Å fly skal være enkelt, men en overbooket flyvning kan fort snu opp ned på planene dine. Hvis du har blitt nektet ombordstigning på grunn av overbooking i Østerrike, har du rettigheter under EU-forordning EC 261/2004, og du kan ha rett til opptil €600 i kompensasjon.
I denne guiden vil vi forklare:
Hvorfor overbooking skjer
Hva slags kompensasjon du kan kreve
Dine alternativer hvis du sitter fast på Wien lufthavn eller andre østerrikske flyplasser
Smarte reisetips for å unngå forstyrrelser
La oss dykke ned i dette og sørge for at du ikke går glipp av penger!
Flyselskapene overbooker rutinemessig flyvninger for å maksimere fortjenesten, i håp om at noen passasjerer ikke dukker opp. Selv om denne strategien fungerer for dem, kan det forårsake alvorlige ulemper for reisende. Når for mange passasjerer møter opp for en flyvning, blir noen kastet av og tvunget til å vente på neste tilgjengelige sete.
Under EC 261/2004 har du rett til økonomisk kompensasjon hvis:
✔️ Du hadde en bekreftet reservasjon
✔️ Du sjekket inn i tide
✔️ Du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking (ikke for sikkerhets- eller dokumentasjonsproblemer)
✔️ Avgangen var fra et EU-land eller ankom EU på et EU-flyselskap
Kompensasjonsbeløpet avhenger av flyvningens avstand:
€250 for flyvninger opptil 1.500 km
€400 for flyvninger mellom 1.500 km og 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km
Eksempel: Hvis du ble nektet ombordstigning på en flytur fra Wien til London, kan du kreve €250. For en overbooket flytur fra Wien til New York, kan du være berettiget til €600.
Flyselskaper spør ofte om frivillige som vil gi opp setene sine i bytte mot vouchers. Men hvis du aksepterer, gir du fra deg retten til full kompensasjon. Stå på ditt og la dem offisielt nekte deg ombordstigning.
Be flyselskapet om en skriftlig bekreftelse på at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Dette vil styrke kravet ditt.
Hold på boardingkortet, bestillingsbekreftelsen og all kommunikasjon fra flyselskapet.
Du har lovlig rett til kontantkompensasjon, men flyselskapene kan prøve å tilby deg vouchers i stedet. Krev pengene dine – ikke aksepter noe mindre!
Wien internasjonale flyplass (VIE) er Østerrikes største flyplass og et viktig knutepunkt for internasjonale reiser. Hvis flyet ditt er overbooket, vurder disse alternativene:
Bratislava flyplass (BTS) – Bare 60 km fra Wien, Bratislava har ofte flyvninger til lignende destinasjoner. Mange flyselskaper, inkludert Ryanair og Wizz Air, opererer her.
Graz flyplass (GRZ) – Omtrent 200 km unna, kan Graz være et alternativ, spesielt for flyvninger innen Europa.
Bratislava: Ta ÖBB Railjet-toget fra Wien Hauptbahnhof (Hbf) til Bratislava på 1 time (€12 billett).
Graz: Bruk ÖBB-toget eller FlixBus for å komme til Graz på 2,5 timer.
Sjekk flyvninger på nærliggende flyplasser for å spare tid og komme raskere frem til destinasjonen din!
Salzburg lufthavn er Østerrikes nest travleste flyplass, spesielt for ferieflyvninger. Hvis du blir nektet ombordstigning her, vurder:
München lufthavn (MUC) - Bare 145 km unna, München tilbyr mange flere forbindelser og kan nås på 2 timer med tog.
Innsbruck lufthavn (INN) - Omtrent 180 km fra Salzburg, Innsbruck er et annet alternativ, spesielt for flyvninger innen Europa.
Selv om du ikke kan kontrollere flyselskapenes politikk, er det noen måter å redusere risikoen din på:
🔹 Sjekk inn online tidlig - Jo tidligere du sjekker inn, desto lavere er sjansen for å bli bumpet.
🔹 Meld deg inn i bonusprogrammer - Flyselskaper er mindre sannsynlige til å nekte ombordstigning for lojale passasjerer.
🔹 Unngå budsjettbilletter - Billigere billettklasser er ofte de første som blir berørt av overbooking.
Hvis flyselskapet ignorerer forespørselen din eller kommer med unnskyldninger, ikke la dem slippe unna med det. Trouble Flight spesialiserer seg på å håndtere overbooking-krav og sikrer at du får hver euro du fortjener.
💰 Ikke la penger gå uoppgjort - sjekk din berettigelse i dag!