Lennu ülebroneerimine Wrocławis – Teie õigused ja kuidas saada hüvitist

Üle broneeritud lend Wrocławis? Siin on, mida pead teadma

Wrocław, võluv linn Lääne-Poolas, on populaarne väljumispunkt nii äri- kui ka puhkusereisijatele. Oma kasvavate rahvusvaheliste ühendustega läbi Copernicuse lennujaama Wrocławis (WRO) müüvad lennufirmad sageli rohkem pileteid kui saadaval on istekohti, jättes mõned reisijad lennu ülebroneerimise tõttu maha. Kui see on sinuga juhtunud, ära paanitse – sul võib olla õigus kompensatsioonile vastavalt EC261/2004, Euroopa määrusele, mis kaitseb lennureisijaid.

Selles juhendis selgitame sinu õigusi, kui palju sa võid nõuda ja milliseid samme peaksid kohe pärast Wrocławi lennujaamas ülebroneeringu tõttu lennult mahajätmist tegema.

Miks lennufirmad üle broneerivad?

Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid kui saadaval on istekohti, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. See strateegia aitab neil maksimeerida kasumit, kuid võib jätta ebaõnnestunud reisijad lennujaama. Kui sind jäetakse lennu ülebroneerimise tõttu maha, võib sul olla õigus kompensatsioonile isegi siis, kui lennufirma pakub sulle alternatiivset lendu.

Sinu reisija õigused vastavalt EC261-le

Kui sinu lend oli ülebroneeritud ja sind jäeti vastu tahtmist lennult maha, peab lennufirma:

• Pakkuma sulle alternatiivset lendu või täielikku hüvitist

• Pakkuma sulle toitu, jooke ja hotellikohustust (kui vaja)

• Maksma sulle kuni 600 euro suurust kompensatsiooni, olenevalt lennu kaugusest

Kompensatsioonisummad ülebroneerimise eest Wrocławis

Näide: Kui lendasid Wrocławist Londoni Heathrow ja sul ei lastud ülebroneeringu tõttu lennukisse, võid nõuda €250. Kui sinu sihtkoht oli Wrocławist New Yorki, võib sinu kompensatsioon ulatuda €600-ni.

Mida Teha, Kui Sinu Lend on Wrocławis Ülebroneeritud?

Kui sul ei lasta ülebroneeringu tõttu lennukisse, järgi neid samme:

1. Küsi Kirjalikku Avaldust – Palu lennufirmalt dokumenti, mis kinnitab, et sul ei lastud ülebroneeringu tõttu lennukisse.

2. Ära Nõustu Kiiresti Voucheritega – Lennufirmad võivad pakkuda reisivouchereid kompensatsiooni asemel. Sul on õigus keelduda ja nõuda rahalist kompensatsiooni.

3. Hoia Alles Oma Pardakaart ja Pilet – Need dokumendid on olulised kompensatsiooninõude esitamiseks.

4. Küsi Alternatiivsete Lendude Kohta – Kui Kraków Airportis (KRK) on olemas mõni teine lend, tasub uurida. Rong või FlixBus Wrocławist Krakówisse võtab umbes 3 tundi.

5. Nõua Oma Kompensatsiooni – Kasuta usaldusväärset teenust nagu Trouble Flight oma õiguste kontrollimiseks ja nõude esitamiseks.

Kas Saad Lennata Mõnest Muust Lennujaamast?

Kui oled ülebroneeringu tõttu Wrocławis ummikus, võid kaaluda lennujaamade Kraków (KRK) või Poznań (POZ) uurimist. Neil lennujaamadel on rahvusvahelised ühendused ja nad võivad pakkuda alternatiivlende erinevate lennufirmadega.

Kuidas pääseda Wrocławiast Krakówisse või Poznańi

• Krakówi lennujaama (KRK): Võta rong Wrocław Główny jaama ning seejärel lennujaama buss. Kogu reis kestab umbes 3 tundi.

• Poznańi lennujaama (POZ): FlixBus pakub otseliine ja sõiduaeg on umbes 2,5 tundi.

Kui leiad lennu nendest lennujaamadest, siis saad taastada lennufirma reisikulud, eriti kui nad ei pakkunud mõistlikku alternatiivi.

Sagedased ülebroneeringud Wrocławis

Mõned lennufirmad on rohkem tuntud ülebroneeringute poolest. Varasemate juhtumite põhjal on siin lennufirmad, kes on sageli seotud ülebroneeringute nõuetega Wrocławi lennujaamas:

• Ryanair

• Lufthansa

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• KLM

Kui lendasid ühega neist lennufirmadest ja sind keelduti pardale võtmast, on suur tõenäosus, et sul on õigus hüvitisele.

Korduma kippuvad küsimused

Kas ma saan hüvitist, kui aktsepteerisin alternatiivse lennu?

Jah! Isegi kui aktsepteerid teise lennu, võid endiselt nõuda hüvitist, kui viivitus sihtkohta jõudmisega on üle 3 tunni.

Kas ülebroneeringu hüvitamine kehtib mitte-EL lendudele?

Jah, kui su lend lahkus ELi lennujaamast (nagu Wrocław) või toimus ELi lennufirma poolt ELi saabumiseks.

Kaua mul on aega nõuet esitada?

Poolas on sul aega kuni 3 aastat lennu kuupäevast, et esitada hüvitisnõue.

Kuidas nõuda hüvitist ülebroneeritud lennu eest Wrocławis

Kui sind jäeti ülebroneerimise tõttu Wrocławi lennujaamas pardale minemata, ära lase lennufirmal endale kuuluvat endale jätta. Nõua kuni €600 hüvitist järgides neid lihtsaid samme:

1. Kontrolli oma sobivust – Kasuta meie tasuta tööriista, et näha, kas sa kvalifitseerud.

2. Esita oma nõue – Anna oma lennu üksikasjad ja me tegeleme juriidilise protsessiga.

3. Saa raha – Kui see on heaks kiidetud, saad hüvitise otse oma pangakontole.

Lennufirmad ei tee hüvitise nõudmist lihtsaks, aga meie teeme! Alusta oma nõuet kohe.