Avusturya'da uçuş iptali mi? Haklarınızı bilin ve tazminat talep edin!

Avusturya'da Uçuş İptalleri: Bilmeniz Gerekenler

Avusturya'ya uçmak ya da Avusturya'dan uçmak sorunsuz bir deneyim olmalı ama iptaller, yolcuların beklediğinden daha sık yaşanıyor. Uçuşunuz Viyana, Salzburg ya da başka bir Avusturya havaalanından planlanmış olsa da, beklenmedik aksaklıklar sizi mahsur bırakabilir. Ancak, Avrupa düzenlemeleri hava yolcularını koruyor ve uçuşunuz iptal edildiğinde, kişi başına 600 €'ya kadar mali tazminat alma hakkınız olabilir.

Avusturya'da Uçuşlar Neden İptal Olur?

Avusturya'da uçuş iptalleri çeşitli nedenlerden dolayı gerçekleşir, örneğin:

• Hava Koşulları: Avusturya özellikle kış aylarında yoğun kar yağışı ve sis yaşar, bu da Viyana Uluslararası Havaalanı (VIE), Salzburg Havaalanı (SZG) ve Innsbruck Havaalanı (INN) uçuşlarını etkiler.

• Havayolu Grevleri: Austrian Airlines, Ryanair ve diğer havayolları bazen personel grevleriyle karşı karşıya kalır ve bu da son dakika iptallerine neden olur.

• Teknik Sorunlar: Uçak bakım sorunları, yedek uçak bulunmadığında iptallere neden olabilir.

• Havaalanı Yoğunluğu: Viyana, büyük bir Avrupa merkezi olarak yoğunluk yaşar ve bu bazen gecikmelere ve iptallere yol açar.

• Hükümet Kısıtlamaları: COVID-19 gibi olaylar ve siyasi kararlar Avusturya'daki uçuş programlarını etkileyebilir.

Nedeni ne olursa olsun, uçuşunuz iptal edildi ve havayolu sorumluyduysa, tazminat alma hakkınız olabilir.

Avusturya'da İptal Edilen Uçuşlar İçin Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

EU Regulation EC 261/2004 kapsamında, uçuş iptallerinden etkilenen yolcular, uçuş mesafesine göre tazminat alabilir:

• €250 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için

• €400 1.500 ile 3.500 km arası uçuşlar için

• €600 AB'den kalkan 3.500 km üzeri uçuşlar için

Ancak, olağanüstü hava koşulları, hava trafik kontrol grevleri veya güvenlik tehditleri gibi olağanüstü durumlar nedeniyle yapılan iptallerde tazminat sağlanmaz.

Avusturya'da Uçuş İptal Edilirse Ne Yapmalı

1. Havayolundan Alternatif Uçuş İsteyin

Uçuşunuz iptal edilirse, havayolu size şu seçenekleri sunmak zorunda:

• Biletinizin tamamının iadesi

• En kısa sürede son varış noktanıza yedek bir uçuş

İptal son dakika gerçekleşirse, diğer Avusturya havalimanlarından alternatif uçuşlara göz atın. Örneğin, Viyana'dan (VIE) uçmayı planlıyorsanız, otobüs veya trenle sadece bir saat uzaklıktaki Bratislava Havalimanı'ndan (BTS) uçuşlara bakın. Salzburg'dan uçuşunuz iptal edilirse, yalnızca iki saat mesafedeki Münih Havalimanı'ndan (MUC) uçuşları değerlendirin.

2. Tüm Seyahat Belgelerini Saklayın

Uçuş kartınız, rezervasyon onayı ve havayolundan gelen e-posta yazışmaları gibi belgelerinizi saklayın. Bu belgeler, tazminat talebi yaparken önemlidir.

3. Yiyecek ve Konaklama Talep Edin

İptal nedeniyle geceyi geçirmek zorunda kalırsanız, havayolu otelinizi ve yemeklerinizi karşılamak zorundadır. Haklarınızın yazılı onayını isteyin.

4. Tazminat Almaya Hak Kazanıp Kazanmadığınızı Kontrol Edin

Eğer havayolu uçuşunuzu kalkıştan 14 gün önce veya daha kısa bir sürede iptal ettiyse, mali tazminat alma hakkınız olabilir.

5. Trouble Flight ile Paranızı Talep Edin

Yalnız başına talep yapmak zor olabilir—havayolları sık sık talepleri görmezden gelir veya reddeder. Trouble Flight ile, hak ettiğinizi talep etmek için uzman desteği alırsınız.

