Η Μπρατισλάβα, η πρωτεύουσα της Σλοβακίας, φιλοξενεί το Αεροδρόμιο M. R. Στεφανίκ (BTS), ένας αυξανόμενος κόμβος για οικονομικές αεροπορικές εταιρείες και διεθνείς διαδρομές. Είτε πετάς με Ryanair, Wizz Air, ή Smartwings, οι καθυστερήσεις μπορεί να είναι απογοητευτικές και δαπανηρές. Αλλά ήξερες ότι σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, μπορείς να δικαιούσαι έως και €600 σε αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση;
Αν είσαι κολλημένος στο Αεροδρόμιο της Μπρατισλάβας, μην πανικοβάλλεσαι. Να τι πρέπει να ξέρεις για να διεκδικήσεις αποζημίωση για καθυστερήσεις πτήσεων και τι να κάνεις όσο περιμένεις.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων στο Αεροδρόμιο της Μπρατισλάβας μπορεί να συμβούν για διάφορους λόγους, όπως:
Η Μπρατισλάβα έχει σκληρούς χειμώνες και περιστασιακές καταιγίδες, που μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις. Χιονοπτώσεις, ομίχλη, και ισχυροί άνεμοι είναι συνηθισμένα, ειδικά μεταξύ Νοεμβρίου και Μαρτίου.
Καθώς το αεροδρόμιο της Μπρατισλάβας μεγαλώνει, αυξάνεται και η εναέρια κυκλοφορία. Με το Διεθνές Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE) μόλις 60 χλμ μακριά, η συμφόρηση του εναέριου χώρου συχνά επηρεάζει τις αναχωρήσεις από το BTS.
Οι καθυστερήσεις λόγω συντήρησης αεροσκαφών ή μηχανικών βλαβών είναι πέρα από τον έλεγχο των επιβατών αλλά εξακολουθούν να είναι επιλέξιμες για αποζημίωση σύμφωνα με τον νόμο της ΕΕ.
Η έλλειψη πληρώματος ή τα προβλήματα προγραμματισμού των πιλότων μπορεί να καθυστερήσουν τις πτήσεις, και στις περισσότερες περιπτώσεις, οι επιβάτες μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση.
Αν η πτήση σας καθυστέρησε κατά 3 ώρες ή περισσότερο κατά την άφιξη και αυτό οφείλεται σε λόγους εντός του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, μπορεί να λάβετε έως και €600 ανά επιβάτη.
Απόσταση Πτήσης | Διάρκεια Καθυστέρησης | Αποζημίωση (€) |
---|---|---|
Κάτω από 1,500 χλμ | 3+ ώρες | €250 |
1,500 - 3,500 χλμ | 3+ ώρες | €400 |
Πάνω από 3,500 χλμ (ΕΕ σε μη-ΕΕ) | 4+ ώρες | €600 |
Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις όπως σοβαρές καιρικές συνθήκες ή απεργίες στα αεροδρόμια, η αεροπορική εταιρεία ενδέχεται να μην είναι υπεύθυνη. Αλλά μην τους αφήσετε να απορρίψουν την αξίωσή σας πολύ εύκολα! Πολλές αεροπορικές εταιρείες προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση όταν θα έπρεπε.
Χρησιμοποιήστε το Flightradar24 ή ελέγξτε τον επίσημο ιστότοπο του αεροδρομίου της Μπρατισλάβα για να δείτε πραγματικές ενημερώσεις πτήσεων.
Για καθυστερήσεις περισσότερο από 2 ώρες, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει:
Γεύματα και αναψυκτικά
Δύο δωρεάν τηλεφωνικές κλήσεις ή emails
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν απαιτείται διανυκτέρευση)
Αυτά τα έγγραφα είναι απαραίτητα για την υποβολή αξίωσης για αποζημίωση.
