Túlfoglalt járat Wrocławban – A jogaid és hogyan szerezheted meg a kompenzációt

Túlfoglalt járat Wrocławban? Itt van, amit tudnod kell

Wrocław, a nyugat-lengyelországi bájos város, népszerű indulási pont mind az üzleti, mind a szabadidős utazók számára. A Wrocław Copernicus repülőtéren (WRO) egyre növekvő nemzetközi kapcsolatokkal rendelkező légitársaságok gyakran túlfoglalják a jegyeket, ami miatt néhány utas repüléslehetőség nélkül marad. Ha ez történt veled, ne ess pánikba – jogosult lehetsz kártérítésre az EC261/2004, az utasokat védő európai szabályozás alapján.

Ebben az útmutatóban elmagyarázzuk jogaidat, mennyit igényelhetsz és milyen lépéseket kell tenned közvetlenül azután, hogy túlfoglalás miatt megtagadták a beszállást Wrocław repülőtéren.

Miért foglalnak túl a légitársaságok járatokat?

A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány ülés van a gépen, arra számítva, hogy néhány utas nem jelenik meg. Ez a stratégia segíti őket a nyereség maximalizálásában, de szerencsétlen utasokat hagyhat a repülőtéren. Ha túlfoglalás miatt megtagadják a beszállást, jogosult lehetsz kártérítésre – még akkor is, ha a légitársaság alternatív járatot kínál.

Utasjogok az EC261 szerint

Ha a járat túlfoglalt volt, és akaratod ellenére megtagadták a beszállást, a légitársaságnak:

• Kínálnia kell egy alternatív járatot vagy teljes visszatérítést

• Gondoskodnia kell rólad étel, ital és szállás (ha szükséges)

• Kártérítést kell fizetnie neked, akár 600 € összegig, a járat távolságától függően

Kártérítési összegek túlfoglalás esetén Wrocławban

Példa: Ha Wrocławból Londonba (Heathrow) repültél és túlfoglalás miatt nem szállhattál fel, akkor €250-t igényelhetsz. Ha Wrocławból New Yorkba repültél volna, akár €600-t is kaphatsz.

Mi a teendő, ha túlfoglalás miatt nem férsz fel a gépre Wrocławban?

Ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, kövesd ezeket a lépéseket:

1. Kérj írásos nyilatkozatot – Kérj az légitársaságtól egy dokumentumot, amely megerősíti, hogy túlfoglalás miatt nem férsz fel a gépre.

2. Ne fogadj el túl gyorsan utalványokat – A légitársaságok utalványokat kínálhatnak kártérítés helyett. Jogod van elutasítani és készpénzes kártérítést követelni.

3. Tartsd meg a beszállókártyádat és jegyedet – Ezek a dokumentumok kulcsfontosságúak a kártérítési igény benyújtásához.

4. Érdeklődj az alternatív járatokról – Ha egy másik járat elérhető a krakkói repülőtéren (KRK), érdemes megnézni. A vonat vagy a FlixBus Wrocławból Krakkóba körülbelül 3 órát vesz igénybe.

5. Nyújts be kártérítési igényt – Használj egy megbízható szolgáltatást, mint a Trouble Flight, hogy ellenőrizd a jogosultságodat és nyújtsd be az igényedet.

Utazhatsz egy másik repülőtérről?

Ha Wrocławban ragadtál túlfoglalás miatt, érdemes lehet felfedezni a krakkói (KRK) vagy a poznańi (POZ) járatokat. Ezek a repülőterek nemzetközi kapcsolatokat kínálnak és alternatív járatokat különböző légitársaságokkal.

Hogyan juthatsz el Krakkóba vagy Poznańba Wrocławból

• Krakkó repülőtérre (KRK): Szállj fel egy vonatra Wrocław Główny állomásról Krakkóba, majd menj tovább reptéri busszal. Az egész út kb. 3 órát vesz igénybe.

• Poznań repülőtérre (POZ): A FlixBus közvetlen járatokat indít, és az út kb. 2,5 óra.

Ha találsz járatot ezekből a repterekből, visszakaphatod az utazási költségeket a légitársaságtól, főleg ha nem tudtak megfelelő alternatívát kínálni.

Gyakori túlfoglalások Wrocławban

Néhány légitársaság híres a túlfoglalásokról. Korábbi esetek alapján, íme, a Wrocławi repülőtéren gyakran túlfoglalt járatokat üzemeltető légitársaságok:

• Ryanair

• Lufthansa

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• KLM

Ha az egyik ilyen légitársasággal repültél, és megtagadták a beszállásodat, akkor nagy eséllyel jogosult vagy kártérítésre.

Gyakran Ismételt Kérdések

Kaphatok kártérítést, ha elfogadtam egy másik járatot?

Igen! Még akkor is, ha elfogadsz egy másik járatot, igényelhetsz kártérítést, amennyiben a végső úti célod késése több mint 3 óra.

Vonatkozik a túlfoglalási kártérítés EU-n kívüli járatokra is?

Igen, ha a járatod EU-s repülőtérről indult (pl. Wrocław), vagy EU-s légitársaság üzemeltette az EU-ba érkezve.

Meddig igényelhetek kártérítést?

Lengyelországban az utazás napjától számított 3 éven belül igényelheted a kártérítést.

Hogyan igényelhetsz kártérítést egy túlfoglalt járat miatt Wrocławban

Ha a Wrocław repülőtéren túlfoglalás miatt megtagadták a beszállást, ne hagyd, hogy a légitársaság elvegye, ami jár neked. Követelj akár 600 euró kártérítést az alábbi egyszerű lépéseket követve:

1. Ellenőrizd a jogosultságod – Használd ingyenes eszközünket, hogy megtudd, jogosult vagy-e.

2. Nyújtsd be a követelésed – Add meg a járatod adatait, és mi intézzük a jogi folyamatot.

3. Kapsz pénzt – Ha jóváhagyták, közvetlenül a bankszámládra kapod a kártérítést.

A légitársaságok nem könnyítik meg a követelést, de mi igen! Kezdd el a követelést most.