Késik a járatod Pozsonyban? Ismerd meg a jogaidat és igényelj kártérítést!

Repülés Pozsonyból és késik a járatod? Itt van, amit tudnod kell

Pozsony, Szlovákia fővárosa, otthont ad az M. R. Štefánik Repülőtérnek (BTS), amely egyre több fapados légitársaságot és nemzetközi útvonalat szolgál ki. Akár a Ryanair, Wizz Air, vagy Smartwings járatával repülsz, a késések bosszantóak és költségesek lehetnek. De tudtad, hogy az EU 261/2004-es Rendelete alapján akár 600 eurós kártérítésre is jogosult lehetsz egy késő járat miatt?

Ha a Pozsonyi Repülőtéren rekedsz, ne ess pánikba. Itt van minden, amit tudnod kell a járatkésések miatti kártérítési igények benyújtásáról és arról, hogy mit tegyél, amíg vársz.

Miért késnek a járatok Pozsonyban?

Járatkésések a pozsonyi repülőtéren több okból is előfordulhatnak, például:

1. Időjárási körülmények

Pozsony kemény teleket és időnkénti viharokat tapasztal, amelyek késésekhez vezethetnek. A hóesés, köd és erős szél gyakori, különösen november és március között.

2. Légiforgalmi torlódás

Ahogy Pozsony repülőtere növekszik, úgy a légi forgalom is. Mivel a Bécsi Nemzetközi Repülőtér (VIE) mindössze 60 km-re található, a légiforgalmi torlódás gyakran befolyásolja a BTS indulásait.

3. Műszaki problémák

A repülőgép karbantartási vagy műszaki hibák miatti késések az utasok ellenőrzésén kívül esnek, de még mindig jogosultak kártérítésre az uniós jog szerint.

4. Légitársasági személyzeti problémák

A legénység hiánya vagy a pilóták ütemezési problémái késést okozhatnak, és a legtöbb esetben az utasok kártérítést igényelhetnek.

Járatkésés miatti kártérítésre vagyok jogosult Pozsonyban?

Ha a járatod több mint 3 órát késett az érkezéskor, és az a légitársaság irányítása alatt álló okok miatt történt, akkor utasonként akár 600 €-t is kaphatsz.

Mennyi kártérítést kaphatsz?

Ha a késést rendkívüli körülmények okozták, mint például súlyos időjárás vagy repülőtéri sztrájk, a légitársaság nem biztos, hogy felelős. De ne hagyd, hogy túl könnyen elutasítsák a kérelmed! Sok légitársaság próbálja elkerülni a kártérítés kifizetését, amikor kellene.

Mit tegyél, ha késik a járatod Pozsonyban

1. lépés: Ellenőrizd a járatod állapotát

Használd a Flightradar24-t, vagy nézd meg Pozsony repülőterének hivatalos weboldalát a valós idejű járatfrissítések megtekintéséhez.

2. lépés: Kérj segítséget a légitársaságtól

Ha a késés több mint 2 óra, a légitársaságnak biztosítania kell:

• Ételeket és frissítőket

• Két ingyenes telefonhívást vagy e-mailt

• Szállodai elhelyezést (ha éjszakai tartózkodás szükséges)

3. lépés: Őrizd meg a beszállókártyádat és a nyugtákat

Ezek a dokumentumok elengedhetetlenek a kártérítés igénylésekor.

4. lépés: Igényeld a kártérítésed

Ahelyett, hogy az airline bürokráciával foglalkoznál, hagyd, hogy a Trouble Flight kezelje a követelésedet. Mi elvégezzük a munkát neked és biztosítjuk, hogy megkapd a pénzt, ami jár!

Alternatív repülőterek Pozsony közelében

Ha a késés törlésbe fordul, érdemes alternatív lehetőségeket megfontolni:

Bécsi Nemzetközi Repülőtér (VIE) – Csak 45 perc távolságra!

A Bécsi repülőtér, ami az osztrák határ túloldalán van, sokkal több nemzetközi kapcsolattal rendelkezik. Könnyen elérhető:

• Busszal: A FlixBus és a Slovak Lines közvetlen járatokat üzemeltet (45 perc, ~€5-€10).

• Vonattal: A pozsonyi Hlavná Stanica állomásnak vannak kapcsolatai a bécsi központi pályaudvarral.

• Taxival/Uberrel: Egy közvetlen utazás kb. 45 perc, és körülbelül €50-€70ba kerül.

Tipp: Ha a légitársaságod nem foglal új járatra, ellenőrizd a Bécsi repülőtérről induló járatokat, és kérd vissza a pénzt.

Valós utas élmények: Hogyan segítettünk nekik megkapni a pénzt

Marek Ryanair késése Pozsonyból Londonba

Marek járata Pozsonyból London Stansted (STN)ra 4 órát késett egy műszaki hiba miatt. Ő a követelését a Trouble Flighton keresztül adta be, és €250-ot kapott néhány hét alatt!

Anna & Tom Wizz Air késése Milánóba

Az ő járatuk Pozsonyból Milánó Malpensa (MXP)ba 3,5 órát késett személyzeti problémák miatt. Ők azt gondolták, hogy nem jogosultak, de a csapatunk kezelte az ügyüket, és €250-ot kaptak fejenként!

Gyakori kifogások, amiket a légitársaságok használnak – És miért nem működnek

„Rossz volt az időjárás” – Tényleg így volt?

A légitársaságok gyakran az időjárásra hivatkoznak, de ha mások gépei mentek ugyanakkor, akkor a te igényed is érvényes!

„Légi irányítási késés volt”

Ez trükkös lehet, de ha a késés csak a te légitársaságod gépét érintette, és nem volt általános reptéri leállás, akkor még jogosult lehetsz kártérítésre.

„Adtunk egy vouchert” – Ez nem elég!

Az étkezési utalvány nem helyettesíti a jogodat kártérítésre. Pénz jár neked, nem csak étel vagy utazási kreditek!

Jogaid az EU 261 alapján – Ne hagyd, hogy a légitársaságok figyelmen kívül hagyjanak!

Az EU 261/2004 szabályozás biztosítja, hogy az utasok ne maradjanak le, amikor a légitársaságok kudarcot vallanak. Nincs szükséged ügyvédre, és a Trouble Flight segítségével percek alatt be tudod nyújtani a kártérítési igényedet.

Hogyan nyújtsd be az igényedet a Trouble Flightnál

Kártérítésed megszerzése könnyű:

1. Add meg a járatod adatait – Azonnal ellenőrizzük, jogosult vagy-e.

2. Nyújtsd be az igényedet – Nincsenek előzetes költségek, nincs stressz.

3. Megkapod a pénzt – Mi intézünk mindent, és te megkapod a pénzed, amint a légitársaság rendezi.

Ne hagyd, hogy a légitársaságok megtartsák a pénzedet – Igényelj még ma!

Ha a járatod késést szenvedett Pozsonyban, ne várj! Akár 600 euróra is jogosult lehetsz, és minél hamarabb benyújtod az igényedet, annál jobb.