Ankona, nuostabus pakrantės miestas Italijoje, yra Marche oro uosto (AOI) namai, pagrindinis keliautojų, tyrinėjančių Adrijos regioną, vartai. Nepaisant vidutinio keleivių srauto, perpildymas lieka nuolatine problema, paliekant daugelį keleivių užstrigusius ar priverstus skristi vėliau. Jei dėl perpildymo tave neleido į lėktuvą, tu gali gauti kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.
Perpildymas yra įprasta avialinijų praktika, siekiant maksimalaus vietų užpildymo. Avialinijos tikisi, kad tam tikras keleivių procentas neatvyks, tačiau kai daugiau keliautojų atvyksta nei tikėtasi, kai kurie lieka už borto. Tai vyksta Ankonos Falconaros oro uoste, ypač per didžiausius kelionių sezonus, kai skrydžiai į tokias vietas kaip Roma, Milanas ir tarptautiniai mazgai, tokie kaip Miunchenas ar Londonas, yra labai paklausūs.
Pagal EC 261/2004, keleiviams, kuriems buvo priverstinis atsisakymas dėl perpildymo, priklauso:
Finansinė kompensacija: iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Alternatyvūs skrydžio tvarkaraščiai: arba persėdimai kitame artimiausiame skrydyje, arba visiškas grąžinimas.
Priežiūra laukimo metu: Maitinimas, gaivieji gėrimai, apgyvendinimas viešbutyje (jei taikoma) ir komunikacijos prieiga (skambučiai, el. laiškai).
Jei tave išmetė iš skrydžio Ankonos oro uoste, laikykis šių veiksmų, kad padidintum savo galimybes gauti kompensaciją:
Avialinijos dažnai prašo savanorių prieš priverčiant keleivius išlipo iš lėktuvo. Jei priimsi kuponus ar privilegijas, gali prarasti teisę į kompensaciją.
Prašyk aviakompanijos raštiško patvirtinimo, kad tau neleido įlipti į lėktuvą dėl per didelio bilietų skaičiaus pardavimo. Tai bus svarbus įrodymas tavo pretenzijai.
Laikyk savo įlaipinimo taloną, lėktuvo bilietą ir bet kokius kuponus, kuriuos suteikė aviakompanija.
Jei aviakompanija atideda tavo alternatyvų skrydį valandoms arba per naktį, laikyk sąskaitas už maistą, transportą ir apgyvendinimą. Šias išlaidas galima atlyginti.
Pateik pretenziją tiesiogiai aviakompanijai arba naudok specializuotą paslaugą kaip Trouble Flight, kuri padės tau sutvarkyti procesą. Aviakompanijos dažnai bando išvengti mokėjimo, todėl specialistų pagalba padidins sėkmingo išmokėjimo tikimybę.
Jei tavo skrydis yra perviršinėtas ir reikia skubios alternatyvos, patikrink skrydžius iš netoliese esančių oro uostų:
Perudžos San Pranciškaus Asyziečio Oro Uostas (PEG) – Įsikūręs apie 120 km nuo Ankonos, su ryšiais į Romą ir Europos šalis.
Bolonijos Guglielmo Marconi Oro Uostas (BLQ) – 200 km toliau, siūlantis plačius tarptautinius maršrutus.
Romos Fiumičino Oro Uostas (FCO) – Pagrindinis mazgas, pasiekiamas traukiniu iš Ankonos, puikiai tinka tolimiems skrydžiams.
Jei persijungimas į kitą oro uostą yra galimybė, gali pasiekti Perudžą arba Boloniją tiesioginiais traukiniais arba nuomotais automobiliais. Roma taip pat pasiekiama greitųjų traukinių iš Ankonos centrinės traukinių stoties.
Skrydžių bendrovės gali pasiūlyti kuponus, mylias ar kitas paskatas, kai keleiviai šalinami dėl perbookingo. Nors tai gali atrodyti viliojančiai, piniginė kompensacija dažniausiai yra geresnis pasirinkimas. ES įstatymai suteikia teisę į finansinę kompensaciją, taigi, nebent oro linijų pasiūlymas atitinka jūsų teises, nepriimkite jo nepasvarstę.
Remiantis keleivių atsiliepimais, perbookinimai dažniausiai vyksta su šiomis oro linijomis:
Ryanair (ryšiai su pagrindiniais Europos miestais)
Lufthansa (skrydžiai į Miuncheną ir Frankfurtą)
ITA Airways (vidiniai maršrutai į Milaną ir Romą)
Jei skrendate šiomis oro linijomis, būkite pasiruošę galimoms netvarkoms, ypač per atostogų sezoną ir piko metu.
Pagal ES įstatymus, keleiviai turi iki 3 metų pateikti reikalavimą už perbookintus skrydžius. Tačiau kuo greičiau veiksite, tuo didesnė sėkmės tikimybė.
Skrydžio perbookingas Ankonoje gali būti erzina, bet jūs neturite prarasti. Suprasdami savo teises ir veikdami greitai, galite gauti iki 600 € kompensacijos. Jei jums buvo atsisakyta skrydžio, pateikite reikalavimą šiandien ir gaukite jums priklausančius pinigus!