Καθυστέρηση πτήσης: Πώς να λάβετε αποζημίωση

Οι καθυστερήσεις πτήσεων μπορεί να είναι πολύ εκνευριστικές, ειδικά όταν έχεις ένα φορτωμένο πρόγραμμα ή μια σημαντική σύνδεση. Αν έχεις καθυστερημένη πτήση, είναι σημαντικό να ξέρεις ότι έχεις δικαιώματα και μπορείς να λάβεις αποζημίωση για την ταλαιπωρία που υπέστης. Παρακάτω, σου παρέχουμε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεσαι για να διασφαλίσεις ότι θα λάβεις την κατάλληλη αποζημίωση για μια καθυστερημένη πτήση.

Ποια είναι τα δικαιώματά σου?

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, οι επιβάτες έχουν συγκεκριμένα δικαιώματα σε περίπτωση καθυστερήσεων πτήσεων. Αυτά τα δικαιώματα περιλαμβάνουν:

1. Δωρεάν Υποστήριξη

Αν η πτήση σου καθυστερήσει τουλάχιστον δύο ώρες, δικαιούσαι:

• Γεύματα και αναψυκτικά ανάλογα με τον χρόνο αναμονής

• Δύο δωρεάν τηλεφωνικές κλήσεις, μηνύματα telex, φαξ ή email

• Διαμονή σε ξενοδοχείο και μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου, αν η καθυστέρηση απαιτεί διανυκτέρευση

2. Χρηματική Αποζημίωση

Αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες και η καθυστέρηση δεν προκλήθηκε από εξαιρετικές περιστάσεις (όπως ακραίες καιρικές συνθήκες ή προβλήματα ασφαλείας), δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση:

• 250 EUR για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

• 400 EUR για ενδοκοινοτικές πτήσεις πάνω από 1.500 χλμ και για όλες τις άλλες πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ

• 600 EUR για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

Πώς μπορείς να λάβεις αποζημίωση?

Η λήψη αποζημίωσης μπορεί να φαίνεται περίπλοκη, αλλά ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα, μπορείς να διασφαλίσεις ότι θα λάβεις ό,τι δικαιούσαι.

1. Συγκέντρωσε τα Απαραίτητα Έγγραφα

Βεβαιώσου ότι έχεις τα παρακάτω έγγραφα διαθέσιμα:

• Εισιτήρια αεροπορικών

• Επιβεβαίωση κράτησης

• Οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση της πτήσης

• Αποδείξεις για πρόσθετα έξοδα που προκλήθηκαν από την καθυστέρηση (φαγητό, ποτά, διαμονή, μεταφορές)

2. Επικοινωνία με την Αεροπορική Εταιρεία

Υποβάλετε ένα επίσημο αίτημα στην αεροπορική εταιρεία, καθορίζοντας τις λεπτομέρειες της καθυστερημένης πτήσης και ζητώντας αποζημίωση σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανόνες. Συμπεριλάβετε όλα τα σχετικά έγγραφα και εξηγήστε σαφώς τον αντίκτυπο της καθυστέρησης στο ταξίδι σας.

3. Καλέστε τους Ειδικούς

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την απόκτηση της αποζημίωσης σας ή αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί το αίτημά σας, η ομάδα της Trouble Flight είναι εδώ για να βοηθήσει. Έχουμε την εμπειρία να χειριστούμε τέτοιες απαιτήσεις και να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε αυτό που δικαιούστε. Θα αναλάβουμε όλες τις τεχνικές και νομικές λεπτομέρειες, επιτρέποντάς σας να εστιάσετε σε άλλες πτυχές του ταξιδιού σας.

Γιατί να Επιλέξετε την Trouble Flight;

Στην Trouble Flight, καταλαβαίνουμε πόσο αγχωτική μπορεί να είναι μια καθυστερημένη πτήση και δεσμευόμαστε να κάνουμε τη διαδικασία απαίτησης αποζημίωσης όσο το δυνατόν πιο απλή και αποτελεσματική. Ακολουθούν μερικοί λόγοι για τους οποίους θα πρέπει να μας επιλέξετε:

1. Εμπειρία και Εξειδίκευση

Η ομάδα μας αποτελείται από ειδικούς στον αεροπορικό δίκαιο και τις απαιτήσεις αποζημίωσης για καθυστερήσεις πτήσεων. Έχουμε βοηθήσει χιλιάδες επιβάτες να λάβουν αποζημίωση από διάφορες αεροπορικές εταιρείες.

