Sobreventa de vuelos en Wrocław – Tus derechos y cómo conseguir compensación

¿Vuelo sobrevendido en Wrocław? Aquí tienes lo que necesitas saber

Wrocław, una encantadora ciudad en el oeste de Polonia, es un punto de partida popular para viajeros de negocios y de ocio. Con sus crecientes conexiones internacionales a través del Aeropuerto Copérnico Wrocław (WRO), las aerolíneas a menudo venden más boletos de los asientos disponibles, dejando a algunos pasajeros varados debido a la sobreventa de vuelos. Si esto te ha pasado, no te preocupes, podrías tener derecho a una compensación bajo la EC261/2004, la regulación europea que protege a los pasajeros aéreos.

En esta guía, explicaremos tus derechos, cuánto puedes reclamar y qué pasos debes seguir inmediatamente después de ser denegado el embarque debido a la sobreventa en el Aeropuerto de Wrocław.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos?

Las aerolíneas suelen vender más boletos de los asientos disponibles, esperando que algunos pasajeros no se presenten. Esta estrategia les ayuda a maximizar las ganancias pero puede dejar a los pasajeros con mala suerte varados en el aeropuerto. Si se te niega el embarque debido a la sobreventa, podrías tener derecho a una compensación, incluso si la aerolínea te ofrece un vuelo alternativo.

Tus derechos como pasajero bajo la EC261

Si tu vuelo fue sobrevendido y se te negó el embarque contra tu voluntad, la aerolínea debe:

• Ofrecerte un vuelo alternativo o un reembolso completo

• Proporcionarte comida, bebidas y alojamiento en un hotel (si es necesario)

• Pagarte hasta €600 en compensación, dependiendo de la distancia del vuelo

Montos de compensación por sobreventa en Wrocław

Ejemplo: Si estabas volando de Wrocław a Londres (Heathrow) y te negaron el embarque por sobreventa, podrías reclamar €250. Si tu destino era Wrocław a Nueva York, tu compensación podría llegar a €600.

¿Qué hacer si tu vuelo está sobrevendido en Wrocław?

Si te niegan el embarque por sobreventa, sigue estos pasos:

1. Pide una declaración por escrito – Solicita un documento de la aerolínea que confirme que te negaron el embarque por sobreventa.

2. No aceptes vales de viaje demasiado rápido – Las aerolíneas pueden ofrecer vales de viaje en lugar de compensación. Tienes derecho a rechazarlo y reclamar la compensación en efectivo.

3. Conserva tu tarjeta de embarque y boleto – Estos documentos son cruciales para presentar una reclamación.

4. Pide información sobre vuelos alternativos – Si hay otro vuelo disponible en el Aeropuerto de Cracovia (KRK), podría valer la pena comprobarlo. Un tren o FlixBus de Wrocław a Cracovia tarda alrededor de 3 horas.

5. Reclama tu compensación – Usa un servicio confiable como Trouble Flight para verificar tu elegibilidad y presentar tu reclamación.

¿Puedes viajar desde otro aeropuerto?

Si estás atrapado en Wrocław por sobreventa, podrías explorar vuelos desde Cracovia (KRK) o Poznań (POZ). Estos aeropuertos tienen conexiones internacionales y podrían ofrecer vuelos alternativos con diferentes aerolíneas.

Cómo llegar a Cracovia o Poznań desde Wrocław

• Al aeropuerto de Cracovia (KRK): Toma un tren desde Wrocław Główny a Cracovia y luego un bus al aeropuerto. El viaje total dura aproximadamente 3 horas.

• Al aeropuerto de Poznań (POZ): FlixBus tiene rutas directas y el tiempo de viaje es alrededor de 2.5 horas.

Si encuentras un vuelo desde estos aeropuertos, puedes recuperar los costos de viaje de la aerolínea, especialmente si no te dieron una alternativa razonable.

Aerolíneas comunes con sobreventa de vuelos en Wrocław

Algunas aerolíneas son más conocidas por sobrevender vuelos. Basado en casos anteriores, aquí están las aerolíneas frecuentemente involucradas en reclamaciones de sobreventa en el aeropuerto de Wrocław:

• Ryanair

• Lufthansa

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• KLM

Si volaste con una de estas aerolíneas y te negaron el embarque, hay una buena probabilidad de que seas elegible para una compensación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo obtener compensación si acepté un vuelo alternativo?

¡Sí! Incluso si aceptas otro vuelo, puedes reclamar compensación siempre que el retraso a tu destino final sea de más de 3 horas.

¿Aplica la compensación por sobreventa a vuelos no-UE?

Sí, si tu vuelo salió de un aeropuerto de la UE (como Wrocław) o fue operado por una aerolínea de la UE que llegaba a la UE.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

En Polonia, tienes hasta 3 años desde la fecha del vuelo para presentar una reclamación de compensación.

Cómo reclamar compensación por un vuelo sobrevendido en Wrocław

Si te han negado el embarque por sobreventa en el Aeropuerto de Wrocław, no dejes que la aerolínea se quede con lo que te deben. Reclama hasta 600€ en compensación siguiendo estos sencillos pasos:

1. Verifica tu elegibilidad – Usa nuestra herramienta gratuita para ver si calificas.

2. Presenta tu reclamación – Proporciona los detalles de tu vuelo y nosotros nos encargamos del proceso legal.

3. Recibe tu pago – Una vez aprobada, recibe tu compensación directamente en tu cuenta bancaria.

Las aerolíneas no facilitan las reclamaciones, pero nosotros sí. ¡Comienza tu reclamación ahora!