Suprarezervare la zbor în Wrocław – Drepturile tale și cum să obții despăgubiri

Zbor suprarezervat în Wrocław? Iată ce trebuie să știi

Wrocław, un oraș fermecător din vestul Poloniei, este un punct de plecare popular pentru călătorii de afaceri și de agrement. Cu conexiunile sale internaționale în creștere prin Aeroportul Copernic Wrocław (WRO), companiile aeriene suprarezervă deseori biletele, lăsând unii pasageri blocați din cauza suprarezervării zborurilor. Dacă ți s-a întâmplat asta, nu intra în panică—s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform EC261/2004, regulamentul european care protejează pasagerii aerieni.

În acest ghid, vom explica drepturile tale, cât poți solicita și ce pași ar trebui să faci imediat după ce ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării la Aeroportul Wrocław.

De ce suprarezervă companiile aeriene zborurile?

Companiile aeriene vând adesea mai multe bilete decât locurile disponibile, așteptându-se ca unii pasageri să nu se prezinte. Această strategie le ajută să-și maximizeze profiturile, dar poate lăsa pasagerii ghinioniști blocați la aeroport. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri—chiar dacă compania aeriană îți oferă un zbor alternativ.

Drepturile tale de pasager conform EC261

Dacă zborul tău a fost suprarezervat și ți s-a refuzat îmbarcarea împotriva voinței tale, compania aeriană trebuie să:

• Îți ofere un zbor alternativ sau o rambursare completă

• Îți furnizeze mâncare, băuturi și cazare la hotel (dacă este necesar)

• Îți plătească până la €600 în despăgubiri, în funcție de distanța zborului

Sumele despăgubirilor pentru suprarezervarea zborurilor în Wrocław

Exemplu: Dacă zbori de la Wrocław la Londra (Heathrow) și ți se refuză îmbarcarea din cauza suprarezervării, poți solicita €250. Dacă destinația ta este Wrocław la New York, compensația ta ar putea ajunge până la €600.

Ce să faci dacă zborul tău e suprarezervat în Wrocław?

Dacă ți se refuză îmbarcarea din cauza suprarezervării, urmează acești pași:

1. Cere o Declarație Scrisă – Solicită un document de la compania aeriană care confirmă că ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării.

2. Nu Accepta Vouchere Prea Rapid – Companiile aeriene pot oferi vouchere de călătorie în loc de compensații. Ai dreptul să refuzi și să ceri compensația în bani.

3. Păstrează-ți Boarding Pass-ul & Biletul – Aceste documente sunt esențiale pentru a depune o cerere de compensație.

4. Întreabă despre Zboruri Alternative – Dacă este disponibil un alt zbor de pe Aeroportul Kraków (KRK), poate merită să verifici. Un tren sau un FlixBus de la Wrocław la Kraków durează aproximativ 3 ore.

5. Solicită Compensația – Folosește un serviciu de încredere precum Trouble Flight pentru a verifica eligibilitatea și a depune cererea.

Poți călători de pe alt aeroport?

Dacă ești blocat în Wrocław din cauza suprarezervării, poate vrei să explorezi zboruri de pe Kraków (KRK) sau Poznań (POZ). Aceste aeroporturi au conexiuni internaționale și ar putea oferi zboruri alternative cu alte companii aeriene.

Cum să ajungi la Cracovia sau Poznań din Wrocław

• Până la Aeroportul Cracovia (KRK): Ia un tren de la Wrocław Główny la Cracovia, apoi un autobuz de aeroport. Călătoria totală durează aproximativ 3 ore.

• Până la Aeroportul Poznań (POZ): FlixBus are rute directe, iar timpul de călătorie este de aproximativ 2,5 ore.

Dacă găsești un zbor de la aceste aeroporturi, poți recupera costurile de călătorie de la compania aeriană, mai ales dacă nu au oferit o alternativă rezonabilă.

Companii aeriene frecvent suprasolicitate în Wrocław

Unele companii aeriene sunt mai notoriu de suprasolicitate. Pe baza cazurilor anterioare, aici sunt transportatorii frecvent implicați în cererile de suprasolicitare la Aeroportul Wrocław:

• Ryanair

• Lufthansa

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• KLM

Dacă ai zburat cu una dintre aceste companii aeriene și ți s-a refuzat îmbarcarea, sunt mari șanse să fii eligibil pentru despăgubiri.

Întrebări frecvente

Pot să primesc despăgubiri dacă am acceptat un zbor alternativ?

Da! Chiar dacă accepți un alt zbor, poți încă să revendici despăgubiri atâta timp cât întârzierea la destinația finală este mai mare de 3 ore.

Se aplică despăgubirile pentru suprasolicitare la zborurile non-UE?

Da, dacă zborul tău a plecat de la un aeroport din UE (cum ar fi Wrocław) sau a fost operat de o companie aeriană din UE care ajunge în UE.

Cât timp am pentru a revendica?

În Polonia, ai până la 3 ani de la data zborului pentru a depune o cerere de despăgubire.

Cum să revendici despăgubiri pentru un zbor suprasolicitat în Wrocław

Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării la Aeroportul Wrocław, nu lăsa compania aeriană să păstreze ceea ce ți se cuvine. Reclamă până la 600€ despăgubire urmând acești pași simpli:

1. Verifică eligibilitatea – Folosește instrumentul nostru gratuit pentru a vedea dacă te califici.

2. Depune cererea – Furnizează detaliile zborului tău, iar noi ne vom ocupa de procesul legal.

3. Primește banii – După aprobarea cererii, primește despăgubirea direct în contul tău bancar.

Companiile aeriene nu fac ușoară revendicarea, dar noi da! Începe cererea acum.