Wrocław, een charmante stad in het westen van Polen, is een populaire vertrekplaats voor zowel zakenreizigers als toeristen. Met de groeiende internationale verbindingen via Copernicus Airport Wrocław (WRO), verkopen luchtvaartmaatschappijen vaak te veel tickets, waardoor sommige passagiers stranden vanwege overboekte vluchten. Als dit jou is overkomen, geen paniek—je hebt mogelijk recht op compensatie volgens EC261/2004, de Europese regelgeving die luchtvaartpassagiers beschermt.
In deze gids leggen we je rechten uit, hoeveel je kunt claimen, en welke stappen je onmiddellijk moet nemen nadat je niet aan boord mocht vanwege overboeking op Wrocław Airport.
Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er stoelen beschikbaar zijn, in de verwachting dat sommige passagiers niet komen opdagen. Deze strategie helpt hen hun winst te maximaliseren, maar kan pechvogels op het vliegveld achterlaten. Als je niet aan boord mag vanwege overboeking, heb je mogelijk recht op compensatie—zelfs als de luchtvaartmaatschappij je een alternatieve vlucht aanbiedt.
Als je vlucht overboekt was en je tegen je wil niet aan boord mocht, moet de luchtvaartmaatschappij:
Je een alternatieve vlucht of een volledige terugbetaling aanbieden
Je voorzien van eten, drinken en hotelaccommodatie (indien nodig)
Je tot €600 aan compensatie betalen, afhankelijk van de afstand van de vlucht
Vliegafstand | Vergoedingsbedrag |
---|---|
Tot 1.500 km | €250 |
1.500 - 3.500 km | €400 |
Meer dan 3.500 km | €600 |
Voorbeeld: Als je van Wrocław naar Londen (Heathrow) vloog en je mocht niet boarden vanwege overboeking, kun je €250 claimen. Als je bestemming Wrocław naar New York was, kan je vergoeding oplopen tot €600.
Als je niet mag boarden vanwege overboeking, volg dan deze stappen:
Vraag om een Schriftelijke Verklaring – Vraag een document van de luchtvaartmaatschappij die bevestigt dat je niet mocht boarden vanwege overboeking.
Accepteer niet te snel vouchers – Luchtvaartmaatschappijen bieden mogelijk reisvouchers aan in plaats van compensatie. Je hebt het recht om te weigeren en contante compensatie te claimen.
Bewaar je instapkaart en ticket – Deze documenten zijn cruciaal voor het indienen van een compensatieclaim.
Vraag naar alternatieve vluchten – Als er een andere vlucht beschikbaar is op Krów Luchthaven (KRK), kan het de moeite waard zijn om dit te controleren. Een trein of een FlixBus van Wrocław naar Kraków duurt ongeveer 3 uur.
Claim je compensatie – Gebruik een betrouwbare dienst zoals Trouble Flight om je in aanmerking te laten komen en je claim in te dienen.
Als je vastzit in Wrocław vanwege overboeking, wil je misschien vluchten verkennen vanaf Kraków (KRK) of Poznań (POZ). Deze luchthavens hebben internationale verbindingen en bieden mogelijk alternatieve vluchten met verschillende luchtvaartmaatschappijen.
Naar Kraków Airport (KRK): Neem een trein van Wrocław Główny naar Kraków en dan een luchthavenbus. De totale reis duurt ongeveer 3 uur.
Naar Poznań Airport (POZ): FlixBus rijdt directe routes en de reistijd is ongeveer 2,5 uur.
Als je een vlucht vindt vanaf deze luchthavens, kun je mogelijk de reiskosten terugkrijgen van de luchtvaartmaatschappij, vooral als ze geen redelijk alternatief boden.
Sommige luchtvaartmaatschappijen staan erom bekend hun vluchten te overboeken. Op basis van eerdere gevallen zijn hier de maatschappijen die vaak betrokken zijn bij overboekingsclaims op Wrocław Airport:
Ryanair
Lufthansa
LOT Polish Airlines
Wizz Air
KLM
Als je met een van deze luchtvaartmaatschappijen hebt gevlogen en je werd geweigerd aan boord te gaan, is de kans groot dat je recht hebt op compensatie.
Ja! Zelfs als je een andere vlucht accepteert, kun je nog steeds een vergoeding claimen zolang de vertraging naar je eindbestemming meer dan 3 uur is.
Ja, als je vlucht vertrok vanaf een EU-luchthaven (zoals Wrocław) of werd uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij die in de EU aankwam.
In Polen heb je tot 3 jaar vanaf de vluchtdatum om een compensatieclaim in te dienen.
Als je geweigerd bent voor je vlucht vanwege overboeking op Wrocław Airport, laat de luchtvaartmaatschappij dan niet houden waar je recht op hebt. Claim tot €600 aan compensatie door deze eenvoudige stappen te volgen:
Controleer je geschiktheid – Gebruik onze gratis tool om te zien of je in aanmerking komt.
Dien je claim in – Geef je vluchtgegevens door en wij regelen het juridische proces.
Ontvang je geld – Zodra goedgekeurd, ontvang je je compensatie direct op je bankrekening.
Luchtvaartmaatschappijen maken het claimen niet makkelijk, maar wij wel! Begin nu met je claim.