Ал Аин, „Градот на градините“ на ОАЕ, е познат по својата богата историја, неверојатни оази и светски познати атракции. Но, иако можеби уживате во шармот на градот, доцнењето на летот на Меѓународниот аеродром Ал Аин (ААН) може брзо да ги уништи вашите патни планови. Дали патувате кон Европа, Азија или понатаму, доцнењата можат да ги пореметат распоредите, да предизвикаат пропуштени врски и да донесат фрустрации. Сепак, многу патници не знаат дека можеби имаат право на финансиска компензација кога нивниот лет е одложен.
Меѓународниот аеродром Ал Аин опслужува различни регионални и меѓународни летови, но сепак се случуваат доцнења. Некои од честите причини се:
Временски услови: Песочни бури, магла или екстремна топлина можат да ги пореметат распоредите на летовите.
Задршка во воздушниот сообраќај: Како секундарен аеродром, доцнењата може да се јават поради ограничени писти и оперативни приоритети дадени на Меѓународниот аеродром Абу Даби.
Технички проблеми: Авиокомпаниите понекогаш се соочуваат со дефекти на авионите што бараат одржување пред полетување.
Недостаток на екипаж: Чест проблем кај авионите, доцнењата поврзани со екипажот можат значително да ги пореметат распоредите на летовите.
Безбедносни проблеми: Дополнителни проверки или последни моменти на безбедносни предупредувања можат да резултираат со неочекувани временски чекања.
Ако вашиот лет од Ал Аин до Европа бил одложен за повеќе од три часа и бил предизвикан од авиокомпанијата (не екстремни временски услови или безбедносни закани), можеби имате право на до €600 во компензација според правилата на EC261/2004. Ова важи ако патувавте до земја од ЕУ на ЕУ авиокомпанија.
Иако твојата авиокомпанија не е базирана во ЕУ, постојат други регулативи кои можат да ги заштитат твоите права. На пример, авиокомпаниите кои работат под UK261 или регионални договори можат да понудат некоја форма на компензација. Важно е да ги провериш деталите за твојот конкретен лет за да ги определиш своите права.
Ако се најдеш заглавен на Меѓународниот аеродром Ал Аин поради одложување, еве што треба да направиш:
Разговарај со претставниците на авиокомпанијата за да разбереш зошто твојот лет е одложен. Биди сигурен/на да прашаш дали причината е под контрола на авиокомпанијата или е "вонредна околност" (на пр. тежки временски услови, политички немири).
Важно е да ги имаш деталите за летот, потврдата за резервација и картата за влез кога поднесуваш барање.
Запомни го точното време на поаѓање споредено со првичното закажано време. Направи фотографии од екранот на аеродромот кои го покажуваат одложувањето и зачувај ги сите е-пошта или пораки од авиокомпанијата.
В зависност од должината на одложувањето, авиокомпаниите може да треба да ти обезбедат оброк, освежување, па дури и хотелско сместување ако е потребно.
Не треба сам/а да навигираш низ сложените политики на авиокомпаниите. Trouble Flight може да ти помогне да определиш дали имаш право на компензација и да побараш до 600 евра по патник!
Ако твојот лет е значително одложен и ти требаат алтернативни опции, разгледај патување од Меѓународниот аеродром во Абу Даби (AUH). Се наоѓа на само 90 минути оддалеченост, аеродромот во Абу Даби нуди поширок спектар на меѓународни летови, често со почести заминувања.
Како да стигнеш до аеродромот во Абу Даби од Ал Аин:
Со автомобил: Е22 автопатот ќе те одведе директно за околу 1,5 часа.
Со такси: Такси се достапни насекаде, а цените се околу 250 AED.
Со автобус: Јавни автобуси ги поврзуваат Ал Аин и Абу Даби, но патувањето е подолго (до 2,5 часа).
Ако некој друг лет од Абу Даби е подобар за твојот распоред, можеш да провериш со твојот авио-превозник дали можат да ти го пренесат билетот без дополнителни трошоци.
Различни регулативи имаат различни правила, но генерално:
3+ часа одложување: Си квалификуван за компензација ако авиокомпанијата е виновна.
5+ часа одложување: Можеш да ја откажеш авиокартата и да добиеш полн поврат на средства.
Ноќно одложување: Авиокомпанијата треба да обезбеди хотелско сместување.
Одложувањата се фрустрирачки, но добивањето компензација не треба да биде. Trouble Flight го прави процесот едноставен. Само внеси ги податоците за твојот лет, и нашата екипа ќе провери дали си квалификуван за исплата до 600 € по патник. Без скриени такси, без компликации - само фер компензација за твојата непријатност.