Υπερκράτηση πτήσης στην Αυστρία – Γνωρίστε τα δικαιώματά σας και διεκδικήστε αποζημίωση

Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών πτήσεων στην Αυστρία – Υπερκρατήσεις και Αποζημιώσεις

Τα αεροπορικά ταξίδια πρέπει να είναι ομαλά, αλλά μια υπερκράτηση μπορεί να ανατρέψει τα σχέδιά σου. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης στην Αυστρία, έχεις δικαιώματα βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004 και μπορεί να δικαιούσαι έως και 600 ευρώ σε αποζημίωση.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξηγήσουμε:

• Γιατί συμβαίνουν υπερκρατήσεις

• Τι αποζημιώσεις μπορείς να διεκδικήσεις

• Τι επιλογές έχεις αν κολλήσεις στο αεροδρόμιο της Βιέννης ή σε οποιοδήποτε άλλο αεροδρόμιο της Αυστρίας

• Έξυπνες συμβουλές ταξιδιού για να αποφύγεις δυσλειτουργίες

Ας βουτήξουμε και να βεβαιωθούμε ότι δε θα αφήσεις χρήματα στο τραπέζι!

Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν υπερκρατήσεις στην Αυστρία;

Οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν τακτικά υπερκρατήσεις για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους, ποντάροντας ότι κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Ενώ αυτή η στρατηγική δουλεύει για αυτούς, μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα για τους ταξιδιώτες. Όταν φτάνουν πάρα πολλοί επιβάτες για μια πτήση, κάποιοι μένουν εκτός και αναγκάζονται να περιμένουν για την επόμενη διαθέσιμη θέση.

Πότε μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση για υπερκράτηση;

Βάσει του EC 261/2004, δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση αν:
✅ Είχες επιβεβαιωμένη κράτηση
✅ Έκανες check-in στην ώρα σου
✅ Σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης (όχι για λόγους ασφάλειας ή έλλειψης εγγράφων)
✅ Η αναχώρηση ήταν από χώρα της ΕΕ ή έφτασες στην ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ

Πόσα μπορείς να πάρεις;

Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• 250 ευρώ για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• 400 ευρώ για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ

• 600 ευρώ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

Παράδειγμα: Αν σου αρνηθούν επιβίβαση σε πτήση από Βιέννη προς Λονδίνο, μπορείς να διεκδικήσεις €250. Για μια υπεράριθμη πτήση από Βιέννη προς Νέα Υόρκη, μπορείς να δικαιούσαι €600.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη στην Αυστρία;

Βήμα 1: Μην παραχωρήσεις εθελοντικά τη θέση σου

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά ζητούν εθελοντές να παραχωρήσουν τις θέσεις τους με αντάλλαγμα κουπόνια. Αλλά αν δεχτείς, χάνεις το δικαίωμά σου για πλήρη αποζημίωση. Μείνε σταθερός και άφησε να σου αρνηθούν επίσημα την επιβίβαση.

Βήμα 2: Ζήτησε γραπτή απόδειξη

Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία γραπτή επιβεβαίωση ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων. Αυτό θα ενισχύσει την αξίωσή σου.

Βήμα 3: Κράτα τα ταξιδιωτικά σου έγγραφα

Κράτα το κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία.

Βήμα 4: Ζήτησε αποζημίωση

Νόμιμα δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση, αλλά οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσπαθήσουν να σου προσφέρουν κουπόνια αντί για χρήματα. Ζήτησε τα χρήματά σου – μην συμβιβαστείς με λιγότερα!

Υπεράριθμες πτήσεις στο αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE) – Εναλλακτικές λύσεις

Το Διεθνές Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE) είναι το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Αυστρίας και ένας σημαντικός κόμβος για διεθνή ταξίδια. Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη, σκέψου αυτές τις επιλογές:

Ελέγξε άλλες κοντινές αεροδρόμια

• Αεροδρόμιο της Μπρατισλάβα (BTS) – Μόλις 60 χλμ από τη Βιέννη, η Μπρατισλάβα συχνά έχει πτήσεις προς παρόμοιους προορισμούς. Πολλές αεροπορικές εταιρείες, όπως η Ryanair και η Wizz Air, λειτουργούν εδώ.

• Αεροδρόμιο του Γκρατς (GRZ) – Περίπου 200 χλμ μακριά, το Γκρατς μπορεί να είναι μια εναλλακτική λύση, ειδικά για πτήσεις εντός Ευρώπης.

Πώς να φτάσεις σε άλλο αεροδρόμιο

• Μπρατισλάβα: Πάρε το τρένο Railjet της ÖBB από τη Βιέννη Hauptbahnhof (Hbf) για τη Μπρατισλάβα σε 1 ώρα (εισιτήριο €12).

• Γκρατς: Χρησιμοποίησε το τρένο ÖBB ή FlixBus για να φτάσεις στο Γκρατς σε 2.5 ώρες.

Ελέγχοντας τις πτήσεις σε κοντινά αεροδρόμια μπορεί να κερδίσεις χρόνο και να φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα!

Υπερπλήρωση στο αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ (SZG) – Τι να κάνεις;

Το αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ είναι το δεύτερο πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Αυστρίας, ειδικά για πτήσεις διακοπών. Αν δεν σου επιτρέψουν την επιβίβαση εδώ, σκέψου:

• Αεροδρόμιο του Μονάχου (MUC) – Μόλις 145 χλμ. μακριά, το Μόναχο προσφέρει πολλές περισσότερες συνδέσεις και είναι προσβάσιμο σε 2 ώρες με το τρένο.

• Αεροδρόμιο του Ίνσμπρουκ (INN) – Περίπου 180 χλμ. από το Σάλτσμπουργκ, το Ίνσμπρουκ είναι άλλη μια εναλλακτική, ιδιαίτερα για πτήσεις εντός Ευρώπης.

Μπορείς να αποφύγεις την υπερπλήρωση;

Αν και δεν μπορείς να ελέγξεις τις πολιτικές των αεροπορικών εταιρειών, εδώ είναι μερικοί τρόποι για να μειώσεις τον κίνδυνο:

🔹 Κάνε check-in online νωρίς – Όσο πιο νωρίς κάνεις check-in, τόσο μικρότερη η πιθανότητα να μην μπεις στο αεροπλάνο.
🔹 Γίνε μέλος σε προγράμματα τακτικών επιβατών – Οι αεροπορικές εταιρείες είναι λιγότερο πιθανό να αρνηθούν την επιβίβαση στους πιστούς επιβάτες.
🔹 Απόφυγε τα φθηνά εισιτήρια – Οι φθηνότερες κατηγορίες ναύλων είναι συνήθως οι πρώτες που επηρεάζονται από την υπερπλήρωση.

Τι να κάνεις αν η αεροπορική αρνηθεί να πληρώσει;

Αν η αεροπορική εταιρεία αγνοήσει το αίτημά σου ή προσφέρει δικαιολογίες, μην την αφήσεις να ξεφύγει. Η Trouble Flight ειδικεύεται στη διαχείριση αξιώσεων υπερπλήρωσης και διασφαλίζει ότι θα λάβεις κάθε ευρώ που αξίζεις.

💰 Μην αφήνεις χρήματα αζήτητα – έλεγξε την επιλεξιμότητά σου σήμερα!