peniaze, nielen jedlo či cestovné kredity!

Tvoje práva podľa EU 261 – Nenechaj sa aerolinkami odbiť!

Nariadenie EU 261/2004 zaisťuje, že cestujúci nezostanú v štichu, keď aerolinky zlyhajú. Nezáleží, či máš právnika, s Trouble Flight si môžeš vybaviť kompenzáciu za pár minút.

Ako podať žiadosť cez Trouble Flight

Je to fakt jednoduché:

1. Zadaj svoje údaje o lete – Hneď skontrolujeme, či máš nárok.

2. Podaj svoju žiadosť – Žiadne skryté poplatky, žiaden stres.

3. Dostaneš zaplatené – My všetko vybavíme a ty dostaneš peniaze hneď, ako aerolinka vyplatí.

Nenechaj aerolinky si tvoje peniaze nechať – Žiadaj teraz!

Ak bol tvoj let meškaný v Bratislave, nečakaj! Môžeš mať nárok na až 600 €, tak čím skôr podáš žiadosť, tým lepšie.