Slovakya'nın başkenti Bratislava, M. R. Štefánik Havalimanı (BTS)'na ev sahipliği yapıyor. Ryanair, Wizz Air veya Smartwings ile uçuyorsan, gecikmeler can sıkıcı ve maliyetli olabilir. Ama biliyor muydun ki AB Yönetmeliği 261/2004 uyarınca, gecikmiş bir uçuş için 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir?
Eğer Bratislava Havalimanı'nda mahsur kalırsan, panik yapma. İşte uçuş gecikmeleri için tazminat talep etme hakkında bilmen gerekenler ve beklerken yapman gerekenler.
Bratislava Havalimanı'ndaki uçuş gecikmeleri çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir:
Bratislava, sert kışlar ve ara sıra fırtınalar yaşar ve bu da gecikmelere yol açabilir. Özellikle Kasım ve Mart ayları arasında kar yağışı, sis ve kuvvetli rüzgarlar yaygındır.
Bratislava'nın havalimanı büyüdükçe, hava trafiği de artıyor. Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE) sadece 60 km uzaklıkta olduğundan, hava sahası yoğunluğu genellikle BTS'den kalkışları etkiler.
Uçak bakımı veya mekanik arızalar nedeniyle meydana gelen gecikmeler, yolcuların kontrolü dışında olsa da AB yasalarına göre tazminat hakkı vardır.
Mürettebat eksikliği veya pilot programlama sorunları uçuşları geciktirebilir ve çoğu durumda yolcular tazminat talep edebilir.
Eğer uçuşun 3 saat ya da daha fazla rötar yaptıysa ve bu havayolunun kontrolündeki sebeplerden kaynaklanıyorsa, kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin.
Uçuş Mesafesi | Rötar Süresi | Tazminat (€) |
---|---|---|
1.500 km altında | 3+ saat | 250 € |
1.500 - 3.500 km | 3+ saat | 400 € |
3.500 km üzeri (AB'den AB dışına) | 4+ saat | 600 € |
Eğer rötar olağanüstü durumlar, mesela aşırı hava koşulları ya da havaalanı grevlerinden kaynaklanıyorsa, havayolu şirketi sorumlu olmayabilir. Ama hak talebini kolayca reddetmelerine izin verme! Birçok havayolu, ödeme yapmamak için uğraşır.
Flightradar24'ü kullan ya da Bratislava Havalimanı'nın resmi web sitesinden gerçek zamanlı uçuş bilgilerini kontrol et.
Eğer gecikme 2 saati aşarsa, havayolu şu hizmetleri sağlamalı:
Yemek ve içecek
İki ücretsiz telefon görüşmesi veya e-posta
Otel konaklaması (eğer geceleme gerekiyorsa)
Tazminat talebinde bulunurken bu belgeler önemli.
Havayolu bürokrasisi ile uğraşmak yerine, Trouble Flight talebinizi halletsin. Biz tüm işi sizin için yapıyoruz ve hak ettiğiniz parayı almanızı sağlıyoruz!
Eğer uçuş gecikmeniz iptale dönüşürse, alternatif seçenekleri değerlendirmek isteyebilirsiniz:
Avusturya sınırındaki Viyana Havalimanı, çok daha fazla uluslararası bağlantıya sahip. Oraya kolayca ulaşabilirsiniz:
Otobüsle: FlixBus ve Slovak Lines direkt güzergahlar sunuyor (45 dk, ~€5-€10).
Trenle: Bratislava'nın Hlavná Stanica istasyonu, Viyana'nın merkez tren durağına bağlantılara sahip.
Taksi/Uber: Direkt yolculuk yaklaşık 45 dakika sürer ve yaklaşık €50-€70 maliyeti vardır.
İpucu: Havayolunuz sizi yeni bir uçuşa yeniden rezervasyon yapmazsa, Viyana Havalimanı'ndan uçuşları kontrol edin ve iade talep edin.
Marek'in Bratislava - Londra Stansted (STN) uçuşu, teknik bir arıza nedeniyle 4 saat gecikti. Talebini Trouble Flight üzerinden gönderdi ve sadece birkaç hafta içinde €250 aldı!
Bratislava'dan Milano Malpensa'ya (MXP) olan uçuşları, havayolu ekibi sorunları nedeniyle 3.5 saat gecikti. Haklarının olmadığını düşündüler, ama ekibimiz davalarını halletti ve kişi başına €250 aldılar!
Havayolu şirketleri genellikle havayı suçlarlar, ama diğer uçuşlar aynı anda çalışıyorsa, talebiniz yine de geçerli!
Bu zor, ama eğer gecikme şirketiniz için özel olarak ve genel bir havaalanı kapatması değilse, yine de tazminat hakkınız olabilir.
Yemek kuponu yasal tazminat hakkınızı karşılamaz. Para hakkınız var, sadece yiyecek veya seyahat kredileri değil!
AB Düzenlemesi 261/2004, yolcuların havayolları teslim edemediğinde geride bırakılmamasını sağlar. Avukata ihtiyacınız yok, ve Trouble Flight ile tazminat talebinizi dakikalar içinde yapabilirsiniz.
Tazminat almak kolay:
Uçuş Detaylarınızı Girin – Uygunluğunuzu hemen kontrol edeceğiz.
Talebinizi Gönderin – Önceden herhangi bir maliyet yok, stres yok.
Ödeme Alın – Her şeyi biz hallederiz ve havayolu şirketi anlaşmaya varınca paranızı alırsınız.
Bratislava'da uçuşunuz geciktiyse, beklemeyin! 600€'ya kadar hakkınız olabilir, ve ne kadar erken başvurursanız o kadar iyi.