Hangi Avusturya Havalimanlarında İptaller Oluyor?

Avusturya'da sık sık iptallerin yaşandığı birkaç önemli havalimanı var:

Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE)

Avusturya'nın en büyük ve en işlek havalimanı olan Viyana, her yıl milyonlarca yolcuya hizmet veriyor. Hava durumu gecikmeleri, hava trafik kontrol sorunları ve grevler burada sık sık iptallere neden olur. Viyana'dan uçuşunuz iptal edilirse, Bratislava (BTS) veya Graz (GRZ) 'dan alternatif kalkışları kontrol edin.

Salzburg Havalimanı (SZG)

Kış uçuşlarıyla kayak tatil beldelerine turist taşıyan Salzburg Havalimanı, karla ilgili aksaklıklardan sık sık etkilenir. Uçuşunuz iptal edilirse, Münih Havalimanı (MUC) iyi bir alternatif olabilir, Salzburg'a sık sık tren bağlantıları vardır.

Innsbruck Havalimanı (INN)

Alpler'de bulunan Innsbruck'un uçuş programları hava koşullarından büyük ölçüde etkilenir. Eğer mahsur kalırsanız, Zurich (ZRH) veya Münih (MUC) 'dan uçuşları kontrol edin.

Graz Havalimanı (GRZ) & Linz Havalimanı (LNZ)

Graz ve Linz gibi daha küçük Avusturya havalimanlarında daha az uçuş bulunur, bu yüzden yeniden rezervasyon yapmak zor olabilir. Burada uçuşunuz iptal edilirse, Viyana veya Münih üzerinden alternatiflere bakın.

Avusturya İç Hat Uçuşunda Tazminat Alabilir Misiniz?

Evet! Hatta Avusturya içinde uçuyor olsanız bile, AB 261/2004 hala geçerlidir. Örneğin, Viyana'dan Innsbruck'a uçuşunuz iptal edilirse, yine de €250 tazminat alabilirsiniz.

Havayolu Tazminat Yerine İade Teklif Ederse Ne Olur?

Birçok havayolu, geri ödeme teklif ederek tazminat ödemekten kaçınmaya çalışır. Geri ödeme bilet masrafını karşılar, ancak ek tazminat talep etme hakkınızın yerini almaz. Daha yüksek fiyata yeniden rezervasyon yaptıysanız veya uzun gecikmeler yaşadıysanız, daha azıyla yetinmeyin—Trouble Flight ile 600 € tazminatınızı talep edin!

Olağanüstü Durumlardan Kaynaklanan İptaller Ne Olacak?

Eğer iptal şu nedenlerle gerçekleşmişse:

• Şiddetli fırtınalar, yoğun kar veya volkanik kül

• Politik huzursuzluk veya terörizm tehditleri

• Hava trafik kontrol grevleri

O zaman havayolu tazminat ödemek zorunda değildir. Ancak, yine de bir geri ödeme veya alternatif uçuş sunmak zorundalar.

Avusturya'da Uçuş Tazminatı Nasıl Talep Edilir

1. Uygunluğu kontrol edin: Uçuşunuz havayolunun kontrolündeki nedenlerle iptal edildiyse, muhtemelen tazminat almaya hak kazanırsınız.

2. Kanıt toplayın: Rezervasyon onayınızı, iptal bildirimini ve ekstra masraflar için fişleri saklayın.

3. Talebinizi gönderin: Havayolları genellikle talepleri reddeder, bu yüzden bunu Trouble Flight sizin için halletsin. Biz havayolları ile pazarlık yapar ve ödemenizi aldığınızdan emin oluruz.

Havayolunun size borçlu olduklarını ödemekten kaçınmasına izin vermeyin—talebinizi şimdi başlatın ve 600 € alın!

Avusturya, ziyaret edilecek güzel bir ülke, ancak iptal edilen bir uçuş gezinizi mahvetmemeli. Viyana, Salzburg veya başka bir yerde olun, haklarınızı bilin ve size ait olanı talep edin.

Bugün Tazminatınızı Talep Edin!

Avusturya'dan veya Avusturya'ya uçuşunuz iptal edildiyse, paranızı talep etme şansını kaçırmayın. Trouble Flight ile süreci şimdi başlatın—hızlı, risksiz ve sadece kazandığınızda ödeme yaparsınız!