Överbokning av flyg i Österrike - Känn till dina rättigheter och kräv ersättning

Flygpassagerares Rättigheter i Österrike – Överbokade Flyg och Ersättning

Att flyga borde vara smidigt, men ett överbokat flyg kan snabbt vända dina planer upp och ner. Om du nekats boarding på grund av överbokning i Österrike, har du rättigheter enligt EU-förordning EC 261/2004, och du kan vara berättigad till upp till 600 € i ersättning.

I denna guide förklarar vi:

• Varför överbokningar händer

• Vilken ersättning du kan kräva

• Dina alternativ om du fastnar på Wiens flygplats eller någon annan österrikisk flygplats

• Smarte resetips för att undvika störningar

Låt oss dyka in och se till att du inte lämnar pengar på bordet!

Varför Överbokar Flygbolag Flyg i Österrike?

Flygbolag överbokar rutinflygen för att maximera vinsterna, med förhoppningen att några passagerare inte kommer att dyka upp. Även om denna strategi fungerar för dem, kan det orsaka allvarliga olägenheter för resenärer. När för många passagerare anländer till ett flyg, blir vissa bortskuffade och tvingas vänta på nästa tillgängliga plats.

När Kan Du Kräva Ersättning för Överbokning?

Enligt EC 261/2004, är du berättigad till finansiell ersättning om:
✅ Du hade en bekräftad reservation
✅ Du checkade in i tid
✅ Du nekades boarding på grund av överbokning (inte för säkerhets- eller dokumentationsproblem)
✅ Avgången var från ett EU-land eller anlände till EU på ett EU-flygbolag

Hur Mycket Kan Du Få?

Ersättningsbeloppet beror på flygavståndet:

• 250 € för flyg upp till 1,500 km

• 400 € för flyg mellan 1,500 km och 3,500 km

• 600 € för flyg över 3,500 km

Exempel: Om du nekades ombordstigning på en flygning från Wien till London, kan du kräva 250 €. För en överbokad flygning från Wien till New York kan du ha rätt till 600 €.

Vad ska du göra om ditt flyg är överbokat i Österrike?

Steg 1: Ge inte frivilligt upp din plats

Flygbolag brukar fråga om frivilliga som ger upp sina platser i utbyte mot vouchers. Men om du accepterar, avstår du från din rätt till full ersättning. Stå fast och låt dem officiellt neka dig ombordstigning.

Steg 2: Få skriftligt bevis

Be flygbolaget om en skriftlig bekräftelse att du nekats ombordstigning på grund av överbokning. Detta kommer att stärka ditt krav.

Steg 3: Spara dina resedokument

Behåll ditt boardingkort, bokningsbekräftelse och all kommunikation från flygbolaget.

Steg 4: Begär ersättning

Du har laglig rätt till kontant ersättning, men flygbolag kan försöka erbjuda dig vouchers istället. Kräv dina pengar – nöj dig inte med mindre!

Överbokning på Wien flygplats (VIE) – Alternativa lösningar

Wiens internationella flygplats (VIE) är Österrikes största flygplats och en viktig hubb för internationella resor. Om ditt flyg är överbokat, överväg dessa alternativ:

Kolla andra närliggande flygplatser

• Bratislava flygplats (BTS) – Bara 60 km från Wien, Bratislava har ofta flygningar till liknande destinationer. Många flygbolag, inklusive Ryanair och Wizz Air, trafikerar här.

• Graz flygplats (GRZ) – Omkring 200 km bort, Graz kan vara ett alternativ, särskilt för flygningar inom Europa.

Hur du når en annan flygplats

• Bratislava: Ta ÖBB Railjet-tåget från Wien Hauptbahnhof (Hbf) till Bratislava på 1 timme (€12 biljett).

• Graz: Ta ÖBB-tåget eller FlixBus till Graz på 2,5 timmar.

Att kolla flyg på närliggande flygplatser kan spara tid och hjälpa dig komma fram snabbare!

Överbokning på Salzburg flygplats (SZG) – Vad gör man?

Salzburg flygplats är Österrikes näst mest trafikerade, speciellt för semesterflyg. Om du nekas ombordstigning här, överväg:

• Münchens flygplats (MUC) – Bara 145 km bort, München erbjuder många fler förbindelser och kan nås på 2 timmar med tåg.

• Innsbruck flygplats (INN) – Ungefär 180 km från Salzburg, Innsbruck är ett annat alternativ, särskilt för flyg inom Europa.

Kan du undvika överbokning?

Även om du inte kan kontrollera flygbolagens policyer, finns det några sätt att minska risken:

🔹 Checka in online tidigt – Ju tidigare du checkar in, desto mindre risk att du blir avvisad.
🔹 Gå med i frequent flyer-program – Flygbolag nekar mindre sannolikt lojalitetsresenärer ombordstigning.
🔹 Undvik budgetbiljetter – Billigare biljettklasser påverkas ofta först av överbokning.

Vad gör du om flygbolaget vägrar betala?

Om flygbolaget ignorerar din begäran eller kommer med ursäkter, låt dem inte komma undan med det. Trouble Flight är specialiserade på att hantera överbokningskrav och ser till att du får varje euro du förtjänar.

💰 Lämna inte pengar oclaimade – kolla din behörighet idag!