Вроцлав, шармантен град во западна Полска, е популарна појдовна точка за деловни и туристички патувања. Со своите растечки меѓународни врски преку Аеродромот Коперник Вроцлав (WRO), авиокомпаниите често препродаваат билети, оставајќи некои патници без лет поради препродажба на летови. Ако ти се случило ова, не паничи - можеби имаш право на обештетување според EC261/2004, европската регулација што ги заштитува авиопатниците.
Во овој водич, ќе ги објасниме твоите права, колку можеш да побараш и кои чекори треба да ги преземеш веднаш откако ќе бидеш одбиен на лет поради препродажба на Вроцлавскиот аеродром.
Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети од достапните места, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Оваа стратегија им помага да ги максимизираат профитите, но може да остави несреќни патници без лет на аеродромот. Ако ти си одбиен на лет поради препродажба, можеби имаш право на обештетување - дури и ако авиокомпанијата ти понуди алтернативен лет.
Ако твојот лет бил препродаден и си бил одбиен на лет против твоја волја, авиокомпанијата мора да:
Ти понуди алтернативен лет или целосен поврат на средствата
Ти обезбеди храна, пијалаци и хотелско сместување (ако е потребно)
Ти плати до €600 обештетување, во зависност од растојанието на летот
Должина на лет | Компензација |
---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 - 3,500 км | €400 |
Над 3,500 км | €600 |
Пример: Ако леташ од Вроцлав до Лондон (Хитроу) и те одбија поради презакажување, можеш да бараш €250. Ако дестинацијата е Вроцлав до Њујорк, компензацијата може да достигне до €600.
Ако те одбија поради презакажување, следи ги овие чекори:
Побарај писмена изјава – Барај документ од авиокомпанијата кој потврдува дека си одбиен поради презакажување.
Не прифаќај ваучери веднаш – Авиокомпаниите може да понудат ваучери за патување наместо компензација. Имате право да одбиете и да побарате парична компензација.
Чувај ја твојата карта – Овие документи се важни за поднесување на барање за компензација.
Прашај за алтернативни летови – Ако има друг лет од аеродромот во Краков (KRK), вреди да провериш. Воз или FlixBus од Вроцлав до Краков трае околу 3 часа.
Побарај ја твојата компензација – Користи сигурна услуга како Trouble Flight за да ја провериш твојата подобност и да поднесеш барање.
Ако си заглавен во Вроцлав поради презакажување, можеш да провериш летови од Краков (KRK) или Познањ (POZ). Овие аеродроми имаат меѓународни врски и може да понудат алтернативни летови со различни авиокомпании.
До аеродромот Краков (KRK): Земете воз од Вроцлав Главен до Краков, па потоа автобус до аеродромот. Целото патување трае околу 3 часа.
До аеродромот Познањ (POZ): FlixBus има директни линии и времето на патување е околу 2.5 часа.
Ако најдеш лет од овие аеродроми, можеш да си ги повратиш трошоците за патување од авиокомпанијата, особено ако не успеале да ти обезбедат разумна алтернатива.
Некои авиокомпании се по-познати по претоварување на летовите. Врз основа на минати случаи, овие авиопревозници често имаат претовар на летови на аеродромот во Вроцлав:
Ryanair
Lufthansa
LOT Polish Airlines
Wizz Air
KLM
Ако си летал со некоја од овие авиокомпании и те одбиле на борд, има голема шанса да си елаигибилен за компензација.
Да! Дури и ако прифатиш друг лет, можеш сè уште да бараш компензација се додека доцнењето до твојата конечна дестинација е повеќе од 3 часа.
Да, ако твојот лет полетал од аеродром во ЕУ (како Вроцлав) или бил опериран од ЕУ авиокомпанија пристигнувајќи во ЕУ.
Во Полска, имаш до 3 години од датумот на летот за да поднесеш барање за компензација.
Ако ти е одбиено качување поради пренатрупаност на аеродромот Вроцлав, не дозволувај авиокомпанијата да го задржи тоа што ти припаѓа. Побарај до 600 евра компензација следејќи ги овие едноставни чекори:
Провери ја твојата подобност – Користи ја нашата бесплатна алатка за да видиш дали се квалификуваш.
Поднеси го твоето барање – Обезбеди ги деталите за твојот лет, и ние ќе го обработиме правниот процес.
Добиј пари – Откако ќе биде одобрено, добиј ја твојата компензација директно на твојата банкарска сметка.
Авиокомпаниите не прават лесно барањето, но ние го правиме! Започни го твоето барање сега.