Претерано резервација лета у Вроцлаву – Твоја права и како добити надокнаду

Пребукирани лет у Вроцлаву? Ево шта треба да знате

Вроцлав, шармантан град на западу Пољске, популарна је полазна тачка за пословне и туристичке путнике. Са све већим међународним везама преко Аеродрома Коперник Вроцлав (WRO), авиокомпаније често продају више карата него што има места, што оставља неке путнике без летова због пребукирања. Ако вам се то десило, не паничите — можда имате право на накнаду према EC261/2004, европској регулативи која штити ваздушне путнике.

У овом водичу ћемо објаснити ваша права, колико можете потраживати и које кораке треба предузети одмах након што вам је одбијен укрцај због пребукирања на аеродрому у Вроцлаву.

Зашто авиокомпаније пребукирају летове?

Авиокомпаније често продају више карата него што има места, очекујући да неки путници неће доћи. Ова стратегија им помаже да максимизирају профит, али може оставити несретне путнике на аеродрому. Ако вам је одбијен укрцај због пребукирања, можда имате право на накнаду — чак и ако вам авиокомпанија понуди алтернативни лет.

Ваша права као путника према EC261

Ако је ваш лет пребукиран и одбијен вам је укрцај против ваше воље, авиокомпанија мора:

• Понудити вам алтернативни лет или пун повраћај новца

• Обезбедити вам храну, пиће и смештај у хотелу (ако је потребно)

• Исплатити вам до 600 евра накнаде, у зависности од удаљености лета

Износи накнаде за пребукирање у Вроцлаву

Пример: Ако си летео из Вроцлава до Лондона (Хитроу) и нису ти дозволили укрцавање због превеликог броја путника, можеш да добијеш €250. Ако ти је одредиште било Вроцлав до Њујорка, компензација може бити и до €600.

Шта радити ако је твој лет превише резервисан у Вроцлаву?

Ако ти није дозвољено укрцавање због превеликог броја путника, прати ове кораке:

1. Затражи писану изјаву – Тражи од авиокомпаније документ који потврђује да ти није дозвољено укрцавање због превеликог броја путника.

2. Не прихватај ваучере пребрзо – Авиокомпаније могу понудити путне ваучере уместо компензације. Имаш право да одбијеш и тражиш новчану компензацију.

3. Чувај карту за укрцавање и авионску карту – Ови документи су кључни за подношење захтева за компензацију.

4. Питај за алтернативне летове – Ако је доступан други лет из Аеродрома у Кракову (KRK), вреди проверити. Воз или FlixBus из Вроцлава до Кракова траје око 3 сата.

5. Захтевај своју компензацију – Користи поуздану услугу као што је Trouble Flight да провериш своју подобност и поднесеш захтев.

Можеш ли путовати из другог аеродрома?

Ако си заглавио у Вроцлаву због превеликог броја путника, можда желиш да истражиш летове из Кракова (KRK) или Познања (POZ). Ови аеродроми имају међународне везе и могу понудити алтернативне летове са другим авиокомпанијама.

Како стићи до Кракова или Познања из Вроцлава

• До аеродрома у Кракову (KRK): Возом из Вроцлава до Кракова, па затим аутобусом до аеродрома. Укупно путовање траје око 3 сата.

• До аеродрома у Познању (POZ): ФликсБус има директне линије, а путовање траје око 2,5 сата.

Ако пронађеш лет са ових аеродрома, можеш се вратити трошкове путовања од авио-компаније, посебно ако нису обезбедили разуман алтернативу.

Уобичајене авио-компаније које пребукирају летове у Вроцлаву

Неке авио-компаније су познатије по пребукирању летова. На основу прошлости, ево авио-превозника који су често укључени у пребукирање на аеродрому у Вроцлаву:

• Рајанер

• Луфтханза

• ЛОТ Полиш Ерлајнс

• Виз Ер

• КЛМ

Ако си летео са неком од ових авио-компанија и био одбијен за укрцавање, велика је вероватноћа да имаш право на компензацију.

Често постављана питања

Могу ли добити компензацију ако сам прихватио алтернативни лет?

Да! Чак и ако прихватиш други лет, можеш и даље тражити компензацију ако је кашњење до коначне дестинације више од 3 сата.

Да ли компензација за пребукирање важи за летове ван ЕУ?

Да, ако је твој лет полетeо са аеродрома у ЕУ (као Вроцлав) или га је водила ЕУ авио-компанија са доласком у ЕУ.

Колико времена имам за подношење захтева?

У Пољској имаш до 3 године од датума лета да поднесеш захтев за компензацију.

Како поднети захтев за компензацију за пребукирани лет у Вроцлаву

Ако ти нису дозволили укрцавање због превише резервисаних места на Аеродрому Вроцлав, не дозволи да ти авио-компанија узме оно што ти припада. Захтевај до €600 накнаде пратећи ове једноставне кораке:

1. Провери своју подобност – Користи наш бесплатни алат да видиш да ли испуњаваш услове.

2. Поднеси свој захтев – Пружи детаље свог лета, а ми ћемо се побринути за правни процес.

3. Прими новац – Када буде одобрен, добићеш своју накнаду директно на твој рачун у банци.

Авио-компаније не олакшавају подношење захтева, али ми то радимо! Почни свој захтев сада.