Suprarezervare Zbor în Austria – Cunoaște-ți Drepturile și Cere Compensație

Drepturile pasagerilor aerieni în Austria – Zboruri suprarezervate și compensații

Zborul ar trebui să fie lin, dar un zbor suprarezervat îți poate da planurile peste cap. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării în Austria, ai drepturi conform Regulamentului UE EC 261/2004 și poți avea dreptul la până la 600 € compensație.

În acest ghid, vom explica:

• De ce se întâmplă suprarezervările

• Ce compensație poți cere

• Ce opțiuni ai dacă ești blocat pe Aeroportul din Viena sau orice alt aeroport austriac

• Trucuri inteligente pentru a evita întreruperile

Haide să ne asigurăm că nu lași bani pe masă!

De ce suprarezervă companiile aeriene zboruri în Austria?

Companiile aeriene suprarezervă zborurile în mod obișnuit pentru a maximiza profitul, bazându-se pe faptul că unii pasageri nu se vor prezenta. Deși această strategie funcționează pentru ei, poate cauza mari inconveniente pentru călători. Când prea mulți pasageri se prezintă pentru un zbor, unii sunt refuzați și forțați să aștepte următorul loc disponibil.

Când poți solicita compensație pentru suprarezervare?

Conform EC 261/2004, ai dreptul la compensație financiară dacă:
✅ Ai avut o rezervare confirmată
✅ Te-ai prezentat la check-in la timp
✅ Ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării (nu din motive de siguranță sau documentație)
✅ Plecarea a fost dintr-o țară UE sau ai ajuns în UE cu o companie aeriană din UE

Cât poți primi?

Suma compensației depinde de distanța zborului:

• 250 € pentru zboruri de până la 1.500 km

• 400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• 600 € pentru zboruri de peste 3.500 km

Exemplu: Dacă ți-a fost refuzată îmbarcarea pe un zbor de la Viena la Londra, poți cere 250€. Pentru un zbor suprarezervat de la Vienna la New York, ai putea avea dreptul la 600€.

Ce să faci dacă zborul tău este suprarezervat în Austria?

Pasul 1: Nu renunța voluntar la locul tău

Companiile aeriene cer adesea voluntari care să renunțe la locurile lor în schimbul unor vouchere. Dar dacă accepți, renunți la dreptul tău la despăgubire completă. Rămâi ferm și lasă-i să-ți refuze oficial îmbarcarea.

Pasul 2: Obține dovada în scris

Cere companiei aeriene o confirmare în scris că ți-a fost refuzată îmbarcarea din cauza suprarezervării. Acest lucru îți va întări cererea.

Pasul 3: Păstrează documentele de călătorie

Păstrează carta de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice comunicare de la compania aeriană.

Pasul 4: Solicită despăgubire

Ai dreptul legal la despăgubire în bani, dar companiile aeriene pot încerca să-ți ofere vouchere. Cere-ți banii – nu accepta mai puțin!

Suprarezervarea la Aeroportul din Viena (VIE) – Soluții alternative

Aeroportul Internațional din Viena (VIE) este cel mai mare aeroport din Austria și un hub important pentru călătoriile internaționale. Dacă zborul tău este suprarezervat, ia în considerare aceste opțiuni:

Verifică alte aeroporturi din apropiere

• Aeroportul din Bratislava (BTS) – La doar 60 km de Viena, Bratislava are adesea zboruri către destinații similare. Multe companii aeriene, inclusiv Ryanair și Wizz Air, operează aici.

• Aeroportul din Graz (GRZ) – Aproximativ 200 km distanță, Graz poate fi o alternativă, în special pentru zborurile în Europa.

Cum să ajungi la un alt aeroport

• Bratislava: Ia trenul ÖBB Railjet de la Vienna Hauptbahnhof (Hbf) la Bratislava in 1 ora (bilet €12).

• Graz: Foloseste trenul ÖBB sau FlixBus pentru a ajunge la Graz in 2.5 ore.

Verificarea zborurilor la aeroporturile din apropiere poate economisi timp si te poate ajuta sa ajungi mai repede la destinatie!

Suprarezervare la Aeroportul Salzburg (SZG) – Ce sa faci?

Aeroportul Salzburg este al doilea cel mai aglomerat aeroport din Austria, mai ales pentru zborurile de vacanta. Daca esti refuzat la imbarcare aici, ia in considerare:

• Aeroportul Munich (MUC) – La doar 145 km distanta, Munich ofera multe mai multe conexiuni si este accesibil in 2 ore cu trenul.

• Aeroportul Innsbruck (INN) – Aproximativ 180 km de Salzburg, Innsbruck este o alta optiune de rezerva, in special pentru zborurile in Europa.

Poti evita suprarezervarea?

Desi nu poti controla politicile companiilor aeriene, aici sunt cateva modalitati de a reduce riscul:

🔙 Fă check-in online devreme – Cu cat faci check-in mai devreme, cu atat scade sansa de a fi dat jos din avion.
🔙 Inscrie-te in programele de fidelizare – Companiile aeriene sunt mai putin probabil sa refuze imbarcarea pasagerilor loiali.
🔙 Evita biletele ieftine – Clasele tarifare mai ieftine sunt adesea primele afectate de suprarezervare.

Ce faci daca compania aeriana refuza sa plateasca?

Daca compania aeriana ignora cererea ta sau oferta scuze, nu-i lasa sa scape. Trouble Flight se specializeaza in gestionarea cererilor pentru suprarezervare si se asigura ca primesti fiecare euro pe care il meriti.

💰 Nu lasa banii nerevendicati – verifica astazi eligibilitatea ta!