Πτήση Καθυστέρησε στην Αυστρία; Μάθε τα Δικαιώματά σου & Ζήτησε Αποζημίωση!

Έχεις Καθυστερήσει την Πτήση Σου στην Αυστρία; Ορίστε Τι Πρέπει να Ξέρεις

Η Αυστρία, γνωστή για τα εντυπωσιακά της Αλπικά τοπία, τον πλούσιο πολιτισμό της και το αποτελεσματικό σύστημα μεταφορών της, είναι σημαντικός ευρωπαϊκός ταξιδιωτικός κόμβος. Είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για αναψυχή, μια καθυστέρηση πτήσης στην Αυστρία μπορεί να ανατρέψει τα σχέδιά σου. Τα καλά νέα; Ίσως δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ. Ορίστε τι πρέπει να ξέρεις για τα δικαιώματά σου και πώς να διεκδικήσεις ό,τι σου ανήκει.

Κατανοώντας τα Δικαιώματα των Επιβατών για Καθυστερήσεις Πτήσεων στην Αυστρία

Η Αυστρία, ως μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ακολουθεί τον κανονισμό EC261/2004, που προστατεύει τους επιβάτες αεροπορικών εταιρειών σε περιπτώσεις καθυστερήσεων πτήσεων, ακυρώσεων και άρνησης επιβίβασης. Ο νόμος αυτός διασφαλίζει ότι αν η πτήση σου είναι καθυστερημένη για περισσότερες από τρεις ώρες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι €600 ανά επιβάτη.

Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις που ξεπερνούν τα 3.500 χλμ (αν ταξιδεύεις προς/από χώρα εκτός ΕΕ)

Ωστόσο, οι αεροπορικές εταιρείες δεν είναι υποχρεωμένες να πληρώσουν αποζημίωση αν η καθυστέρηση προκλήθηκε από έκτακτες περιστάσεις, όπως οι σφοδρές καιρικές συνθήκες, οι απεργίες στα αεροδρόμια ή οι περιορισμοί από τον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας.

Τι να Κάνεις Αν η Πτήση Σου Καθυστερήσει στην Αυστρία;

1. Έλεγξε τη Διάρκεια της Καθυστέρησης

Αν η πτήση σου καθυστερήσει για πάνω από τρεις ώρες, έχεις το νόμιμο δικαίωμα να διεκδικήσεις αποζημίωση. Πάντα να επιβεβαιώνεις τον επίσημο λόγο της καθυστέρησης με την αεροπορική εταιρεία.

2. Πάρε Απόδειξη της Καθυστέρησης

Ζήτα γραπτή δήλωση από την αεροπορική εταιρεία για τον λόγο της καθυστέρησης. Βγάλε στιγμιότυπα από τον πίνακα αναχωρήσεων του αεροδρομίου, κράτησε τις κάρτες επιβίβασης και αποθήκευσε αποδείξεις για τυχόν επιπλέον έξοδα κατά την αναμονή.

3. Ζήτα βοήθεια στο αεροδρόμιο

Ανάλογα με την διάρκεια της καθυστέρησης, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν:

• Γεύματα και αναψυκτικά

• Καταλύματα (αν η καθυστέρηση διαρκέσει όλη τη νύχτα)

• Μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του καταλύματός σου

• Δύο δωρεάν κλήσεις, emails, ή faxes

4. Έλεγξε εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού

Αν η πτήση σου καθυστερήσει υπερβολικά, σκέψου να ελέγξεις τις αναχωρήσεις από άλλο αυστριακό αεροδρόμιο. Για παράδειγμα:

• Αν καθυστερήσεις στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE), δες πτήσεις από το Αεροδρόμιο της Μπρατισλάβας (BTS), που είναι μόλις μία ώρα με τρένο ή λεωφορείο.

• Αν είσαι στο Αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ (SZG), σκέψου το Αεροδρόμιο του Μονάχου (MUC), που είναι περίπου 2 ώρες μακριά με τρένο.

5. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου

Μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να χαλάσει τα σχέδιά σου. Υπόβαλε αίτηση με την Trouble Flight, και θα διαχειριστούμε τη διαδικασία για σένα. Εργαζόμαστε με βάση το χωρίς νίκη, χωρίς αμοιβή, εξασφαλίζοντας ότι θα πάρεις ό,τι σου οφείλεται χωρίς καμία ταλαιπωρία.

