Bratislava, Slovakiets hovedstad, er hjemsted for M. R. Štefánik Lufthavn (BTS), et voksende knudepunkt for lavprisfly og internationale ruter. Om du flyver med Ryanair, Wizz Air eller Smartwings, kan forsinkelser være vildt frustrerende og dyre. Men vidste du, at du under EU-forordning 261/2004 kan have ret til op til 600 € i kompensation for en forsinket flyrejse?
Hvis du sidder fast i Bratislava Lufthavn, skal du ikke flippe ud. Her er alt, hvad du skal vide om at kræve kompensation for flyforsinkelser, og hvad du kan lave, mens du venter.
Forsinkelser i Bratislava Lufthavn kan ske af flere grunde, bl.a.:
Bratislava oplever barske vintre og til tider storme, hvilket kan forårsage forsinkelser. Snefald, tåge og kraftig vind er almindelige, særligt mellem november og marts.
Mens Bratislava Lufthavn vokser, vokser lufttrafikken også. Med Wiens Internationale Lufthavn (VIE) kun 60 km væk er lufttrafik ofte et problem for afgange fra BTS.
Forsinkelser på grund af vedligeholdelse eller mekaniske fejl er ude af passagerens kontrol, men de er stadig kompensationsberettigede under EU-loven.
Mangel på besætning eller problemer med pilotskemaer kan forsinke fly, og i de fleste tilfælde kan passagerer kræve kompensation.
Hvis din flyvning blev forsinket med 3 timer eller mere ved ankomst, og det skyldtes årsager inden for flyselskabets kontrol, kunne du få op til €600 per passager.
Flyvedistance | Forsinkelsens Varighed | Kompensation (€) |
---|---|---|
Under 1.500 km | 3+ timer | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ timer | €400 |
Over 3.500 km (EU til ikke-EU) | 4+ timer | €600 |
Hvis forsinkelsen skyldtes ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr eller lufthavnsslag, kan flyselskabet måske ikke være ansvarligt. Men lad dem ikke afvise dit krav for let! Mange flyselskaber prøver at undgå at betale kompensation, når de burde.
Brug Flightradar24 eller tjek Bratislava Lufthavns officielle hjemmeside for real-time opdateringer.
For forsinkelser på mere end 2 timer, skal flyselskabet give:
Måltider og forfriskninger
To gratis telefonopkald eller e-mails
Hotelophold (hvis en overnatning er nødvendig)
Disse dokumenter er essentielle, når du indgiver et krav om kompensation.
Slå dig løs for flyselskabets bureaukrati og lad Trouble Flight håndtere dit krav. Vi gør alt arbejdet for dig og sikrer, at du får de penge, du fortjener!
Hvis din flyforsinkelse bliver til en aflysning, kan du overveje alternative muligheder:
Wiens Lufthavn, lige over grænsen i Østrig, har mange flere internationale forbindelser. Du kan nemt nå den:
Med Bus: FlixBus og Slovak Lines kører direkte ruter (45 min, ~€5-€10).
Med Tog: Bratislavas Hlavná Stanica station har forbindelser til Wiens centrale togknudepunkt.
Med Taxi/Uber: En direkte tur tager omkring 45 minutter og koster cirka €50-€70.
Tip: Hvis dit flyselskab ikke vil ombooke dig på en ny flyvning, så tjek fly fra Wien Lufthavn og bed om en refundering i stedet.
Mareks fly fra Bratislava til London Stansted (STN) blev forsinket med 4 timer på grund af en teknisk fejl. Han indsendte sit krav gennem Trouble Flight og fik €250 på kun et par uger!
Deres flyvning fra Bratislava til Milano Malpensa (MXP) blev forsinket med 3,5 timer på grund af besætningens problemer. De troede, de ikke var berettigede, men vores team håndterede deres sag, og de fik €250 hver!
Flyselskaber skyder tit skylden på vejret, men hvis andre fly stadig fløj på samme tid, har du stadig et gyldigt krav!
Det er tricky, men hvis forsinkelsen var specifik for dit flyselskab og ikke en generel lufthavnsnedlukning, kan du stadig have krav på kompensation.
En madvoucher erstatter ikke din lovmæssige ret til kompensation. Du har ret til kontanter, ikke kun mad- eller rejsekreditter!
EU-forordning 261/2004 sikrer, at passagerer ikke bliver efterladt, når flyselskaber ikke lever op til deres forpligtelser. Du behøver ikke en advokat, og med Trouble Flight kan du kræve din kompensation på få minutter.
At få din kompensation er nemt:
Indtast Dine Flyoplysninger - Vi tjekker din berettigelse med det samme.
Indsend Din Klage - Ingen forudbetaling, ingen stress.
Få Betaling - Vi tager os af alt, og du modtager dine penge, når flyselskabet indfrier.
Hvis dit fly var forsinket i Bratislava, vent ikke! Du kan være berettiget til op til €600, og jo hurtigere du indgiver, jo bedre.