Թռիչքի գերբեռնվածություն Կրոտոնեում – ինչ պետք է իմանաք և ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Օվերբուքինգի մասին խոսել Կրոտոնում

Օվերբուքինգը հաճախակի պրակտիկա է աշխարհում բոլոր ավիաընկերությունների համար, և Կրոտոնի Սանտ'Աննա օդակայանը (CRV) բացառություն չէ: Ավիաընկերություններն երբեմն վաճառում են ավել մարդատարություններ քան կա նստատեղեր, ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ բաց թողնում են իրենց թռիչքները: Սակայն, երբ բոլորը գալիս են, որոշ ճանապարհորդներ թույլ չեն տալիս նստել:

Եթե դու փորձել ես օվերբուքինգ Կրոտոնում, մի՞թե ասած չէ քեզ չար բախտ է: Դու կարող ես փոխհատուցման համար իրավունքի տակ եվրոպական կարգավորման EC 261/2004, որը թույլ է տալիս ուղևորներին մինչև €600 ֆինանսական փոխհատուցում ստանալ, երբ նստել առանց նպատակահարմար հիման վրա մերժում են:

Ինչու՞ Օվերբուքինգ է տեղի ունենում Կրոտոնի օդակայանում:

Կրոտոնի Սանտ'Աննա օդակայանը գտնվում է Կալաբրիայում, սպասարկում է ներքին և սեզոնային միջազգային ուղիներ: Ավիաընկերություններ այստեղից, հատկապես ցածր գնով ավիաընկերություններ, հաճախ օվերբուք են տալիս թռիչքներ առավելագույն շահույթ ստանալու համար: Դա ավելի հաճախակի է դառնում սեզոնային ճանապարհորդության ընթացքում, երբ պահանջը Կրոտոնի թռիչքներին և այնտեղից ավելանում է:

Ունենալով սահմանափակ թվով օրական թռիչքներ այս օդակայանում, օվերբուքից չնստելը կարող է շատ զայրացնող լինել, քանի որ այլընտրանքային թռիչքներ կարող են անմիջապես հասանելի չլինել: Այնուամենայնիվ, դու ունես իրավունքներ և ընտրանքներ, որպեսզի արդյունավետ կարգավորես իրավիճակը:

Ինչ պետք է անել, եթե քո թռիչքը օվերբուքվել է Կրոտոնում

Եթե քեզ թողել են օվերբուքված թռիչքի պատճառով, հետևիր այս քայլերին, որպեսզի առավելագույն հնարավորություն ունենաս փոխհատուցման ստանալու:

1. Մի՛ հանձնվիր ինքնակամ - Եթե ավիաընկերությունը խնդրում է կամավորներ ավելի ուշ թռիչք վերցնելու համար, կարող ես հրաժարվել փոխհատուցման իրավունքից այլընտրանքային պայմանավորվածություն ընդունելով։

2. Խնդրի՛ր գրավոր պարզաբանում - Միշտ խնդրի՛ր գրավոր հաստատում, որ ձեզ մերժել են բարձրանալու իրավունքը տեղը համար ավելապաշտոն ստանալու պատճառով։

3. Ստուգի՛ր այլընտրանքային թռիչքներ - Սպասման ընթացքում ուսումնասիրի՛ր այլ տարբերակները։ Լամենզիա Տերմե միջազգային օդանավակայանը (SUF) մոտ 100 կմ հեռավորության վրա է և առաջարկում է լրացուցիչ ներքին և միջազգային միացումներ։ Եթե անհրաժեշտ է, տրանսպորտային ծառայություններ, ինչպես ավտոբուսներ, վարձակալված մեքենաներ կամ համբաված ուղևորություններ կարող են քեզ արագորեն տեղափոխել այլընտրանքային օդանավակայաններ։

4. Պնդի՛ր քո փոխհատուցումը - Ըստ EC 261/2004 կանոնի, կարող ես իրավատեր դառնալ 250 եվրոից մինչև 600 եվրո թռիչքի հեռավորության հիման վրա։ Ավիաընկերությունները հաճախ չեն տեղեկացնում ուղևորներին իրենց իրավունքների մասին, ուստի ակտիվացի՛ր տեղադրման պահանջդ։

Ինչպես հասնել Լամենզիա Տերմե օդանավակայան որպես այլընտրանք

Եթե մնացել ես Կրոտոնեում տեղը համար ավելապաշտոն ստանալու պատճառով, մտածի՛ր ճանապարհորդել Լամենզիա Տերմե օդանավակայան (SUF), որը առաջարկում է ավելի շատ միացումներ և այլընտրանքային թռիչքներ։ Ահա թե ինչպես կարող ես հասնել այնտեղ:

• Մեքենայով: Ուղիղ երթևեկության դեպքում Կրոտոնեից Լամենզիա Տերմե օդանավակայան մոտավորապես 1 ժամ 30 րոպե է պահանջում:

• Գնացքով: Վերցրո՛ս շրջանային գնացք Կրոտոնեից Լամենզիա Տերմե կենտրոնական կայարան, ապա ավտոբուս կամ տաքսի օդանավակայան:

• Ավտոբուսով: Տարբեր ավտոբուսային ծառայություններ գործում են Կրոտոնեից դեպի Լամենզիա Տերմե, հատկապես բարձր սեզոնի ընթացքում։

Եթե Լամենզիա Տերմեից ավելի ուշ թռիչք հարմար է քո ժամանակացույցին, մտածի՛ր այնտեղից այլընտրանքային ուղերթ գրանցելու մասին, քան սպասել Կրոտոնեից մեկ այլ ավելապաշտոն թռիչքի։

Իրավատեր դառնալու համար անհրաժեշտ պայմանները թռիչքի ավելապաշտոն լինելու դեպքում

EC 261-ի ներքո, փոխհատուցման գումարները կախված են թռիչքի հեռավորությունից:

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500 կմ - 3,500 կմ միջակայքում թռիչքների համար

• €600՝ 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար (ԵՄ-ից դուրս)

Քրոտոնե թռիչքները հաճախ հայտնվում են առաջին երկու կատեգորիաներում, այսինքն՝ դու կարող ես ունենալ €250 կամ €400 փոխհատուցման իրավունք, եթե էլ ավելի ճամբարում եք:

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը վաուչերներ է առաջարկում գումարի փոխարեն:

Շատ ավիաընկերություններ փորձարկում են առաջարկել ճանապարհորդական վաուչերներ գումարի փոխարեն: Թեև սա կարող է թվում հարմար, դու պարտավորված չես ընդունել վաուչերները: Ավիաընկերությունները նախընտրում են սա, որովհետև դա նրանց գումար է խնայում, բայց EC 261-ը հստակ ասում է, որ դու իրավունք ունես գումարի փոխհատուցման:

Միշտ պնդիրգումար, բանկային փոխանցում կամ չեք, եթե միայն նախընտրում ես ավիաընկերության այլընտրանքային առաջարկը:

Ինչպե՞ս ներկայացնել քո փոխհատուցման պահանջը:

Փոխհատուցման համար ներկայացնելը չի պարտադրում դժվարություն: Հետևիր այս քայլերին:

1. Հավաքեք ապացույցներ՝ Պահիր քո տոմսը, թռիչքի հաստատումը և ավիաընկերության հաղորդակցությունները գերբեռնավորման մասին:

2. Ներկայացրեք պաշտոնական բողոք՝ Ներկայացրեք քո փոխհատուցման պահանջը ավիաընկերությանը, նշելով EC 261-ը:

3. Օգտվիր պահանջի ծառայությունից՝ Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել, մասնագիտական պահանջի ծառայությունները (օրինակTrouble Flight) կարող են լուծել իրավական կողմերը, ապահովելով որ դու ստանաս այն, ինչ պատկանում է քեզ:

Լրացուցիչ խորհուրդներ Քրոտոնեում թռիչքների գերբեռնավորման հետ կապված

• Գնի՛ր վաղ առավոտյան թռիչքներ - Սրանք ավելի քիչ են լցված, համեմատած երեկոյան թռիչքների հետ:

• Գրի՛ր օնլայն եւ հասի՛ր վաղ - Ուշացողները հաճախ առաջինն են մնում, երբ թռիչքները լցված են:

• Միացի՛ր ավիաընկերության հաճախորդների ծրագրին - Ավիաընկերությունների հաճախորդները ավելի քիչ են ստանում մերժում:

Վերջնական մտքեր

Կրոտոնեում չվերթի լցվածության պատճառով չվերցնելը հիասթափեցնում է, բայց դու իրավունք ունես համաձայն Եվրոպայի օրենքի: Միշտ վստահ մնա ու պահանջի՛ր այն, ինչի համար իրավունք ունես: Եթե թռիչքը լցված է, փորձիր այլընտրանքներ, օրինակ՝ թռիչքներ Լամեցիա Տերմեից, որպեսզի խուսափես ավելորդ սպասումներից:

Մի՛ թող, որ ավիաընկերություններն օգտվեն՝ Պահանջի՛ր քո 600 եվրո փոխհատուցումը այսօր եւ դժվարությանը հետ տուր ֆինանսական վերականգնման շնորհիվ: