Pārsniegts vietu skaits lidojumā Vroclavā – Jūsu tiesības un kā saņemt kompensāciju

Pārpildīts reiss Vroclavā? Lūk, kas jāzina!

Vroclava, burvīga pilsēta Rietumpolijā, ir populāra izbraukšanas vieta gan biznesa, gan atpūtas ceļotājiem. Tā kā Vroclavas Kopernika lidosta (WRO) paplašina savus starptautiskos savienojumus, aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, kas var atstāt pasažierus lidostā. Ja tas ir noticis arī tev, neuztraucies—tev var pienākties kompensācija saskaņā ar EC261/2004, Eiropas regulējumu, kas aizsargā gaisa pasažierus.

Šajā ceļvedī mēs izskaidrosim tavas tiesības, cik lielu kompensāciju vari pieprasīt un kādi soļi jāveic uzreiz pēc tam, kad esi atteikts iekāpšanai pārpildīta reisa dēļ Vroclavas lidostā.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā vietu?

Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Šī stratēģija palielina peļņu, bet var likt nelaimīgajiem pasažieriem gaidīt lidostā. Ja tev atteikta iekāpšana pārpildīta reisa dēļ, tev var pienākties kompensācija—pat ja aviokompānija piedāvā alternatīvu reisu.

Tavas pasažiera tiesības saskaņā ar EC261

Ja tavs reiss bija pārpildīts un tev pret tavu gribu atteikta iekāpšana, aviokompānijai jānodrošina:

• Alternatīvs reiss vai pilna biļetes cenas atmaksa

• Ēdiens, dzērieni un viesnīca (ja nepieciešams)

• Kompensācija līdz €600, atkarībā no lidojuma attāluma

Kompensācijas apmēri par pārpildītiem reisiem Vroclavā

Piemērs: Ja tu lido no Vroclavas uz Londonu (Heathrow) un tev atteikts iekāpšanas, jo lidojums bija pārslogots, tu vari pieprasīt €250. Ja tava galamērķa bija Vroclava uz Ņujorku, tava kompensācija varētu sasniegt €600.

Ko darīt, ja lidojums Vroclavā ir pārslogots?

Ja tev atteikts iekāpšanas pārslogojuma dēļ, veic šīs darbības:

1. Pieprasi rakstisku paziņojumu – Palūdz aviokompānijai dokumentu, kas apstiprina, ka tev atteikts iekāpšanas pārslogojuma dēļ.

2. Nesteidzies pieņemt vaučerus – Aviokompānijas var piedāvāt ceļošanas vaučerus kompensācijas vietā. Tev ir tiesības tos atteikt un pieprasīt naudas kompensāciju.

3. Saglabā savu iekāpšanas karti un biļeti – Šie dokumenti ir svarīgi, lai iesniegtu kompensācijas pieprasījumu.

4. Pajautā par alternatīviem lidojumiem – Ja pieejams cits lidojums no Krakovas lidostas (KRK), tas varētu būt vērts pārbaudīt. Vilciens vai FlixBus no Vroclavas uz Krakovu aizņem apmēram 3 stundas.

5. Pieprasiet kompensāciju – Izmantojiet uzticamu pakalpojumu, kā piemēram Trouble Flight, lai pārbaudītu savu atbilstību un iesniegtu pieprasījumu.

Vai vari ceļot no citas lidostas?

Ja esi iestrēdzis Vroclavā pārslogojuma dēļ, tu vari apsvērt lidojumus no Krakovas (KRK) vai Poznaņas (POZ). Šīm lidostām ir starptautiskās savienojumi un tās var piedāvāt alternatīvus lidojumus ar citām aviokompānijām.

Kā nokļūt uz Krakovu vai Poznaņu no Vroclavas

• Uz Krakovas lidostu (KRK): Brauc ar vilcienu no Vroclavas Galvenās stacijas uz Krakovu, tad ar lidostas autobusu. Kopējais ceļojums aizņem apmēram 3 stundas.

• Uz Poznaņas lidostu (POZ): FlixBus piedāvā tiešos maršrutus, un ceļojums ilgst apmēram 2,5 stundas.

Ja atrodi lidojumu no šīm lidostām, tu vari atgūt ceļojuma izdevumus no aviokompānijas, īpaši, ja tā nesniedza saprātīgu alternatīvu.

Izplatītākā aviokompāniju pārrezervēšana Vroclavā

Dažas aviokompānijas ir bēdīgi slavenas ar pārrezervēšanu. Balstoties uz iepriekšējiem gadījumiem, šeit ir aviopārvadātāji, kas bieži saistīti ar pārrezervēšanas prasībām Vroclavas lidostā:

• Ryanair

• Lufthansa

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• KLM

Ja lidoji ar vienu no šīm aviokompānijām un tev atteica iekāpšanu, ir liela iespēja, ka tev pienākas kompensācija.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai es varu saņemt kompensāciju, ja piekritu alternatīvam lidojumam?

Jā! Pat ja piekrīt citam lidojumam, tu joprojām vari pieprasīt kompensāciju, ja kavējums gala mērķī ir vairāk par 3 stundām.

Vai pārrezervēšanas kompensācija attiecas uz lidojumiem, kas nav ES?

Jā, ja tavs lidojums izlidoja no ES lidostas (piemēram, Vroclavas) vai tika veikts ar ES aviokompāniju, kas ieradās ES.

Cik ilgi man ir jāpiesaka prasība?

Polijā tev ir līdz 3 gadiem no lidojuma datuma, lai iesniegtu kompensācijas prasību.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārrezervētu lidojumu Vroclavā

Ja tev atteica iekāpšanu pārrezervēšanas dēļ Vroclavas lidostā, neļauj aviokompānijai paturēt to, kas tev pienākas. Pieprasī līdz €600 kompensāciju, izpildot šās vienkāršās darbības:

1. Pārbaudi savu tiesību statusu – Izmanto mūsu bezmaksas rīku, lai redzētu, vai kvalificējies.

2. Iesniedz savu prasību – Ievadi savus lidojuma datus, un mēs parūpēsimies par juridisko procesu.

3. Saņem naudu – Kad prasība ir apstiprināta, kompensācija tiks pārskaitīta tieši uz tavu bankas kontu.

Aviokompānijas prasību iesniegšanu padara sarežģītu, bet mēs to padarām vienkāršu! Sāc savu prasību tūlīt.