Αντί να ασχολείστε με την γραφειοκρατία των αεροπορικών εταιρειών, αφήστε την Trouble Flight να χειριστεί την απαίτησή σας. Κάνουμε όλη τη δουλειά για εσάς και διασφαλίζουμε ότι θα πάρετε τα χρήματα που αξίζετε!
Αν η καθυστέρηση της πτήσης σας μετατραπεί σε ακύρωση, ίσως θελήσετε να εξετάσετε εναλλακτικές επιλογές:
Το Αεροδρόμιο της Βιέννης, μόλις πέρα από τα σύνορα στην Αυστρία, έχει πολύ περισσότερες διεθνείς συνδέσεις. Μπορείτε να φτάσετε εύκολα:
Με Λεωφορείο: Οι FlixBus και Slovak Lines λειτουργούν άμεσες διαδρομές (45 λεπτά, ~€5-€10).
Με Τρένο: Ο σταθμός Hlavná Stanica της Μπρατισλάβας έχει συνδέσεις με τον κεντρικό σιδηροδρομικό κόμβο της Βιέννης.
Με Ταξί/Uber: Μια άμεση διαδρομή διαρκεί περίπου 45 λεπτά και κοστίζει περίπου €50-€70.
Συμβουλή: Αν η αεροπορική σας εταιρεία δεν σας επανακλείσει σε νέα πτήση, ελέγξτε πτήσεις από το Αεροδρόμιο της Βιέννης και ζητήστε επιστροφή χρημάτων.
Η πτήση του Marek από Μπρατισλάβα προς Λονδίνο Στάνστεντ (STN) καθυστέρησε 4 ώρες λόγω τεχνικού προβλήματος. Υπέβαλε την απαίτησή του μέσω της Trouble Flight και έλαβε €250 μέσα σε λίγες εβδομάδες!
Η πτήση τους από Μπρατισλάβα προς Μιλάνο Μαπένσα (MXP) καθυστέρησε 3.5 ώρες λόγω προβλήματος με το πλήρωμα της αεροπορικής εταιρείας. Νόμιζαν ότι δεν ήταν επιλέξιμοι, αλλά η ομάδα μας χειρίστηκε την υπόθεσή τους και έλαβαν €250 ο καθένας!
Οι αεροπορικές συχνά κατηγορούν τον καιρό, αλλά αν άλλες πτήσεις λειτουργούσαν την ίδια στιγμή, η απαίτησή σου ισχύει ακόμα!
Δύσκολη περίπτωση, αλλά αν η καθυστέρηση ήταν συγκεκριμένα για την αεροπορική σου εταιρεία και όχι γενικό πρόβλημα στο αεροδρόμιο, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Ένα κουπόνι για φαγητό δεν αντικαθιστά το νόμιμο δικαίωμά σου για αποζημίωση. Δικαιούσαι μετρητά, όχι απλώς φαγητό ή πιστώσεις ταξιδιού!
Ο Κανονισμός ΕΕ 261/2004 διασφαλίζει ότι οι επιβάτες δεν μένουν ξεκρέμαστοι όταν οι αεροπορικές δεν ανταποκρίνονται. Δεν χρειάζεσαι δικηγόρο, και με το Trouble Flight, μπορείς να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου σε λίγα λεπτά.
Η διεκδίκηση της αποζημίωσής σου είναι εύκολη:
Καταχώρισε τα Στοιχεία της Πτήσης σου - Θα ελέγξουμε άμεσα την επιλεξιμότητά σου.
Υπόβαλε την Αίτησή σου - Χωρίς κόστος εκ των προτέρων, χωρίς άγχος.
Πάρε τα Χρήματά σου - Αναλαμβάνουμε τα πάντα, και λαμβάνεις τα χρήματά σου μόλις τακτοποιηθεί το θέμα με την αεροπορική.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε στη Μπρατισλάβα, μην περιμένεις! Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι €600, και όσο πιο γρήγορα υποβάλεις την αίτηση, τόσο το καλύτερο.