Δημοφιλή αεροδρόμια στην Αυστρία όπου συμβαίνουν καθυστερήσεις

Αν και τα αεροδρόμια της Αυστρίας είναι γενικά αποδοτικά, καθυστερήσεις συμβαίνουν, ιδιαίτερα κατά τις περιόδους αιχμής ή λόγω καιρικών διαταραχών στις Άλπεις. Εδώ είναι τα κύρια αεροδρόμια όπου οι επιβάτες αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις:

Διεθνές Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE)

Ως το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Αυστρίας, η Βιέννη διαχειρίζεται εκατομμύρια επιβάτες ετησίως. Οι καθυστερήσεις εδώ οφείλονται συχνά στην υψηλή εναέρια κυκλοφορία ή στον άσχημο χειμερινό καιρό.

Αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ (SZG)

Βρίσκεται κοντά στις Άλπεις, το αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ είναι επιρρεπές σε καθυστερήσεις λόγω καιρού, ιδιαίτερα το χειμώνα όταν οι χιονοθύελλες είναι συχνές.

Αεροδρόμιο του Ίνσμπρουκ (INN)

Αυτό το αεροδρόμιο, περιτριγυρισμένο από βουνά, αντιμετωπίζει περιστασιακές διαταραχές πτήσεων λόγω ομίχλης, χιονιού ή ανέμων.

Αεροδρόμιο του Γκρατς (GRZ) & Αεροδρόμιο του Λιντς (LNZ)

Μικρότερα αλλά ακόμα επηρεασμένα από λειτουργικές καθυστερήσεις, αυτά τα αεροδρόμια μπορεί να είναι εναλλακτικές για την εκ νέου κράτηση αν πετάτε περιφερειακά.

Πώς να φτάσετε σε άλλο αεροδρόμιο στην Αυστρία αν χρειαστεί

Αν η πτήση σας έχει σημαντική καθυστέρηση και θέλετε να εξερευνήσετε τις επιλογές εκ νέου κράτησης από άλλο αεροδρόμιο, εδώ είναι πώς μπορείτε να τα φτάσετε:

• Βιέννη προς Μπρατισλάβα: 1 ώρα με λεωφορείο ή τρένο

• Βιέννη προς Σάλτσμπουργκ: 2.5 ώρες με τρένο

• Σάλτσμπουργκ προς Μόναχο: 2 ώρες με τρένο

• Ίνσμπρουκ προς Μόναχο: 2 ώρες με λεωφορείο ή τρένο

Η έρευνα κοντινών αεροδρομίων μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε μια εναλλακτική πτήση πιο γρήγορα από το να περιμένετε μια αβέβαιη καθυστερημένη αναχώρηση.

Αποφεύγοντας τις καθυστερήσεις πτήσεων στην Αυστρία: Προληπτικές Συμβουλές

Αν και δεν μπορείτε πάντα να αποτρέψετε μια καθυστέρηση, μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες να επηρεαστείτε:

• Κλείστε πτήσεις το πρωί: Οι πρωινές πτήσεις έχουν λιγότερες πιθανότητες καθυστερήσεων σε σύγκριση με τις βραδινές.

• Επιλέξτε απευθείας πτήσεις: Οι ενδιάμεσες στάσεις αυξάνουν τον κίνδυνο να χάσετε συνδέσεις λόγω καθυστερήσεων.

• Πετάξτε με αξιόπιστες αεροπορικές εταιρείες: Ορισμένες αεροπορικές έχουν καλύτερη απόδοση όσον αφορά την ακρίβεια των πτήσεων.

• Παρακολουθείτε την κατάσταση της πτήσης σας: Χρησιμοποιήστε εφαρμογές αεροπορικών εταιρειών ή ιστοσελίδες αεροδρομίων για να ελέγχετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο.

• Φτάστε νωρίς: Αν χρειαστεί εκ νέου κράτηση, το να βρίσκεστε στο αεροδρόμιο νωρίς σας δίνει περισσότερες επιλογές.

Τελικές Σκέψεις: Μην Χάσεις Την Αποζημίωσή Σου

Οι καθυστερήσεις πτήσεων στην Αυστρία μπορεί να είναι εκνευριστικές, αλλά δεν χρειάζεται να τις αποδεχτείς χωρίς αποζημίωση. Αν καθυστέρησες πάνω από τρεις ώρες, η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις μέχρι και €600 ανά επιβάτη.

Μην αφήσεις λεφτά στο τραπέζι—ξεκίνα την αξίωσή σου σήμερα και άσε μας να παλέψουμε για ό,τι δικαιούσαι!