Sovraprenotazione del volo in Austria – Conosci i tuoi diritti e richiedi il risarcimento

Diritti dei passeggeri aerei in Austria – Voli sovraprenotati e compensazione

Volare dovrebbe essere tranquillo, ma un volo sovraprenotato può mandare all'aria i tuoi piani. Se ti è stato negato l'imbarco a causa della sovraprenotazione in Austria, hai diritti secondo il Regolamento UE EC 261/2004 e potresti avere diritto fino a €600 di compensazione.

In questa guida ti spiegheremo:

• Perché succede la sovraprenotazione

• Quale compensazione puoi richiedere

• Le tue opzioni se sei bloccato all'aeroporto di Vienna o in qualsiasi altro aeroporto austriaco

• Consigli smart per evitare disagi

Immergiamoci e assicuriamoci che tu non lasci soldi sul tavolo!

Perché le compagnie aeree sovraprenotano i voli in Austria?

Le compagnie aeree sovraprenotano regolarmente i voli per massimizzare i profitti, scommettendo che alcuni passeggeri non si presenteranno. Anche se questa strategia funziona per loro, può causare seri disagi per i viaggiatori. Quando troppi passeggeri arrivano per un volo, alcuni vengono bumpati e costretti ad aspettare il prossimo posto disponibile.

Quando puoi richiedere un risarcimento per la sovraprenotazione?

Secondo il EC 261/2004, hai diritto a un risarcimento finanziario se:
✅ Hai una prenotazione confermata
✅ Hai effettuato il check-in in tempo
✅ Ti è stato negato l'imbarco a causa della sovraprenotazione (non per problemi di sicurezza o documentazione)
✅ La partenza era da un paese dell'UE o l'arrivo era nell'UE su una compagnia aerea dell'UE

Quanto puoi ottenere?

L'importo della compensazione dipende dalla distanza del volo:

• €250 per i voli fino a 1.500 km

• €400 per i voli tra 1.500 km e 3.500 km

• €600 per i voli oltre 3.500 km

Esempio: Se ti hanno negato l'imbarco su un volo da Vienna a Londra, puoi richiedere €250. Per un volo in overbooking da Vienna a New York, potresti avere diritto a €600.

Cosa fare se il tuo volo è in overbooking in Austria?

Passo 1: Non cedere volontariamente il tuo posto

Le compagnie aeree spesso cercano volontari per cedere i loro posti in cambio di voucher. Ma se accetti, rinunci al tuo diritto al rimborso completo. Rimani fermo e lascia che ti neghino ufficialmente l'imbarco.

Passo 2: Ottieni una prova scritta

Chiedi alla compagnia aerea una conferma scritta che ti è stato negato l'imbarco a causa dell'overbooking. Questo rafforzerà la tua richiesta.

Passo 3: Conserva i tuoi documenti di viaggio

Conserva la tua carta d'imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione dalla compagnia aerea.

Passo 4: Richiedi il rimborso

Hai diritto legalmente a un rimborso in contanti, ma le compagnie aeree potrebbero cercare di offrirti voucher invece. Chiedi i tuoi soldi – non accontentarti di meno!

Overbooking all'Aeroporto di Vienna (VIE) – Soluzioni alternative

L'Aeroporto Internazionale di Vienna (VIE) è il più grande aeroporto dell'Austria e un importante hub per i viaggi internazionali. Se il tuo volo è in overbooking, considera queste opzioni:

Controlla altri aeroporti vicini

• Aeroporto di Bratislava (BTS) – Solo 60 km da Vienna, Bratislava spesso ha voli verso destinazioni simili. Molte compagnie aeree, tra cui Ryanair e Wizz Air, operano qui.

• Aeroporto di Graz (GRZ) – A circa 200 km di distanza, Graz potrebbe essere un'alternativa, soprattutto per voli all'interno dell'Europa.

Come raggiungere un altro aeroporto

• Bratislava: Prendi il treno ÖBB Railjet da Vienna Hauptbahnhof (Hbf) a Bratislava in 1 ora (biglietto da €12).

• Graz: Usa il treno ÖBB o FlixBus per raggiungere Graz in 2,5 ore.

Controllare i voli negli aeroporti vicini può risparmiare tempo e aiutarti a raggiungere la tua destinazione più velocemente!

Overbooking all'aeroporto di Salisburgo (SZG) – Cosa fare?

L'aeroporto di Salisburgo è il secondo aeroporto più trafficato dell'Austria, specialmente per i voli vacanzieri. Se ti viene negato l'imbarco qui, considera:

• Aeroporto di Monaco (MUC) – A soli 145 km, Monaco offre molte più connessioni ed è raggiungibile in 2 ore di treno.

• Aeroporto di Innsbruck (INN) – A circa 180 km da Salisburgo, Innsbruck è un'altra opzione di backup, particolarmente per i voli all'interno dell'Europa.

Puoi evitare l'overbooking?

Anche se non puoi controllare le politiche delle compagnie aeree, ecco alcuni modi per ridurre il rischio:

🔙 Fai il check-in online in anticipo – Prima fai il check-in, minori saranno le possibilità di essere espulso.
🔙 Iscriviti ai programmi frequent flyer – Le compagnie aeree sono meno propense a negare l'imbarco ai passeggeri fedeli.
🔙 Evita i biglietti economici – Le classi tariffarie più economiche sono spesso le prime a essere colpite dall'overbooking.

E se la compagnia aerea rifiuta di pagare?

Se la compagnia aerea ignora la tua richiesta o offre scuse, non lasciargliela passare liscia. Trouble Flight è specializzata nella gestione dei reclami per overbooking e garantisce che ottieni ogni euro che ti spetta.

💰 Non lasciare soldi non reclamati – controlla oggi stesso la tua idoneità!