Islanda este o destinație uluitoare, renumită pentru minunile sale naturale precum gheizere, ghețari și Luminile Nordului. Dar, în timp ce peisajele sunt impresionante, întârzierile neașteptate ale zborurilor îți pot transforma rapid planurile de călătorie într-un coșmar. Dacă ai fost blocat în Islanda din cauza unui zbor întârziat, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri de până la €600 conform regulamentului EC261/2004. Iată tot ce trebuie să știi despre drepturile tale și cum să revendici ce ți se cuvine.
Vremea imprevizibilă a Islandei este un factor major în întreruperile de zbor. Vânturi puternice, ninsori abundente și activitatea vulcanică pot duce la întârzieri bruște. Cu toate acestea, problemele tehnice și gestionarea necorespunzătoare a companiilor aeriene joacă și ele un rol. Indiferent de motiv, dacă zborul tău întârzie mai mult de trei ore și este vina companiei aeriene, poți fi eligibil pentru despăgubiri.
Conform EC261/2004, legea europeană care protejează pasagerii aerieni, ai putea avea dreptul la compensații financiare dacă:
Zborul tău a decolat din sau a aterizat în Islanda pe o companie aeriană din UE.
Întârzierea a depășit trei ore la sosire.
Întârzierea a fost din cauza companiei aeriene (nu din cauza vremii nefavorabile sau a circumstanțelor extraordinare, cum ar fi erupțiile vulcanice).
Zborul tău a avut loc în ultimii trei ani.
Compensațiile variază în funcție de distanță:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km.
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km.
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km.
Folosește calculatorul nostru gratuit de compensații pentru a verifica dacă întârzierea zborului tău se califică conform legii UE.
Vei avea nevoie de:
Bilet de avion și confirmarea rezervării
Cartă de îmbarcare
Confirmarea întârzierii de la compania aeriană (dacă e disponibilă)
Orice chitanțe pentru cheltuielile suplimentare cauzate de întârziere
Multe companii aeriene vor încerca să-ți refuze cererea sau să întârzie procesul. Aici intervenim noi! Trouble Flight este specializată în obținerea compensațiilor de la companiile aeriene, gestionând toate aspectele legale, astfel încât tu să nu te stresezi.
Acesta este principalul punct de acces internațional al Islandei, gestionând milioane de pasageri anual. Furtunile de iarnă și suprarezervările companiilor aeriene sunt cauze comune ale întârzierilor aici.
Deși servește în mare parte rutele interne, condițiile meteorologice pot cauza întârzieri în lanț care afectează zborurile internaționale prin conexiuni.
Dacă ești blocat în Islanda din cauza unei întârzieri, iată ce poți face:
Reprogramează cu o altă companie aeriană: Verifică zborurile alternative de la Aeroportul Keflavík sau Reykjavik. Dacă există un zbor disponibil de la o altă companie aeriană, ia în considerare să rezervi un bilet de ultim moment și apoi să revendici costul de la compania aeriană originală, dacă este posibil.
Caută feriboturi și trenuri: Dacă aveai o escală în Islanda către alte țări nordice, explorează opțiunile de feriboturi către Danemarca sau Norvegia.
Rămâi peste noapte și explorează: Dacă ai o întârziere neașteptată peste noapte, compania aeriană poate să-ți ofere cazare la hotel și mese. În timp ce aștepți, explorează atracțiile din Reykjavik, cum ar fi Laguna Albastră sau Hallgrímskirkja.
Companiile aeriene resping adesea cererile, dar asta nu înseamnă că nu ai dreptul la despăgubire. Dacă zborul tău a fost întârziat din cauza companiei aeriene și ei refuză să plătească, Trouble Flight poate lua măsuri legale în numele tău. Ne ocupăm de toate documentele și procesele legale, astfel încât să te poți relaxa în timp ce noi luptăm pentru drepturile tale.
Din păcate, vremea rea este considerată o circumstanță extraordinară, așa că companiile aeriene nu sunt obligate să despăgubească pentru întârzieri cauzate de furtuni severe, zăpadă sau activitate vulcanică.
Dacă toată călătoria ta a fost rezervată sub o singură rezervare și ai pierdut o conexiune din cauza unei întârzieri în Islanda, poți fi eligibil pentru despăgubire.
Da! Dacă ai zburat cu o linie aeriană din UE (cum ar fi Icelandair sau Lufthansa), ești acoperit pentru zborurile care pleacă și cele care sosesc în Islanda. Dacă ai zburat cu o linie aeriană non-UE (cum ar fi Delta sau Air Canada), ai dreptul la compensație doar dacă zborul tău a plecat din Islanda.
Nu lăsa o întârziere a zborului să-ți strice planurile de călătorie fără să-ți ceri drepturile. Dacă zborul tău a avut întârziere în Islanda, poți primi până la 600 € drept compensație. Trouble Flight face procesul super simplu – noi ne ocupăm de tot în timp ce tu aștepți liniștit plata.
Verifică acum dacă ești eligibil – durează doar un minut!