Przebookowanie lotu w Austrii – Poznaj swoje prawa i odbierz odszkodowanie

Prawa pasażerów lotniczych w Austrii - Przepełnione loty i odszkodowania

Latanie powinno być płynne, ale przepełniony lot może szybko wywrócić twoje plany do góry nogami. Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia w Austrii, masz prawa zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004, i możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do €600.

W tym przewodniku wyjaśnimy:

• Dlaczego dochodzi do przepełnienia lotów

• Jakie odszkodowanie możesz otrzymać

• Twoje opcje, jeśli utkniesz na lotnisku w Wiedniu lub innym austriackim lotnisku

• Sprytne wskazówki podróżnicze, aby uniknąć zakłóceń

Wejdźmy w to i upewnijmy się, że nie zostawiasz pieniędzy na stole!

Dlaczego linie lotnicze przepełniają loty w Austrii?

Linie lotnicze rutynowo przepełniają loty, aby zmaksymalizować zyski, zakładając, że niektórzy pasażerowie się nie pojawią. Chociaż ta strategia działa dla nich, może powodować poważne niedogodności dla podróżnych. Kiedy zbyt wielu pasażerów pojawia się na lot, niektórzy są wykopywani i zmuszeni czekać na następne dostępne miejsce.

Kiedy możesz ubiegać się o odszkodowanie za przepełnienie?

Zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004, masz prawo do odszkodowania finansowego, jeśli:
✅ Miałeś potwierdzoną rezerwację
✅ Zarejestrowałeś się na czas
✅ Odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia (nie z powodu problemów z bezpieczeństwem lub dokumentami)
✅ Wylot był z kraju UE lub przylot do UE na linii lotniczej z UE

Ile możesz otrzymać?

Wysokość odszkodowania zależy od odległości lotu:

• €250 za loty do 1,500 km

• €400 za loty między 1,500 km a 3,500 km

• €600 za loty powyżej 3,500 km

Przykład: Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład lotu z Wiednia do Londynu, możesz ubiegać się o €250. W przypadku przebookowanego lotu z Wiednia do Nowego Jorku masz prawo do €600.

Co zrobić, jeśli Twój lot jest przebookowany w Austrii?

Krok 1: Nie oddawaj swojego miejsca dobrowolnie

Linie lotnicze często proszą o wolontariuszy, którzy oddadzą swoje miejsca w zamian za vouchery. Ale jeśli się zgodzisz, zrzekasz się prawa do pełnej rekompensaty. Postaw na swoim i pozwól im oficjalnie odmówić Ci wejścia na pokład.

Krok 2: Zdobądź pisemne potwierdzenie

Poproś linie lotnicze o pisemne potwierdzenie, że odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przebookowania. To wzmocni Twoje roszczenie.

Krok 3: Zachowaj swoje dokumenty podróżne

Trzymaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszelką komunikację z linią lotniczą.

Krok 4: Żądaj rekompensaty

Masz prawo do rekompensaty pieniężnej, ale linie lotnicze mogą próbować zaoferować Ci vouchery zamiast gotówki. Żądaj swoich pieniędzy – nie zadowalaj się mniejszymi odszkodowaniami!

Przebookowanie na lotnisku Wiedeń (VIE) – Alternatywne rozwiązania

Międzynarodowe lotnisko w Wiedniu (VIE) to największe lotnisko w Austrii i główny węzeł komunikacyjny międzynarodowych podróży. Jeśli Twój lot jest przebookowany, rozważ te opcje:

Sprawdź inne pobliskie lotniska

• Lotnisko w Bratysławie (BTS) – Zaledwie 60 km od Wiednia, Bratysława często ma loty do podobnych miejsc. Operują tam linie lotnicze takie jak Ryanair i Wizz Air.

• Lotnisko Graz (GRZ) – Około 200 km od Wiednia, Graz może być alternatywą, zwłaszcza na loty wewnątrz Europy.

Jak dotrzeć na inne lotnisko

• Bratysława: Weź pociąg ÖBB Railjet z Vienna Hauptbahnhof (Hbf) do Bratysławy w 1 godzinę (bilet za 12 €).

• Graz: Dojedź do Graz pociągiem ÖBB lub FlixBusem w 2,5 godziny.

Sprawdzenie lotów na pobliskich lotniskach może zaoszczędzić czas i pomóc szybciej dotrzeć do celu!

Overbooking na lotnisku w Salzburgu (SZG) – co robić?

Lotnisko w Salzburgu to drugie najruchliwsze lotnisko w Austrii, zwłaszcza w okresie świątecznym. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład, rozważ:

• Lotnisko w Monachium (MUC) – Tylko 145 km stąd, Monachium oferuje wiele więcej połączeń i jest dostępne w 2 godziny pociągiem.

• Lotnisko w Innsbrucku (INN) – Około 180 km od Salzburga, Innsbruck to kolejna opcja rezerwowa, szczególnie na loty po Europie.

Jak uniknąć overbookingu?

Chociaż nie możesz kontrolować polityki linii lotniczych, oto kilka sposobów na zmniejszenie ryzyka:

🔹 Odpraw się online wcześniej – Im wcześniej się odprawisz, tym mniejsze szanse na odmowę wejścia na pokład.
🔹 Dołącz do programów lojalnościowych – Linie lotnicze rzadziej odmawiają wejścia na pokład lojalnym pasażerom.
🔹 Unikaj tanich biletów – Tańsze klasy taryfowe często jako pierwsze padają ofiarą overbookingu.

Co jeśli linia lotnicza odmówi zapłaty?

Jeśli linia lotnicza ignoruje Twoje żądanie lub podaje wymówki, nie pozwól im na to. Trouble Flight specjalizuje się w obsłudze roszczeń z tytułu overbookingu i zapewnia, że dostaniesz każde euro, na które zasługujesz.

💰 Nie zostawiaj pieniędzy nieodebranych – sprawdź swoją kwalifikację już dziś!