2. Απλοποιημένη Διαδικασία

Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τις νομικές και διοικητικές λεπτομέρειες. Φροντίζουμε για όλα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μας παρέχετε τα απαραίτητα έγγραφα και να αφήσετε εμάς να χειριστούμε τη διαδικασία για λογαριασμό σας.

3. Χωρίς Οικονομικό Κίνδυνο

Δουλεύουμε με βάση την επιτυχία. Αυτό σημαίνει ότι δεν πληρώνετε τίποτα εκ των προτέρων. Αν δεν μπορέσουμε να λάβουμε αποζημίωση για εσάς, δεν μας οφείλετε τίποτα.

Συχνές Ερωτήσεις για Καθυστερήσεις Πτήσεων

Τι Άλλα Δικαιώματα Έχετε Εκτός από την Οικονομική Αποζημίωση;

Εκτός από την οικονομική αποζημίωση, δικαιούστε:

• Βοήθεια στο αεροδρόμιο (γεύματα, ποτά, κλήσεις)

• Διαμονή και μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου, αν η καθυστέρηση απαιτεί διανυκτέρευση

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την κατάσταση της αίτησής μου;

Στην Trouble Flight, σου προσφέρουμε μια διαδικτυακή πύλη όπου μπορείς να παρακολουθείς την κατάσταση της αίτησής σου σε πραγματικό χρόνο. Θα λαμβάνεις τακτικές ειδοποιήσεις και ενημερώσεις για την πρόοδο της αίτησής σου.

Τι πρέπει να κάνεις αν η καθυστέρηση οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις;

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι καθυστερήσεις οφείλονται σε εξαιρετικές περιστάσεις, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, ζητήματα ασφάλειας ή απεργίες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να μην απαιτείται να παρέχει χρηματική αποζημίωση, αλλά εξακολουθεί να είναι υπεύθυνη για την παροχή βοήθειας στο αεροδρόμιο, διαμονή και μεταφορά αν η καθυστέρηση απαιτεί διανυκτέρευση.

Επιπλέον βήματα για να εξασφαλίσεις την αποζημίωσή σου

1. Καταγράψε τα πάντα

Είναι σημαντικό να καταγράψεις τα πάντα με λεπτομέρεια. Κράτησε αντίγραφα όλων των εγγράφων και επικοινωνιών με την αεροπορική εταιρεία. Αν είναι δυνατόν, βγάλε φωτογραφίες των πληροφοριακών πινάκων του αεροδρομίου που δείχνουν την καθυστέρηση της πτήσης.

2. Αναζήτησε νομική βοήθεια

Αν δυσκολεύεσαι να λάβεις αποζημίωση, μπορείς να αναζητήσεις νομική βοήθεια. Οι εξειδικευμένοι δικηγόροι αεροπορικών υποθέσεων μπορούν να σε συμβουλέψουν και να διαχειριστούν την υπόθεσή σου.

3. Καταρτίσε ένα εφεδρικό σχέδιο

Αν οι καθυστερήσεις είναι συχνές στη διαδρομή σου, σκέψου να καταρτίσεις ένα εφεδρικό σχέδιο. Κάνε κράτηση επιπλέον διαμονής ή οργάνωσε εναλλακτικές ρυθμίσεις για τη χερσαία μεταφορά σε περίπτωση καθυστέρησης.

Επικοινώνησε μαζί μας για υποστήριξη

Μην αφήσεις μια καθυστερημένη πτήση να χαλάσει τα σχέδια του ταξιδιού σου. Επικοινώνησε μαζί μας σήμερα για να εξασφαλίσεις ότι θα λάβεις την αποζημίωση που σου αξίζει! Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 για να παρέχει υποστήριξη και να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχεις.

Σχετικά με την Trouble Flight

Στην Trouble Flight, είμαστε αφοσιωμένοι στην προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών και να διασφαλίσουμε ότι λαμβάνουν την αποζημίωση που τους αξίζει για καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή άλλα προβλήματα πτήσεων. Με μια αφοσιωμένη ομάδα από ειδικούς στον τομέα της αεροπορικής νομοθεσίας, είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε σε κάθε βήμα της διαδικασίας των αιτήσεων. Είμαστε υπερήφανοι για το υψηλό ποσοστό επιτυχίας μας και τα θετικά σχόλια από τους πελάτες μας.

Όποιες κι αν είναι οι περιστάσεις της καθυστέρησης της πτήσης σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να περιηγηθείτε στη σύνθετη διαδικασία των αιτήσεων. Θα αναλάβουμε όλες τις τεχνικές και νομικές λεπτομέρειες ώστε να μπορείτε να εστιάσετε σε αυτό που έχει σημασία: το ταξίδι σας.

Trouble Flight - Εδώ για να βοηθήσουμε!