Overbooking på flyvning i Wrocław – Dine rettigheter og hvordan du får kompensasjon

Overbooket fly i Wrocław? Her er hva du må vite

Wrocław, en sjarmerende by i Vest-Polen, er et populært avreisested for både forretnings- og fritidsreisende. Med sine voksende internasjonale forbindelser via Copernicus Airport Wrocław (WRO), overselger flyselskapene ofte billetter, noe som etterlater noen passasjerer strandet på grunn av overbooking. Hvis dette har skjedd med deg, ikke få panikk—du kan ha rett på kompensasjon under EC261/2004, den europeiske forskriften som beskytter flypassasjerer.

I denne veiledningen forklarer vi dine rettigheter, hvor mye du kan kreve, og hvilke trinn du bør ta umiddelbart etter å ha blitt nektet ombordstigning på grunn av overbooking på Wrocław flyplass.

Hvorfor overbooker flyselskapene flyvninger?

Flyselskapene selger ofte flere billetter enn tilgjengelige seter, og forventer at noen passasjerer ikke vil møte opp. Denne strategien hjelper dem med å maksimere fortjenesten, men kan etterlate uheldige passasjerer strandet på flyplassen. Hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking, kan du ha rett på kompensasjon—selv om flyselskapet tilbyr deg en alternativ flyvning.

Dine passasjerrettigheter under EC261

Hvis din flyvning ble overbooket og du ble nektet ombordstigning mot din vilje, må flyselskapet:

• Tilby deg en alternativ flyvning eller full refusjon

• Gi deg mat, drikke og hotellovernatting (om nødvendig)

• Betale deg opptil €600 i kompensasjon, avhengig av flyvningens avstand

Kompensasjonsbeløp for overbooking i Wrocław

Eksempel: Hvis du fløy fra Wrocław til London (Heathrow) og ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking, kan du kreve €250. Hvis destinasjonen din var Wrocław til New York, kan erstatningen din gå opp til €600.

Hva skal du gjøre hvis flyet ditt er overbooket i Wrocław?

Hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking, følg disse stegene:

1. Be om en skriftlig erklæring – Be om et dokument fra flyselskapet som bekrefter at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking.

2. Ikke godta vouchere for raskt – Flyselskapene kan tilby reisekuponger i stedet for erstatning. Du har rett til å nekte og kreve kontanterstatning.

3. Ta vare på boardingkortet og billetten din – Disse dokumentene er viktige for å sende inn erstatningskravet ditt.

4. Spør om alternative flyvninger – Hvis det er en annen flyvning tilgjengelig på Kraków flyplass (KRK), kan det være verdt å sjekke ut. Tog eller FlixBus fra Wrocław til Kraków tar omtrent 3 timer.

5. Krev erstatningen din – Bruk en pålitelig tjeneste som Trouble Flight for å sjekke din berettigelse og sende inn kravet ditt.

Kan du reise fra en annen flyplass?

Hvis du er fast i Wrocław på grunn av overbooking, kan du vurdere flyvninger fra Kraków (KRK) eller Poznań (POZ). Disse flyplassene har internasjonale forbindelser og kan tilby alternative flyvninger med andre flyselskaper.

Hvordan komme seg til Kraków eller Poznań fra Wrocław

• Til Kraków flyplass (KRK): Ta et tog fra Wrocław Główny til Kraków, deretter en flybuss. Hele reisen tar omtrent 3 timer.

• Til Poznań flyplass (POZ): FlixBus kjører direkte ruter, og reisetiden er rundt 2,5 timer.

Hvis du finner en flyvning fra disse flyplassene, kan du få refundert reisekostnader fra flyselskapet, spesielt hvis de ikke har gitt et rimelig alternativ.

Vanlige flyselskaper som overbooker i Wrocław

Noen flyselskaper er mer kjent for å overbooke flyvninger. Basert på tidligere saker, her er flyselskapene som ofte er involvert i overbooking på Wrocław flyplass:

• Ryanair

• Lufthansa

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• KLM

Hvis du fløy med et av disse flyselskapene og ble nektet ombordstigning, er det stor sjanse for at du har rett til kompensasjon.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg få kompensasjon hvis jeg aksepterte en alternativ flyvning?

Ja! Selv om du aksepterer en annen flyvning, kan du fortsatt kreve kompensasjon så lenge forsinkelsen til din endelige destinasjon er mer enn 3 timer.

Gjelder overbooking kompensasjon for ikke-EU flyvninger?

Ja, hvis din flyvning gikk fra en EU-flyplass (som Wrocław) eller var operert av et EU-flyselskap som ankom EU.

Hvor lenge har jeg på å kreve kompensasjon?

I Polen har du opptil 3 år fra flydatoen til å fremme et kompensasjonskrav.

Hvordan kreve kompensasjon for en overbooket flyvning i Wrocław

Har du blitt nektet ombordstigning på grunn av overbooking på Wrocław flyplass? Ikke la flyselskapet beholde det du har krav på. Krev opptil €600 i kompensasjon ved å følge disse enkle trinnene:

1. Sjekk om du er kvalifisert – Bruk vårt gratis verktøy for å se om du kvalifiserer.

2. Send inn kravet ditt – Oppgi flydetaljene dine, så tar vi oss av den juridiske prosessen.

3. Få betalt – Når kravet er godkjent, mottar du kompensasjonen direkte på bankkontoen din.

Flyselskapene gjør det ikke enkelt å kreve kompensasjon, men det gjør vi! Start kravet ditt nå.