Ancona, una pintoresca ciudad costera en Italia, alberga el Aeropuerto de Marche (AOI), la puerta principal para los viajeros que exploran la región del Adriático. A pesar de su flujo moderado de pasajeros, el sobreventa sigue siendo un problema persistente, dejando a muchos pasajeros varados o forzados a tomar vuelos posteriores. Si te han negado el embarque debido a la sobreventa, es posible que tengas derecho a una compensación bajo el Reglamento de la UE 261/2004.
La sobreventa es una práctica común entre las aerolíneas, diseñada para maximizar la ocupación de los asientos. Las aerolíneas anticipan un cierto porcentaje de pasajeros que no se presentan, pero cuando llegan más viajeros de los esperados, algunos se quedan atrás. Esto ocurre en el Aeropuerto de Ancona Falconara, especialmente durante las temporadas de mayor demanda de viajes, cuando los vuelos a destinos como Roma, Milán y centros internacionales como Múnich o Londres están en alta demanda.
Según el EC 261/2004, los pasajeros a los que se les deniega el embarque involuntariamente debido a la sobreventa tienen derecho a:
Compensación financiera: Hasta €600 dependiendo de la distancia del vuelo.
Arreglos de vuelo alternativos: Ya sea una reprogramación en el próximo vuelo disponible o un reembolso completo.
Atención mientras esperas: Comidas, refrescos, alojamiento en hotel (si es aplicable) y acceso a comunicación (llamadas telefónicas/correos electrónicos).
Si te han dejado fuera de un vuelo en el Aeropuerto de Ancona, sigue estos pasos para maximizar tus posibilidades de recibir una compensación:
Las aerolíneas a menudo piden voluntarios antes de forzar a los pasajeros a salir del avión. Si aceptas vales o beneficios, podrías renunciar a tu derecho a compensación.
Pide a la aerolínea una declaración escrita confirmando que te negaron el embarque por sobreventa de boletos. Esto será una evidencia crucial para tu reclamación.
Guarda tu pase de abordar, boleto de avión y cualquier vale que te haya dado la aerolínea.
Si la aerolínea retrasa tu vuelo alternativo por horas o durante la noche, guarda los recibos de comidas, transporte y alojamiento. Estos pueden ser reembolsados.
Envía una reclamación directamente a la aerolínea o usa un servicio especializado como Trouble Flight para que se encargue del proceso por ti. Las aerolíneas a menudo tratan de evitar pagar, así que tener expertos gestionando tu reclamación aumenta la probabilidad de un pago exitoso.
Si tu vuelo está sobrevendido y necesitas una alternativa urgente, considera verificar vuelos desde aeropuertos cercanos:
Aeropuerto Perugia San Francisco de Asís (PEG) – Ubicado a unos 120 km de Ancona, con conexiones a Roma y destinos europeos.
Aeropuerto Bolonia Guglielmo Marconi (BLQ) – A 200 km de distancia, con rutas internacionales extensas.
Roma Fiumicino (FCO) – Un hub principal accesible en tren desde Ancona, ideal para vuelos de larga distancia.
Si cambiar de aeropuerto es una opción, puedes llegar a Perugia o Bolonia en trenes directos o autos de alquiler. Roma también es accesible en tren de alta velocidad desde la estación central de trenes de Ancona.
Las aerolíneas pueden ofrecer vales, millas u otros incentivos cuando desalojan pasajeros por sobreventa. Aunque esto pueda parecer atractivo, la compensación en efectivo suele ser la mejor opción. La ley de la UE te da derecho a un reembolso financiero, así que a menos que la oferta de la aerolínea se ajuste a tus derechos, no la aceptes sin considerar otras opciones.
Según los informes de pasajeros, las sobreventas son más comunes en los vuelos operados por:
Ryanair (conexiones a las principales ciudades europeas)
Lufthansa (vuelos a Múnich y Frankfurt)
ITA Airways (rutas nacionales a Milán y Roma)
Si vuelas con estas aerolíneas, prepárate para posibles interrupciones, especialmente durante las temporadas de vacaciones y los momentos de mayor afluencia.
Según la ley de la UE, los pasajeros tienen hasta 3 años para presentar una reclamación por vuelos sobrevendidos. Sin embargo, cuanto antes actúes, mayores serán las posibilidades de éxito.
La sobreventa de vuelos en Ancona puede ser frustrante, pero no tienes que soportar la pérdida. Al entender tus derechos y actuar rápidamente, puedes recibir hasta 600 € de compensación. Si te han denegado el embarque, presenta tu reclamación hoy y obtén el dinero que te mereces!